Poznáte svoje produkty a kto sú vaši zákazníci, ale ako viete, aká forma marketingu bude efektívna alebo aká cenových stratégií mali by ste použiť pre svoje produkty alebo služby? Čím je vaša firma jedinečná? Aká je vaša konkurenčná výhoda?
Pre nové podniky je dôležité, aby počas tohto obdobia dokončili analýzu konkurencie obchodné plánovanie etapa. Konkurenčné spravodajstvo môže byť tiež užitočné pre marketing, tvorbu cien, riadenie a iné strategické plánovanie pre maloobchodníkov v ktorejkoľvek fáze ich podnikania. Skôr ako spoznáte svoju konkurenčnú výhodu, musíte poznať svojho konkurenta. Tu je to, čo by ste mali vedieť o vykonávaní analýzy maloobchodnej konkurencie.
Otázky týkajúce sa analýzy konkurencie
Prvým krokom pri určovaní vašej konkurenčnej výhody je urobiť analýzu vašich konkurentov. Napíšte svoju primárnu konkurenciu a odpovedzte na tieto otázky pre každú firmu:
- Kde sa nachádza váš konkurent?
- Aké sú silné stránky vášho konkurenta?
- Aké sú ich slabé stránky?
- Aké sú ročné tržby vášho konkurenta?
- Aký je produktový rad spoločnosti?
- Ako sa produkty porovnávajú s vašimi z hľadiska kvality, vzhľadu a iných kritérií?
- Aká je ich cenová štruktúra?
- Aké sú spoločnosti marketingové aktivity?
- Aké sú dodávateľské zdroje spoločnosti pre produkty?
- Rozširuje sa spoločnosť alebo sa obmedzuje?
- Čo robia lepšie ako vy?
Urobte si prieskum
Na zodpovedanie týchto otázok musia maloobchodníci vykonať nejakú detektívnu prácu a zhromaždiť konkurenčné informácie. Prieskum a hodnotenie konkurencie nemusia byť zložité. Nie je potrebné najímať niekoho, kto bude robiť to, čo môžete urobiť sami, ale zvážte zamestnanie výskumných firiem na nájdenie informácií, ktoré nie sú verejne dostupné. Tu je niekoľko nástrojov, ktoré môžete použiť na získanie konkurenčnej inteligencie.
- Online vyhľadávanie je rýchly spôsob na nájdenie konkurenčných informácií. Toto vyhľadávanie však poskytne iba informácie, ktoré boli zverejnené.
- Sledovanie parkoviska konkurenta, zákazníckeho servisu, objemu a vzoru dodávok dodávateľov atď. môže poskytnúť užitočné informácie o stave podnikania konkurenta.
- Prieskumy a rozhovory môžu priniesť množstvo údajov o konkurentoch a produktoch. Výskumné prieskumy a ohnisková skupina rozhovory vo všeobecnosti poskytujú hlbšie pohľady z obmedzenej vzorky.
- Konkurenčný benchmarking sa používa na porovnanie operácií organizácie s operáciami jej konkurentov. Pri konkrétnych porovnaniach v rámci odvetvia získava organizácia informácie o bežných marketingových postupoch, dostupnej pracovnej sile a dodávateľoch.
Dajte to do práce
Výsledky vašej konkurenčnej analýzy stanovujú zručnosti potrebné na úspech vo vašom maloobchode a definujú vašu zreteľnú konkurenčnú výhodu. Ak chcete profitovať zo svojho prieskumu, vezmite čo najviac slabých stránok svojich konkurentov a premeňte ich na potenciálne silné stránky vášho podnikania. Zúžte svoj zoznam len na tie položky, ktoré vám poskytnú konkurenčnú výhodu. Uistite sa, že váš zoznam je:
- Nákladovo efektívne a realistické.
- Plánuje sa vyriešiť konkrétny problém alebo splniť konkrétnu potrebu.
- Atraktívne pre medzeru na trhu.
Ak začnete podnikať bez vykonania konkurenčnej analýzy, riskujete, že vytvoríte marketingové nástroje a ponuky produktov alebo služieb, ktoré sú ďaleko od značky. To vás môže stáť drahocenný čas a peniaze počas prvých mesiacov, ktoré sú také kritické.
Mali by ste tiež plánovať zhromažďovanie informácií o konkurencii, keď vaša firma rastie. To vám pomôže zostať konkurencieschopným. Konkurenčná analýza je neustály proces a maloobchodníci by mali vždy zhromažďovať informácie o svojich konkurentoch.
