Такође познати као виртуелни професионалци, виртуелни асистенти су удаљени административни помоћници. ВА обично раде од куће, обављајући задатке које би иначе обављали административни асистент или секретар. На пример, могу заказати састанке, обављати телефонске позиве, планирати аранжмане за путовања, управљати е-поштом, обављати друштвене задатке (као што је слање захвалница клијентима) или уносити базу података.
Неки виртуелни асистенти имају специфичније послове на основу својих посебних вештина. На пример, виртуелни асистент може водити књиговодство, спроводити онлајн истраживање или креирати презентације користећи необрађене податке.
Виртуелни асистенти су често независни извођачи; то значи да раде за себе, а компанија је њихов клијент. Виртуелни асистенти генерално могу да раде за више компанија одједном.
Као и код било које позиције за рад код куће, будите пажљиви да бисте били сигурни да су све фирме које вас ангажују као виртуелног асистента легитимне. Избегните преваре тако што ћете истражити пре потписивања уговора или дељења банкарских информација.
Дужности и одговорности виртуелног асистента
Овај посао генерално захтева способност обављања следећих задатака:
- Помозите клијентима у свим административним задацима за које им је потребна помоћ
- Лоцирајте и прегледајте потенцијалне клијенте
- Убедите потенцијалне клијенте да би требало да вас изаберу за свог ВА
Виртуелни асистенти треба да буду у могућности да за своје клијенте ураде све што би радили у канцеларији клијената, само из сопственог дома или заједничког пословног простора. Морају се понашати професионално као запослени у канцеларији чак и ако су код куће у трениркама и мајици са мачком у крилу.
Плата виртуелног асистента
Плата виртуелног асистента варира у зависности од година искуства и вештина које они могу да понуде. Амерички биро за статистику рада не прикупља податке о платама посебно за виртуелне асистенте. Ове бројке су генерално за секретаре и административне помоћнике и претпостављају 40-часовну радну недељу.
- Средња годишња плата: 40.990 УСД (19.71 УСД/сат)
- Највиших 10% годишње плате: Више од 67.510 УСД (2,46 УСД/сат)
- Доњих 10% годишње плате: Мање од 26.880 УСД (12,92 УСД/сат)
Виртуелни асистенти морају узети у обзир додатне трошкове за своје пословање, укључујући куповину и одржавање сопствене канцеларијске опреме и маркетинг како би привукли нове клијенте.
Образовање, обука и сертификација
Четворогодишња диплома није неопходна да бисте постали виртуелни асистент, али ће вас вероватно ставити у предност када је у питању примање клијената.
- Обука: Можете похађати онлајн курсеве обуке преко компаније или онлајн едукатора да бисте научили како да будете виртуелни асистент.
- сертификација: Неколико компанија такође може да вас сертификује као виртуелног асистента. Неки онлајн едукатори, као и колеџи у заједници, такође дају сертификат за ВА вештине.
Вештине и компетенције виртуелног помоћника
Многе вештине потребне да бисте били виртуелни асистент су исте као и вештине потребне за административног помоћника или секретара.
- Врхунске организационе способности: ВА морају бити организовани да прате задатке за различите клијенте.
- Комуникационе вештине: Пошто раде на даљину, ВА морају бити вешти у комуникацији путем е-поште и телефона.
- Технички потковани: Најбољи ВА поседују широк спектар компјутерских вештина и вешти су у најчешће коришћеним софтверским програмима.
- Мултитаскинг: ВА треба да буде удобно скакање са једног задатка на други док појединачни клијенти постављају нове захтеве.
Јоб Оутлоок
БЛС предвиђа да ће послови за секретаре и административне помоћнике пасти за 9% од 2019. до 2029. године. Статистика раста послова посебно за виртуелне асистенте тренутно није доступна, али постоји потенцијал за раст у томе положај јер све више компанија прелази на даљинско пословање и ангажује хонорарне раднике да раде посао који је некада обављао пуно радно време особља.
Радно окружење
ВА обично раде од куће. Ако желе да изађу из своје куће или стана, могу изнајмити сопствену канцеларију или простор у заједничкој канцеларији или цоворкинг окружењу.
Распоред рада
ВА генерално могу поставити своје радно време. Можда ће морати да раде увече и викендом да би завршили хитан пројекат или пројекат у последњем тренутку од клијента.
Како добити посао
Придружите се организацији: Постаните члан организација које нуде могућности умрежавања и професионалног развоја, као што су Међународно удружење виртуелних асистената и ВАнетворкинг.цом.
Претрага клијената: Клијенте можете тражити на великим сајтовима за запошљавање, као нпр Заиста и Монстер, или на сајтовима који се фокусирају на рад на даљину и флексибилне могућности запошљавања, као нпр ФлекЈобс и Упворк.
Проверите са својим везама: Користите своју мрежу и обавестите своје пријатеље, породицу и професионалне контакте да тражите посао као виртуелни асистент.
Поређење сличних послова
Људи заинтересовани да постану виртуелни асистенти такође разматрају следеће каријере. Наведене бројке су средње годишње плате:
- Рецепционар: $31,110
- Генерални службеник: $35,330
- Финансијски службеник: $41,520
