Privilegovaná komunikácia je právny princíp, ktorý obmedzuje určitých ľudí na dôveryhodných pozíciách v poskytovaní informácií na ochranu druhej osoby. Ak ste sledovali „Zákon a poriadok“ alebo iné policajné relácie, pravdepodobne ste videli situáciu, v ktorej kňaz nemôže byť prinútený povedať, čo mu kto povedal v spovednici alebo čo lekár nemôže prezradiť o pacientovi stave.
Ako funguje privilegovaná komunikácia
Vo väčšine situácií, ak niekto nevypovedal na súde, mohol by byť odsúdený na pohŕdanie, ak by nevypovedal. Existuje však niekoľko veľmi špecifických typov komunikácie, ktoré sa považujú za privilegované. Najbežnejšie sú:
- Advokát a klient
- Účtovník a klient
- Manželia
- Rehoľný profesionál (kňaz, farár, rabín atď.) a farník
- Lekár a pacient
- Ostatní zdravotníci a klienti vrátane psychiatrov, psychológov, terapeutov, sociálnych pracovníkov a odborných poradcov
Toto privilégium chráni osobu, ktorá poskytuje dôverné informácie, nie osobu, ktorá tieto informácie prijíma. Napríklad, ak je Karen klientkou Sama, právnika, a ona prezradí, že podvádza svojho manžela, právnik nemôže prezradiť túto informáciu.
Ak sa nad tým zamyslíte, ak by tieto druhy rozhovorov neboli privilegované, nikto by sa necítil bezpečne dôverne hovoriť s dôveryhodným profesionálom. Vyznanie sa pred kňazom alebo o nezákonnej činnosti advokátovi by nebolo možné. V prípade zdravotníckych pracovníkov by nemohli vykonávať svoju prácu bez dôverných informácií od pacienta alebo klienta.
Vzťah medzi lekárom a pacientom zahŕňa všetky informácie o pacientovom stave okrem informácií, ktoré pacient zverejňuje, a zahŕňa ochranu HIPAA. V prípade manžela a manželky môže byť privilegovanou stranou ktorákoľvek zo strán v závislosti od toho, kto komu čo povedal.
Privilegovaná komunikácia a štátne zákony
Každý štát má rôzne zákony o tom, aké typy komunikačných vzťahov sú privilegované. ConnecticutNapríklad, a niektoré ďalšie štáty zahŕňajú vzťah medzi týranou ženou a poradcom pre sexuálne násilie, ktorý je špecificky nastavený ako privilegovaný.
Keď sa upustí od privilegovanej komunikácie
Aby bola komunikácia privilegovaná, musí:
- Buďte len medzi človekom a odborným poradcom. Vo firmách s viac ako jedným odborníkom sa privilégium vzťahuje aj na ostatných odborníkov (napríklad v právnickej firme), ale nie na zamestnancov.
- Buďte len pre profesionála, ktorý koná ako profesionál. Ak sa Karen a Sam rozprávajú v bare a Karen sa Samovi zdôverí so svojou neverou, pravdepodobne to nie je privilegované.
- Buďte v dôvere oboch strán. Ak ktorákoľvek strana odhalí obsah komunikácie, privilégium sa stratí. To zahŕňa zámerné aj náhodné odhalenie.
Komunikácia už nie je privilegovaná, ak:
- Osoba odhaľuje komunikáciu ostatným. Napríklad, ak Karen povie svojej najlepšej kamarátke o podvádzaní, právnik nie je jediný, kto o tom vie, takže privilégium neplatí.
- Osoba umožňuje odborníkovi odhaliť komunikáciu alebo časť komunikácie. Karen môže súhlasiť s tým, aby jej právnik povedal o podvádzaní, ale nie s kým to bolo.
S rozdielmi v rôznych štátoch môže byť toto privilégium za určitých okolností zrušené aj súdom v závislosti od zákonov vášho štátu:
- Ak je osoba v nebezpečenstve ublíženia sebe alebo iným
- Ak súd nariadi osobe, aby sa podrobila fyzickej alebo psychickej prehliadke
- Ak osoba zdieľa informácie s ostatnými vo vašej prítomnosti
- Ak je osoba maloletá a je predmetom sporu o opatrovníctvo
- Ak je osoba zapojená do trestnej činnosti
Privilegovaná komunikácia v profesiách
Princíp privilegovanej komunikácie sa neuplatňuje vo väčšine obchodných situácií, s výnimkou niektorých špecifických profesií. Ak vykonávate jednu z vyššie uvedených profesií, musíte poznať zákony týkajúce sa privilegovanej komunikácie vo vašom štáte. Ak ste na pozícii sociálnych služieb – napríklad psychológ alebo poradca – privilégium sa na vás môže, ale nemusí vzťahovať. Ak si nie ste istý, overte si to vo svojom štáte.
Ako privilegovaná komunikácia ovplyvňuje vaše podnikanie
Ak vaše podnikanie zahŕňa odborníkov, ktorých interakcie s pacientmi alebo klientmi môžu byť privilegované, mali by ste pochopiť, ako by to na vás mohlo mať vplyv. Vy alebo iní odborníci môžete dostať predvolanie s výzvou na odhalenie dôverných informácií. Mali by ste sa okamžite poradiť s klientom alebo pacientom, aby ste zistili jeho výslovné želania v tejto situácii.
Ak ste napríklad psychológ a manželský partner pacienta vám pošle predvolanie na odhalenie informácií pri rozvode, pred prezradením informácií sa poraďte so svojím pacientom. Získajte písomný súhlas a uistite sa, že je konkrétny.
Ako sa vysporiadať s privilegovanou komunikáciou vo vašej firme
Ak vaše podnikanie zahŕňa privilegovanú komunikáciu, máte určité povinnosti.
- Získajte právnika, ktorý vám pomôže pochopiť zákony vášho štátu o privilegovanej komunikácii a ako sa vzťahujú na vás a vašu firmu.
- Uistite sa, že všetci vaši profesionálni zamestnanci chápu, ako funguje privilegovaná komunikácia, aby mohli dodržiavať zákon a vedeli, čo robiť, ak dostanú predvolanie.
- Uistite sa, že e-maily uchovávate v tajnosti. E-maily sú komunikácia. Ak ty komunikovať cez email o pacientovi alebo klientovi komukoľvek okrem klienta, porušujete privilegovaný vzťah. Oddeľte poradenské e-maily od všeobecných e-mailov a chráňte ich.
- Obmedzte rozhovory o klientoch alebo pacientoch v rámci svojho odborného personálu.
Vo všeobecnosti si pamätajte, že vzdanie sa výsady môže byť neúmyselné, no stále môže viesť k súdnemu sporu proti vám alebo vašej firme.
