Jedna z najťažších vecí, ktoré musí manažér urobiť, je konfrontovať sa s nedostatočne výkonný zamestnanec. V skutočnosti sa príliš veľa manažérov bude vyhýbať takýmto situáciám a nechá to naťahovať. To môže spôsobiť nevôľu zo strany zamestnancov, ktorí podávajú výkon, ktorí musia zabrať, čo ovplyvňuje celkový výkon tímu.
Vždy môžete prepustiť zamestnanca s nedostatočným výkonom. Nemusí to však byť jediná možnosť, ktorú máte. Ďalšou možnosťou, ako prepustiť zamestnanca, je nechať ho odísť, no zároveň mu pomôcť rásť. Môžete zvážiť voľbu ich koučovania, aby prestali.
Naučte zamestnanca skončiť
Aby sme tento pojem objasnili, nejde o to, aby sa podmienky stali tak mizernými, aby sa zamestnanec rozhodol odísť sám. To je pre zamestnanca ponižujúce a na pracovisku to vedie k toxicite, ktorú je ťažké odstrániť. Navyše to človeku nepomôže uvedomiť si svoje nedostatky, ani sa pokúsiť na nich pracovať.
Podnik a zamestnanec sú partneri v tom, že obaja majú niečo, čo ten druhý potrebuje. Na to, aby existovalo efektívne partnerstvo, musia obaja prispieť. Niekedy si ľudia neuvedomujú, že neprispievajú. Naďalej budú pracovať na pozícii, ktorá ich nebaví alebo o ktorú stratili záujem, jednoducho preto, že prácu potrebujú. Aj keď je to pochopiteľné, biznisu to neprospieva.
Zaškolenie niekoho mimo prácu je spôsob, ako pomôcť zamestnancovi pochopiť, že je v jeho najlepšom záujme dobrovoľne odísť. Tento prístup im môže poskytnúť ďalšiu príležitosť na úspech. Dáva im to možnosť nájsť si inú rolu bez stigmy prepustenia, ktorá lepšie vyhovuje ich schopnostiam a talentu.
Tento prístup nie je najlepšou voľbou pre každú situáciu. Nemalo by sa používať na zjavné porušovanie zásad spoločnosti (t. j. krádež, násilie, podvádzanie atď.). Koučing by sa mal použiť ako alternatíva na prepustenie zamestnanca, ktorý má potenciál inde.
Príprava
Kroky potrebné na zaškolenie zamestnanca mimo prácu sú veľmi podobné krokom potrebným na disciplinárnu diskusiu. Stále musíte zbierať dôkazy, zdokumentovať slabý výkona buďte pripravení uviesť príklady pre silný prípad, aby ste presvedčili zamestnanca, aby pokračoval.
Porozprávajte sa s ľudskými zdrojmi (HR)
Budete chcieť informovať HR, ak ho máte. Je dôležité dať im vedieť, čo plánujete. Môžu začať s prípravami na nový prenájom a možno budete potrebovať nejaké usmernenie, aby ste sa uistili, že neporušujete žiadne zákony alebo zmluvy. Ak nemáte HR, možno by ste mali zvážiť rozhovor s konzultantom, ak si nie ste istí, že poznáte zákony a postupy.
Ak nemôžete presvedčiť zamestnanca, aby odišiel sám, musíte to urobiť vy pripraviť vyhodiť ich.
Popíšte očakávania a výkon
Ak ste problém so zamestnancom predtým neriešili, mali by ste podniknúť kroky adresu problémy pred zvážením iných možností. Začnite diskusiu rozložením očakávania výkonu a štandardov a vysvetlite, ako zamestnanec nespĺňa tieto očakávania. Keď to urobíte, môžete im načrtnúť akčný plán.
Poskytnite možnosti
Poskytnite zamestnancovi niekoľko možností:
- Mohli by odstúpiť teraz alebo v blízkej budúcnosti (po pár dňoch na rozmyslenie)
- Mohli si hľadať inú pozíciu. Čas, ktorý na to zamestnancovi poskytnete, závisí od mnohých faktorov vrátane dĺžky služby, postoja zamestnanca a sily vzťahu. Nech už sa rozhodnete akokoľvek, je dôležité stanoviť konečný termín a dať im vedieť, že od nich stále očakávate, že budú pracovať až do uplynutia termínu
- Ak sa rozhodnú neodstúpiť alebo si hľadať inú pozíciu, mali by ste im dať vedieť, že nemáte inú možnosť, ako okamžite začať disciplinárne konanie
Prepustiť zamestnanca je ťažké, keď je od neho závislá rodina. Táto metóda poskytuje zamestnancovi, ktorý sa už nehodí, šancu zlepšiť svoju situáciu a neovplyvniť svoju rodinu. Manažér alebo majiteľ zase vie, že pre človeka a jeho rodinu robí všetko, čo je v jeho silách.
Pre vlastníka je dôležité, aby sa tak cítil, pretože prepustenie niekoho môže viesť rodinu k strate jediného zdroja príjmu, ktorý má. To by mohlo spôsobiť vinu osoby, ktorá strieľala. Ak ste urobili všetko, čo ste mohli, potom by ste nemali mať výčitky svedomia, keď niekoho pustíte.
