Niekedy v obchodnom svete môže dôjsť k zmenám v zložení spoločnosti, ktoré posielajú dozvuky až do spodných radov spoločnosti. Tieto veľké obchodné zmeny môžu zahŕňať zmenu vo vedení generálneho riaditeľa (CEO) alebo predstavenstva. Možno bola spoločnosť odkúpená alebo zlúčená s inou spoločnosťou. V niektorých prípadoch sa môže celá organizácia presťahovať do inej budovy alebo dokonca do nového mesta.
Po rozsiahlych zmenách v spoločnosti je pre vedúcich pozícií dôležité pokračovať v upokojovaní a motivácii zamestnancov. Napriek nespočetnému množstvu dostupných teórií a postupov manažéri často vnímať motiváciu ako niečo ako záhadu. Čiastočne je to preto, že jednotlivci sú motivovaní rôznymi vecami a rôznymi spôsobmi.
Moderný kancelársky život zaznamenal oneskorenie štandardnej rigidnej kancelárskej štruktúry a sploštenie hierarchií. Navyše viac zamestnancov ako kedykoľvek predtým pracuje na čiastočný úväzok alebo má zmluvy na dobu určitú a týchto zamestnancov je často obzvlášť ťažké motivovať, pretože ich budúcnosť je nejasná.
Definícia motivácie zamestnancov
Twyla Dell, autorka Poctivá denná práca píše o motivácii zamestnancov;
Základom motivácie je dať ľuďom to, čo od práce naozaj chcú. Čím viac ste schopní poskytnúť to, čo chcú, tým viac by ste mali očakávať to, čo skutočne chcete, konkrétne: produktivitu, kvalitu a služby.
Výhody motivácie zamestnancov
Filozofia a prax pozitívnej motivácie by mali zlepšiť produktivitu, kvalitu a služby. Motivácia pomáha ľuďom:
- Dosahovať ciele
- Získajte pozitívnu perspektívu
- Vytvorte silu na zmenu
- Vybudujte si sebavedomie a schopnosti
- Riadiť svoj vlastný rozvoj a pomáhať druhým s ich
Nevýhody motivujúceho personálu
Neexistujú žiadne skutočné nevýhody úspechu motivovanie zamestnancov, ale je tu veľa prekážok, ktoré treba prekonať.
Bariéry môžu zahŕňať nevedomých alebo neprítomných manažérov, nevhodné budovy, zastarané vybavenie a zakorenené postoje, napríklad:
- "Nedostávame peniaze navyše, aby sme pracovali tvrdšie."
- "Vždy sme to robili takto."
- "Naši šéfovia nemajú ani potuchy o tom, čo robíme."
- „V mojom sa to nehovorí popis práce."
- "Urobím čo najmenej bez toho, aby ma vyhodili."
Takéto názory budú vyžadovať presvedčenie, vytrvalosť a dôkaz skúseností, aby sa zlomili.
Ako motivujete svojich zamestnancov? Akčný kontrolný zoznam pre motiváciu zamestnancov je určený pre manažérov so zodpovednosťou za riadenie, motivujúcea rozvoj zamestnancov v čase, keď organizačné štruktúry a procesy prechádzajú neustálymi zmenami a môžu pomôcť vašej organizácii.
Kontrolný zoznam činnosti motivácie zamestnancov
Tento kontrolný zoznam je určený pre manažérov so zodpovednosťou za riadenie, motiváciu a rozvoj zamestnancov v čase, keď organizačné štruktúry a procesy prechádzajú neustálymi zmenami.
1. Prečítajte si Guruov
Oboznámte sa s Herzbergovou teóriou hygieny, McGregorove teórie X a Y a Maslowova hierarchia potrieb. Hoci tieto teórie pochádzajú už niekoľko rokov, platia dodnes. Pozrite si prehľad, aby ste získali základné pochopenie ich hlavných princípov; bude to neoceniteľné pri budovaní atmosféry čestnosti, otvorenosti a dôverovať.
2. Čo vás motivuje?
Zistite, ktoré faktory sú pre vás vo vašom pracovnom živote dôležité a ako sa navzájom ovplyvňujú. Čo vás v minulosti motivovalo a demotivovalo?
Pochopte rozdiely medzi skutočnými, dlhodobými motivátormi a krátkodobými podnetmi.
3. Zistite, čo vaši ľudia chcú od práce
Ľudia môžu chcieť vyšší status, vyšší plat, lepšie pracovné podmienky a flexibilné benefity. ale zistite, čo skutočne motivuje vašich zamestnancov tým, že ich požiadate hodnotenia výkonu, prieskumy postojov a neformálne rozhovory, čo od svojej práce chcú najviac.
Chcú ľudia napr.
- zaujímavejšia práca?
- efektívnejší šéfovia?
- viac príležitostí vidieť konečný výsledok ich práce?
- väčšia účasť?
- väčšie uznanie?
- väčšia výzva?
- viac príležitostí na rozvoj?
4. Choďte po práci
Každý deň nájdite niekoho, kto robí niečo dobre a povedzte to osobe. Uistite sa, že záujem, ktorý prejavujete, je skutočný, bez toho, aby ste to prehnali alebo vyzerali, že ľuďom bdiete cez plece. Ak máte nápady, ako by sa dala práca zamestnancov zlepšiť, nevykrikujte ich, ale pomôžte im nájsť cestu. Získajte si rešpekt tým, že pôjdete príkladom; nie je nutné, aby ste vedeli robiť všetko lepšie ako vaši zamestnanci. Ujasnite si, akú úroveň podpory môžu zamestnanci očakávať.
