Квалитет запошљавања је важан показатељ. Можда то инстинктивно знате, али ако сте нови у ХР-у, можда се питате о званичној дефиницији. Ево шта треба да знате.
Шта значи „квалитет запошљавања“?
Квалитет запошљавања мери вредност коју нови запослени доносе компанији. Запослени на почетним нивоима који се појави, напорно ради и продуктиван може имати бољи утицај на компанију од потпредседника који ради на просечном нивоу.
Квалитет запошљавања је тешко измерити, али постоје неки показатељи које компаније могу да користе да одреде ту вредност.
Како мерити квалитет запошљавања
Ниједна метрика не може да покрије све што улази у мерење квалитета запошљавања. Неки показатељи ће, наравно, бити специфични за посао. Пошто морате да видите утицај који ново запошљавање има на организацију, често ћете морати да мерите учинак запосленог шест месеци или више од тренутка запошљавања. Ово временско кашњење отежава уочавање тренутних резултата.
Опште метрике које треба узети у обзир
Ово су општи показатељи које можете користити.
- Промет запослених: У флуктуацији запослених, гледате на проценат људи који су дали отказ или које морате отпустити у одређеном временском оквиру. Особа која одлази после две недеље била је лоша за компанију; неко кога морате отпустити је још горе одговарао. То је очигледно, али гледање на промет у целини може вам рећи и дати вам укупан осећај за ефикасност ваших процеса запошљавања. Гледање како се мења промет у првих шест месеци је драгоцен алат за процену начина на који запошљавате.
- Учинак посла: Постоји неколико начина да се посматра учинак посла. Први начин је коришћење квантитативних метрика. На пример, можете погледати колико брзо благајник продавнице прехрамбених производа скенира артикле. Упоређивањем резултата вашег новог запошљавања са другим запосленима и другим новим запосленима, можете проценити квалитет запошљавања према томе колико брзо и ефикасно обављају своје дужности. За друге послове можете погледати укупне оцене учинка. Ако ваша компанија ради прегледе учинка, можете мерити успех својих нових запослених. Да ли раде како се очекује? Или су изнад или испод очекивања? Да ли се образац разликује од онога што сте искусили са претходним групама нових запослених?
- промоције: Ово је, опет, дугорочни поглед на квалитет запошљавања. Колико времена је потребно да запослени добије унапређење? Колики проценат новозапослених добија унапређења у року од две године?
- Ангажман радник: Да ли су ваши нови запослени ангажован на послу? Покрените анкету о ангажовању запослених и сазнајте како се ваши нови запослени осећају у вези са културом ваше компаније, оптерећењем, платама и свим другим показатељима ангажовања запослених које желите да мерите. Ово вам не даје само информације о квалитету запошљавања, већ и о ефикасности вашег програма за укључивање. Такође можете измерити колико је времена потребно да се нови запослени осети интегрисаним.
Како да побољшате квалитет запошљавања
Може бити лако добро платити, запослити добре менаџере, саслушати своје запослене и створити одличну културу компаније. Међутим, како ћете то урадити зависи од ваше тренутне ситуације и ваших тренутних нових запослених. Уопштено говорећи, овако можете да користите свој квалитет метрике запошљавања да бисте побољшали своје праксе запошљавања.
Водите добре записе
Зато што је потребно време да се утврди квалитет изнајмљивања, морате разумети како сте доносили одлуке о запошљавању шест месеци (или више) пре прикупљања података за ту метрику. Како је процес запошљавања за ову групу нових радника изгледао другачије од процеса запошљавања за последњу кохорту?
Погледајте своје предности и слабости
Ако ваши нови запослени имају оцене високих перформанси, али и велику флуктуацију, то може да укаже на већи проблем. Можда сте одлични у запошљавању најбољих људи, али ваши менаџери не подржавају нове запослене како треба. Алтернатива, можда је то проблем са ваш процес укључивања.
Направи измене
Не помаже вам да чувате метрику ако не уносите промене на основу својих налаза. Када утврдите да постоји проблем, потребно је да извршите измене да бисте га решили. Ако имате високу стопу флуктуације, можете сести са својим менаџерима и рећи: „Видите, ово су људи који раде на високом нивоу, али они одлазе, тако да морамо да направимо промене.
Морате обратити посебну пажњу на анкете о ангажовању и излазне интервјуе, како бисте знали где се појављују проблеми. Да ли запослени доживљавају недостатак информација? Микро-управљачки супервизори? Шта год да је проблем, потрудите се да га решите.
Суштина
Људи често размишљају о квалитету запошљавања као о мери која указује на квалитет регрутера, али то је заправо термометар за целу компанију. Данашњи новозапослени су сутрашња основна група запослених, тако да је од суштинског значаја да се добро уклапају и да су правилно интегрисани.
