Aké má zamestnanec možnosti, keď sa hlási šéfovi, ktorý je hulvát? Čitateľ pracuje pre štát 14 rokov a nikdy za celý čas tam nemusel vysporiadať sa s nepriateľským pracovným prostredím. Životné prostredie sa však natoľko zhoršilo, že to plánuje preradenie len aby ste sa dostali od neustáleho obťažovania.
Dvaja ďalší dozorcovia odišli na iné práce, len aby od neho ušli. Vyhrážal sa, že čitateľovi a ostatným zamestnancom z hlúpych dôvodov napíše.
Šéf je blbec. Aké sú moje možnosti?
Čitateľ píše:
Keď tento šéf prevzal funkciu nášho existujúceho manažéra, vošiel ako dom v plameňoch a okamžite začal ponižovať zamestnancov do tej miery, že odbory zakročili a dali zamestnancom podpísať petíciu, aby bol vyradený z jeho pozíciu. Všetci zamestnanci to podpísali, ale Vedenie ignorovalo zamestnancov a nech pokračuje v obťažovaní.
Je tu už takmer dva roky a stále sa to zhoršuje. Zosmiešnil jedného z našich nadriadených, ktorý je mentálne postihnutý, a obvinil zamestnancov, že mu kradli. Všetci okolo neho chodia na špendlíkoch a on neustále na ľudí kričí a znevažuje ich.
Nikomu neverí a je veľmi paranoidný. Zväz napísal veľa sťažností a on neustále porušuje našu zmluvu. Mal som s ním veľa rozhovorov a naďalej ma nepočúva alebo ktokoľvek iný. Všetky tieto incidenty som zdokumentoval a vyzval som ostatných zamestnancov, aby urobili to isté.
Čitateľ hovoril so svojím šéfom a povedal mu to máme nepriateľské pracovné prostrediea nič s tým neurobili. Čitateľ je na konci svojho povrazu a zisťuje, že degradácia znie každým dňom lepšie a lepšie. Cíti, že by nemal prísť o svoj príplatok len preto, aby sa mu vyhol, no verí, že jeho zdravie je dôležitejšie ako táto práca.
Pre súčasnú situáciu sa mu vyvinul vysoký krvný tlak a pribral asi 15 kíl navyše. Čitateľ bol aj v domácom živote dosť podráždený, čo môže potvrdiť aj jeho manželka. Prosím, dajte mi nejaké rady, čo robiť v tejto situácii. Tento čitateľ by mohol použiť niekoľko slov na povzbudenie.
3-dielna odpoveď na zložitý problém
Čitateľ opísal pracovnú situáciu, ktorá si vyžaduje, aby bola jeho odpoveď kvôli prehľadnosti rozdelená do troch samostatných kategórií.
- Jeho práva,
- prečo manažment dovolí, aby táto situácia nastala, a
- techniky, ktoré môže čitateľ použiť, aby sa dostal cez túto hroznú situáciu.
1. Práva zamestnanca
Spomenuli ste, že toto je a nepriateľské pracovné prostrediea určite to znie ako mizerné, nahnevané a urážlivé miesto na prácu. Z právneho hľadiska však a nepriateľské prostredie má špecifickú definíciu, ktorá vyžaduje porušenie zákona.
Najčastejšie sa používa v situáciách sexuálne obťažovanie alebo rasová diskriminácia. To, čo ste opísali, znie ako nočná mora, ale legálna. To je správne. Je legálne byť kričiacim a kričiacim hulvátom, pokiaľ máte rovnakú príležitosť kričať a kričať.
Keďže 100 percent zamestnancov požiadalo vedenie, aby ho odvolalo, je celkom jasné, že so všetkými zaobchádza zle, takže sa zdá, že nezákonná diskriminácia neexistuje.
Je zvláštne, že ak je šéf zlý k jednej osobe, možno to považovať za obťažovanie, ale ak je zlý na všetkých, je to v poriadku podľa zákona. Ak vôbec vyzdvihol mentálne postihnutého nadriadeného, potom je možné, že porušil zákon o Američanoch so zdravotným postihnutím, a to môže byť niečo, na čo by sa chcel váš kolega pozrieť.
Odbory sú často veľkou pomocou v boji proti zlému manažmentu, no zdá sa, že ten váš sa buď odhlásil, alebo vo svojom pokuse zlyhal. Ale ak dokážete dostať vyššie ľudí v únii, aby sa chopili vašej veci, môže to ísť niekam.
Ako zamestnanec odborov je pravdepodobné, že máte zamestnaneckú ochranu, ktorú ľudia mimo odborov nemajú, takže si môžete dovoliť byť vo svojich sťažnostiach o niečo agresívnejší.
2. Prečo to manažment umožňuje?
Vždy, keď je zlý stred manažér, musíte prísť na to, prečo to najvyšší manažment povoľuje. Sú dve možnosti.