5. Odstráňte demotivátory
Identifikujte faktory, ktoré demotivujú zamestnancov – môžu byť fyzické (budovy, vybavenie) alebo psychické (nuda, neférovosť, prekážky povýšenie, nedostatok uznania). Niektoré z nich sa dajú vyriešiť rýchlo a jednoducho; iné si vyžadujú viac plánovania a času na prepracovanie. Skutočnosť, že máte záujem zistiť, čo je zlé a niečo s tým urobiť, je samo o sebe motiváciou.
6. Ukážte podporu
Či už vaša pracovná kultúra je ten, ktorý sa prikláňa k chybám a trestá chyby, alebo tolerantnejší, ktorý sa hlási k chybám ako príležitosti na vzdelávanie musia vaši zamestnanci porozumieť druhu a úrovni podpory, ktorú môžu očakávať. Prax motivácie a budovanie vzťahov často pokulháva, pretože zamestnanci nemajú pocit, že sa im dostáva primeranej podpory.
7. Dávajte si pozor na peňažné stimuly
Mnoho ľudí hovorí, že pracujú pre peniaze a v rozhovore tvrdia, že ich okrajové výhody sú stimul. Ale peniaze sú v skutočnosti nižšie v zozname motivátorov a po zvýšení nemotivujú dlho. Okrajové benefity môžu byť efektívne pri získavaní nových zamestnancov, ale benefity málokedy motivujú existujúcich zamestnancov k efektívnejšiemu využívaniu ich potenciálu.
8. Rozhodnite sa pre akciu
Po vypočutí zamestnancov podniknite kroky na zmenu zásad a postojov vašej organizácie, pričom sa plne poraďte so zamestnancami a odbormi. Zvážte politiky, ktoré ovplyvňujú flexibilnú prácu, odmeňovanie, povýšenie, školenie a rozvoj a účasť.
9. Spravovať zmenu
Prijatie politík je jedna vec a ich implementácia druhá. Ak je slabá motivácia zakorenená, možno sa budete musieť pozrieť na celý štýl riadenia organizácie. Jedným z najprirodzenejších ľudských inštinktov je brániť sa zmenám, aj keď sú navrhnuté tak, aby boli prospešné. The spôsob zavedenia zmeny má svoju vlastnú silu motivovať alebo demotivovať a často môže byť kľúčom k úspechu alebo neúspechu. Ak ty:
- povedať – pokyn alebo predniesť monológ – ignorujete nádeje, obavy a očakávania svojich zamestnancov;
- povedzte a predávajte - snažte sa presvedčiť ľudí - dokonca ani vaše najpresvedčivejšie dôvody nebudú mať z dlhodobého hľadiska vplyv, ak neumožníte diskusiu;
- konzultovať - bude zrejmé, ak ste sa vopred rozhodli;
- hľadať skutočnú participáciu – zdieľať riešenie problémov a rozhodovanie s tými, ktorí majú zmenu realizovať - môžete začať očakávať záväzok a vlastníctvo spolu s prispôsobením a kompromisom, ktorý nastane prirodzene.
10. Pochopte preferencie učenia
Zmena zahŕňa učenie. V ich Manuál učebných štýlov (1992), Peter Honey a Alan Mumford rozlišujú štyri základné štýly učenia. Prvým z nich sú aktivisti. Radi sa zapájajú do nových skúseností, problémov alebo príležitostí. Nie sú príliš šťastní, že sedia, pozorujú a sú nestranní. Ďalej sú to teoretici, ktorí sú spokojní s konceptmi a teóriou. Nemajú radi, keď sú vrhaní na hlbinu bez zjavného účelu alebo dôvodu.
Treťou skupinou sú reflektory. Reflektéri si radi dávajú čas a veci si premyslia. Nemajú radi, keď sú pod tlakom, aby sa ponáhľali od jednej veci k druhej. Nakoniec sú tu pragmatici. Pragmatici potrebujú prepojenie medzi predmetom a vykonávanou prácou. Najlepšie sa učia, keď si môžu veci vyskúšať. Ako sa každý z nás učí rôznymi štýlmi, preferenciami a prístupmi. Vaši zamestnanci budú najlepšie reagovať na podnety a návrhy, ktoré zohľadňujú spôsob, akým robia veci najlepšie.
11. Poskytnite spätnú väzbu
Spätná väzba je jedným z najcennejších prvkov v motivačnom cykle. Nenechajte zamestnancov hádať, ako sa formuje ich vývoj, pokrok a úspechy. Podávajte komentáre s presnosťou a starostlivosťou, pričom treba pamätať na ďalšie kroky alebo budúce ciele.
Viac odporúčaní a neodporúčaní na motiváciu zamestnancov
- Uvedomte si, že nemáte všetky odpovede.
- Nájdite si čas na to, aby ste zistili, čo núti ostatných, a ukážte im skutočnú starostlivosť.
- Buďte proaktívni, veďte, povzbudzujte a usmerňujte svojich zamestnancov, nenúťte ich.
- Povedzte svojim zamestnancom, čo si myslíte.
- Nerobte si domnienky o tom, čo poháňa ostatných.
- Nepredpokladajte, že ostatní sú ako vy.
- Nenúťte ľudí do vecí, ktoré sú pre nich údajne dobré.
- Nezanedbávajte potrebu inšpirácie.
- Nedelegujte prácu - delegujte zodpovednosť.
