Матрично управљање се обично користи у организацијама за дељење запослених и ресурса између функција. У матричном систему управљања, појединац има примарног извештаја шефу, а истовремено ради за једног или више менаџера, обично на пројектима.
Постоје различите врсте стилова управљања матрицом и различите методе за превазилажење изазова који долазе са њима. Требало би да знате да ли је прикладно користити матрично управљање и који стил треба да користите.
Где управљање матрицом има смисла
Матрично управљање је идеално за дељење талената и вештина између одељења. То је посебно згодан систем када се развијају нови производи—он омогућава појединцима из различитих функција унутар организације да раде под менаџером пројекта како би створили нешто ново и јединствено. Ово даје тиму могућност да користи различите скупове вештина из више дисциплина, јачајући пројектни тим.
То је такође одличан начин за смањење трошкова — матрични приступ пројектима је обично јефтинији од успостављања наменских пројектних тимова. Разноликост чланова тима чини тим супериорнијим у односу на многе чисто функционалне тимове.
Где матрично управљање није идеално
Иако постоје многе потенцијалне предности овог флексибилног стила структуре тима, постоје неке околности у којима он није идеалан. Ови укључују:
- Пројекат за који се предвиђа да ће бити дугорочан. Посвећени тим са сталним задатком може бити оптималан
- Ситуације у којима су вештине једног запосленог од кључне важности за одређену функцију. Дељење ове особе може смањити ефикасност те функције
Различити стилови управљања матрицом
Типови стилова управљања матрицом зависе од моћи која се даје менаџеру пројекта који води међуфункционалну иницијативу. Постоје три типа стилова пројектног тима: слаба матрица, уравнотежена матрица и јаки матрични тимови.
Формат тврде матрице је сличан наменском тиму, где чланови тима имају јасну линију извештавања менаџеру пројекта. Менаџер пројекта је функционални менаџер до завршетка пројекта. Генерално, функција којој члан тима припада губи ту особу током трајања пројекта.
У облику уравнотежене матрице, чланови тима извештавају и менаџера пројекта и функционалног менаџера. У овом облику, од чланова се генерално очекује да раде на пројекту иу својој функцији, обавјештавајући оба менаџера.
Слаб облик матрице обично значи да менаџер пројекта мора да комуницира са функционалним менаџерима сваког члана тима. Сваки члан извештава свог функционалног менаџера за задатке на обе функције и пројекту коме је додељен.
Изазови са управљањем матрицом
Иако постоје многе предности приступа матричном управљању, постоје и изазови. Један број њих укључује:
- Потенцијал да се учесници сукобе између различитих менаџера и приоритета
- Збрка у комуникацији између и између пројеката и функција
- Губитак јасноће о томе ко је одговоран процена учинка
- Нема утврђивања одговорности за тренирање и професионални развој
- Смањење индивидуалних способности јер се учесници протежу на превише иницијатива
- Смањена ефикасност међу функционалним тимовима који већ неко време раде заједно
- Губитак организационог учења и тимског учења јер су појединци укључени само кратко
Да би се смањила забуна, сукоби и губитак јасноће, одговорности треба да буду дефинисане у повељи пројекта или да се с њима договоре укључени менаџери.
Чланови додељени пројекту треба да буду темељно проверени како би се осигурало да су способни да се носе са повећањем обима посла. Требало би истражити различите облике стилова матрице како би се осигурало да је одабран одговарајући за способности чланова тима и фирме.
Документација треба да буде темељна и током целог пројекта како би се заштитиле лекције које су научене и пружила информације о евалуацији за чланове тима.
Запослени Кључеви успеха
Рад у матричном окружењу може бити и награђујући и фрустрирајући. Ваша изложеност различитим иницијативама и колегама ће подржати учење и развој односа. Међутим, важно је да запослени који ради у матрици разуме приступ ваше фирме вашој евалуацији и развоју. Неке радње које можете предузети као члан матричног тима су:
- Решите идентитет свог примарног менаџера за извештавање
- Објасните како ће доприноси ваших различитих менаџера матрице бити ухваћени и одражени у вашој процени учинка
- Одржавајте редован дијалог са својим извештајем менаџеру како бисте их обавестили о вашем напретку и приоритетима
- Идентификујте конфликтне приоритете и брокерске дискусије између различитих менаџера како бисте разјаснили сваку забуну
- Преузмите иницијативу да предложите или охрабрите свој извештај менаџеру да инвестира у ваш професионални развој кроз обуку, образовање и подучавање
- Добијте подршку својих менаџера матрице за ове напоре
- Документујте све. Сваки дан куцајте себи белешку у вези са компликацијама и успесима. На овај начин имате документацију о свом учинку и раду током целог пројекта
Свака управљачка структура и приступ има предности и недостатке. Управљање матрицом није идеално у свим околностима и може створити стрес за учеснике где захтеви премашују време и расположиве ресурсе.
Управљање матрицом може понудити приступ специјализованом знању на привременој основи, док је исплативије од ослањања на посвећене тимове. Успех са матричним управљањем захтева активно учешће и комуникацију свих страна.