- Vyšší manažment je rovnako hrozný, resp.
- Vrcholový manažment chce, aby sa tak správal aj váš manažér.
Ak je váš vrcholový manažment rovnako hrozný a zatvára oči pred všetkými tými hroznými vecami, ktoré tento chlap robí, tak to bude, kým sa niečo vo vrcholovom manažmente nezmení. Ak však vyšší manažment chce, aby sa manažér takto správal, môžete s tým pracovať.
Musí manažér vyriešiť problém?
Prečo by chceli manažéra, ktorý je teror? Opýtajte sa sami seba, je tam nejaký problém, ktorý chcú vyriešiť? Majú problémy s rozpočtom a keďže je personál odborovo organizovaný, nemôžu nikoho prepustiť? Potrebujú sa však zúfalo zbaviť dlhodobých, vysoko platených zamestnancov, aby mohla organizácia uspieť?
Riešenie: aby bol personál taký nešťastný že začnú končiť a potom ich nahradia menej platenými ľuďmi. Bolo správanie za predchádzajúceho manažéra, ktoré sa im nepáčilo? Bol predchádzajúci manažér rýchly, aby umožnil zamestnancom uniknúť pochybnému správaniu? Naozaj tento nový chlapík zakročil vo veciach?
Existuje tiež veľmi reálna možnosť, že to, čo vidíte ako situáciu, keď sa s každým zle zaobchádza, je v skutočnosti situácia, keď napr. roky a roky majú zamestnanci nízku úroveň a tento nový chlapík má za úlohu zosúladiť každého s novým produktivitu. Ak je to tak, niet divu, že ho podporuje vyšší manažment.
3. Zvládacie techniky pre zamestnancov
Najprv musíte zistiť, či existujú skutočné problémy, ktoré sa váš manažér snaží napraviť. Sadnite si a urobte si zoznam, kedy ste kritizovaní a za čo vás manažér kritizuje. Ak na vás manažér kričí, pretože prichádzate neskoro, jasným riešením je prestať chodiť neskoro.
Na druhej strane, ak na vás kričí, že je utorok alebo že šéfovi nevyhovuje počasie, resp. pretože považuje váš hlas za otravný, to vám pomôže zistiť, že sa v skutočnosti nesnaží vyriešiť a problém.
Dokument, dokument, dokument
bez ohľadu na to, pokračovať v dokumentácii a požiadajte svojich spolupracovníkov, aby tiež zdokumentovali. Buď vám poskytne vzorec zlého správania, alebo vám poskytne tvrdý dôkaz o tom, aký je tento chlap prehnitý. Všetky zoznamy, ktoré si vytvoríte, uchovávajte doma a nepíšte ich na pracovných počítačoch.
Chcete to čo najviac oddeliť od oficiálnych pracovných dokumentov, aby vám manažment nikdy nemohol vziať dokumentáciu.
Komunikujte so šéfom
Ak zistíte, že šéf sa v skutočnosti snaží vyriešiť určité problémy, môžete za ním ísť a povedať: „Myslím, že sme vykročili zlou nohou. Chápem, že sa tu snažíte urobiť nejaké zmeny. Aké konkrétne zmeny by ste chceli dosiahnuť? Rád by som s vami spolupracoval, aby som vám pomohol vidieť tieto zmeny.“
Teraz vás prijme niekto, kto je v srdci racionálny. Niekto, kto je zafarbený vo vlne, vám za to vybuchne. Takže buďte pripravení.
Začnite si hľadať novú prácu
Kým sa cez toto všetko prepracujete, pokračujte a začnite si hľadať novú prácu. Spomenuli ste, že ste ochotný podstúpiť degradáciu, aby ste sa odtiaľ dostali. Znamená to, že obmedzujete hľadanie práce na interné pozície.
Nerob to. Môžete milovať dôchodok zo štátnej práce, ale možno zistíte, že súkromný sektor má lepšie pracovné prostredie pre zamestnancov. Nepodceňujte to ako veľmi reálnu možnosť.
Nebuď defenzívny
Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je vyhnúť sa obrane, keď na vás šéf kričí. Stačí odpovedať: „Je mi to ľúto. Ako by si chcel, aby som to urobil?" Je to ťažké a vyžaduje si to veľa hrdosti.
Predstavte si však, ako rýchlo by napätie kleslo, keby všetci začali reagovať rovnako. Ak každý robí presne to, čo chce, keď to chce, stráca dôvod kričať a kričať.
Práca pre hlupáka je hrozná situácia, ale pamätajte, že to nie je celý váš život. Ak sa môžete pokúsiť sústrediť na svoj život mimo práce, môžete prácu urobiť o niečo znesiteľnejšou.
Suzanne Lucas je novinárka na voľnej nohe, ktorá sa špecializuje na ľudské zdroje. Suzannina práca bola uvedená v publikáciách s poznámkami vrátane Forbes, CBS, Business Insider a Yahoo.
