Predaj na eBay má svoje výzvy. Preprava je pravdepodobne najviac zastrašujúca časť začatia podnikania na eBay. Koľko by ste mali účtovať za dopravu? Aký nosič by ste mali použiť? Aká trieda pošty je vhodná pre rôzne typy zásielok s rôznou hmotnosťou? To všetko môže byť veľmi mätúce. Existuje však niekoľko základných vecí, ktoré by všetci predajcovia eBay mali vedieť o preprave, aby sa zabránilo strate balíkov, vráteným balíkom a predovšetkým nešťastným zákazníkom.
Nebalte škatule do hnedého papiera
Ide o zastaraný postup, ktorý už nie je potrebný. „Hnedé papierové balíčky previazané šnúrkou“ sú minulosťou. Kedysi ľudia zakrývali krabice hnedými papierovými taškami s potravinami alebo hnedým kraftovým papierom. USPS aj UPS môžu odmietnuť váš balík, ak je pokrytý papierom. Lodný priemysel je teraz automatizovaný. Dopravné pásy, triediace stroje a iné stroje môžu papier z obalu odtrhnúť. Keď sa to stane, škatuľa je odhodená nabok a samozrejme na nej nie sú žiadne informácie, pretože dodacia adresa a spiatočná adresa boli na papieri, ktorý už na krabici nie je. V dôsledku toho sa tovar nedostane ku kupujúcemu a dokonca ani späť k vám ako predajcovi.
Iste, eBay poskytuje sledovanie a môžete podať žiadosť o svoju položku až do výšky 100 USD v rámci pracovného postupu prepravy eBay, ale kto chce mať také problémy? Váš zákazník chce len svoj tovar. O tom, ako sa stratil alebo poškodil, nechce počuť. Pošta v bežný deň stráca dostatok zásielok. Nalepením prepravného štítku priamo na škatuľu sa vyhnete strateným balíkom, nahnevaným zákazníkom a problémom s neprijatými položkami. Krabice nezakrývajte žiadnym druhom papiera.
Nepoužívajte škatule na alkohol, pivo ani alkohol
Obchod s alkoholom má skvelé boxy: sú robustné, kompaktné a zadarmo! Bohužiaľ, USPS alebo UPS nepovoľujú opätovné použitie škatúľ s alkoholom, vínom alebo pivom na prepravu. Podľa § 227 Zverejnenia 52 USPS nebezpečných, obmedzených a rýchlo sa kaziacich pošty,
"Príklady bežne používaných boxov zahŕňajú boxy na čistenie zásob a boxy na alkohol/víno/pivo. Niektoré čistiace prostriedky sú nebezpečné materiály; hoci väčšina alkoholických nápojov nie je nebezpečným materiálom, je zakázané ich posielať poštou. Balíky obsahujúce alkoholické nápoje alebo s označením alkoholických nápojov sú zakázané posielať poštou."
Neprepĺňajte paušálne obálky
Obálky s paušálnou sadzbou predstavujú skvelý spôsob, ako zákazníkom ekonomicky doručiť malé, kompaktné a nie krehké položky. Žiaľ, lacní predajcovia na eBay tento luxus doháňajú do extrému a službu zneužívajú. YouTube je plný videí predajcov na eBay, ktorí sú hrdí na to, koľko toho dokážu napchať do kartónového alebo polstrovaného balíka s paušálnou sadzbou. Uvidíte napríklad predavačov, ako sa váľajú a do týchto obálok pchajú veľké pánske džínsy alebo kabáty. Nie múdry. Poštové zásielky s paušálnou sadzbou sa môžu roztrhnúť, keď sú príliš plné. Keď sa to stane, váš zákazník buď dostane poškodený balík a podá reklamáciu, alebo sa položka k zákazníkovi vôbec nedostane. Naozaj sa oplatí ušetriť pár dolárov? Slogan USPS, "Ak sa hodí, odošle sa“ by sa nemalo brať doslovne. Posielatelia s paušálnou sadzbou sa musia zatvoriť sami bez ďalšej pásky. Zamyslite sa nad tým, čo váš zákazník dostane. Stojí to za zlú spätnú väzbu za nedbalé balenie?
Nemeňte boxy s paušálnou sadzbou
Paušálne škatule boli navrhnuté tak, aby bola preprava jednoduchá a ekonomická a jedna paušálna cena za škatuľu určitej veľkosti. Ak sa položka nezmestí do rámčeka paušálnej sadzby, nemôžete ho použiť. Paušálne boxy sa nedajú rozrezať, zlepiť, teleskopovať, Frankensteinedalebo akýmkoľvek spôsobom pozmenené. Ak box s paušálnou cenou nefunguje na to, čo potrebujete, nemožno ho použiť. Prosté a jednoduche. Majte po ruke množstvo rôznych krabíc, takže keď je čas odoslať položku, máte na výber a môžete si vybrať správnu krabicu pre položku. USPS Spotrebný materiál Prioritnej pošty je možné objednať bezplatne na USPS.com a doručené k vašim dverám bezplatne. Nie je dôvod, prečo si nerobiť zásoby a mať vždy po ruke rôzne veľkosti.
Nezneužívajte mediálnu poštu
Mediálna pošta je pre médiá. Medzi položky, ktoré možno doručiť Media Mail patria:
- Knihy, minimálne 8 strán
- Zvukové a obrazové nahrávky, CD a DVD
- Hrajte skripty
- Tlačená hudba
- Počítačom čitateľné médiá
- 16 mm alebo užšie fólie
- Tlačené testovacie materiály a príslušenstvo
- Vytlačené vzdelávacie tabuľky
- Voľné listy a viazače obsahujúce lekárske informácie na distribúciu lekárom, lekárskym fakultám alebo študentom medicíny
Časopisy nie sú mediálna pošta. Remeselné súpravy nie sú mediálnou poštou. Ak nie je v tomto zozname, nie je to Media Mail. Navštívte USPS.com pre všetky podrobnosti o tom, čo možno odoslať Media Mail.
Dodržujte tieto pravidlá prepravy a balík sa k zákazníkovi dostane v poriadku. Koniec koncov, zákazník má posledné slovo o DSR a spätnej väzbe. Nedávajte im dôvod, aby vám dali nízke hodnotenie.
