Je posielanie zberných listov výzvou vo vašej malej firme? Nie si sám. Mnoho majiteľov firiem nevie, ako napísať efektívne zberný list alebo majú vzorku, ktorú môžu použiť ako referenciu.
Inkasné listy by mali robiť dve veci: 1) udržať si dobré meno zákazníkov a 2) pomôcť vám dostať zaplatené.
Zberný list funguje vtedy, keď vedie k platbe alebo platobným opatreniam od vašich klientov. Ak posielate zberné listy a nedostávate žiadnu odpoveď, je čas prepracovať šablónu zberného listu.
Aby ste porozumeli osvedčeným postupom pri vytváraní listov, nižšie je k dispozícii vzor zberného listu.
Kedy použiť zberný list
Inkaso začína odoslaním faktúry, ktorá by mala mať dátum splatnosti. Keď tento dátum uplynie, je čas začať uvažovať o nadviazaní zberného listu. Nečakajte príliš dlho. Je lepšie poslať pripomienku skôr ako neskôr. Pamätajte, že sú to peniaze, ktoré vám dlhujú. Čím dlhšie budete jeho zber odkladať, tým viac to môže zaťažiť vaše podnikanie.
Ak si nie ste istí, čo napísať, použite vzorovú šablónu nižšie.
Vzorový zberný list
Jan. 8, 2021.
Franks Inštalatérstvo
Hlavná ulica 123
Kdekoľvek, 05 000 NH.
Číslo účtu alebo číslo faktúry: 123
Splatný zostatok alebo zostatok po splatnosti: 100,00 USD.
drahý Jim,
Toto je pripomenutie, že zostatok na vašom účte vo výške 100,00 USD bol k novembru po splatnosti. 28, 2020.
Zaplaťte prosím túto sumu ešte dnes, pre vaše pohodlie som priložil opečiatkovanú platobnú obálku.
Ďakujeme za Vašu platbu.
s pozdravom
Frank Smith
Franks Inštalatérstvo.
Ako môžete vidieť zo vzorového zberného listu vyššie, najúčinnejšie zberné listy sú krátke, výstižné a ľahko čitateľné. Snažte sa vyhnúť dlhým alebo mätúcim slovám a vetám. Priamejší list vedie k menšiemu počtu nedorozumení.
Tipy na zber listov
Váš zberný list by mal:
- Povedzte dôvod svojho listu v prvej vete
- Vysvetlite viac o prvej vete v druhej vete
- Navrhnite riešenie
- Poďakujte príjemcovi
Váš zberný list je odrazom vášho podnikania, preto ho držte profesionálne a nezabudnite každý list podpísať osobne. Pamätajte, že váš list má niekoho presvedčiť, aby vám poslal peniaze. Vaša formulácia a tón sú rozhodujúce, najmä ak ide o zákazníka, s ktorým chcete naďalej obchodovať. Vždy predpokladajte, že zákazník zaplatí.
Dobrým nápadom je aj priloženie obálky na platbu. Ak môžete na platobnú obálku zahrnúť poštovné, je to lepšie. Čím jednoduchšie zákazníkovi uľahčíte platbu, tým väčšiu šancu máte na zaplatenie.
