Када се пријављујете за позицију у финансијској фирми, ваш потенцијални послодавац мора да се увери да сте заиста спремни за одговорност руковања новцем клијената. Интервју за посао за а финансијски саветник позиција ће бити захтевна, а ви ћете морати да се представите на најбољи могући начин дајући јасне и добро промишљене одговоре.
Није да постоје тачни и погрешни одговори – најбољи одговори су увек они искрени – али требало би да одвојите мало времена да саберете своје мисли и речи пре интервјуа.
Питања за интервју са финансијским саветником
Ова питања укључују комбинацију питања за интервјуе о понашању, питања о вашем познавању регулативе питања и питања везана за посао осмишљена да утврде ваше способности, квалификације, вештине и потенцијал за успех.
Нека питања су осмишљена да разумеју каква сте особа, као што је „Зашто желите да будете финансијски саветник?“ и „Да ли сте повезани са заједницом?“ Ваш потенцијални послодавац жели да буде сигуран да се добро слажете са компанијом културе.
Сродна група питања ће се односити на ваш карактер и ваш приступ вашој каријери, као нпр „Опишите време када сте морали да помогнете некоме да донесе тешку одлуку“ и „Каква је ваша каријера циљеви? Где желите да будете за пет или 10 година?”
Стање у каријери
Нека питања се могу разликовати у зависности од тога где се налазите у својој каријери. На пример, ако вам недостаје искуство у финансијама, ваш анкетар може питати о вашем искуству у другим областима које захтевају сличан сет вештина, као што је продаја. Ако сте искусан саветник, са друге стране, анкетар ће вас питати о просечном портфолију вашег клијентима, прилагођене стратегије улагања које бисте препоручили различитим типовима клијената и сл питања.
У оба случаја, требало би да елаборирате информације наведене у свом животопису тако што ћете разговарати о свом образовању и професионални развој јер се односе на позицију за коју интервјуишете.
Не само да ће ваш анкетар морати да зна које лиценце и квалификације сада имате, већ и које планове имате за стицање додатних лиценци и сертификата.
Меке вештине/међуљудске вештине
Група питања ће се односити на ваш професионални стил и неке од ваших повезаних меких вештина. Нарочито ако сте у раној фази своје каријере, ваш саговорник може питати: „Да ли вам је пријатно да се састајете са клијентима лично и разговарати с њима телефоном?" Или вас анкетар може замолити да: „Реците ми о својој способности да успоставите однос са потенцијалним клијенти.”
Вештине саветовања о богатству
Нека питања ће бити специфичнија за индустрију и практичнија, као што су „Које су ваше жељене стратегије управљања богатством?“ или „Како остајете у току о пореским и инвестиционим законима и прописима?” У зависности од фирме са којом разговарате, можда ћете бити упитани о било којој области специјализације: „Које на које циљате одређене демографске групе?“ „Да ли сте специјализовани за одређене опције акција?“ „Реците нам о свом искуству са финансијама пре развода планирање.”
Комуникационе вештине/Интегритет
Начин на који одговарате саговорнику (говор вашег тела, тон гласа, лична смиреност и професионализам) је исто важни као ваши одговори јер ће комисија за запошљавање процењивати колико добро бисте могли да комуницирате лично са стварним клијент. Они ће желети да виде да ли можете да останете смирени када вам се изазове и да ли имате интегритет да заштитите приватне информације о клијентима. У том смислу, припремите се за тешка питања као што су: „Ако сам ја клијент, зашто бих радио са вама?“ и „Без угрожавања било какве поверљивости, реците ми о свом успеху у управљању богатством за ваше клијенти.”
Техничка и „трик“ питања
Питање: "Како постижете своје циљеве?" можда звучи као процена карактера, али то је техничко питање. Не може свако поставити и остварити циљеве, али компетентан финансијски саветник мора. Припремите се да сажето и јасно опишете свој метод. Друга група скривених техничких питања укључује како градите односе са клијентима различитих нивоа искуства. Припремите се да разговарате о томе како реагујете на незгодне ситуације, укључујући конфликтне или ескалиране клијенте.
Личне снаге/актива
Питање попут „Ако вас запослимо, шта доносите организацији?“ је ваша прилика да даље причате о својим предностима као запосленог. У зависности од позиције за коју се пријављујете, ово би такође могла бити ваша прилика да разговарате о својим идејама за компанију, које предлоге бисте понудили или које промене бисте могли да покушате да примените.
Ови одговори треба да буду изражени на консултативни начин, без осуђивања – немојте ризиковати да изгледате да критикујете свог потенцијалног послодавца.
Питања за интервју у вези са понашањем
Анкетари постављају питања за интервјуе о понашању да би сазнали како сте се носили са уобичајеним изазовима на радном месту или у односима са клијентима у прошлости. Претпоставка је да је начин на који сте реаговали у прошлости добар показатељ како бисте реаговали ако се ситуација догоди у будућности.
Најбољи начин да одговорите на ова питања је да користите технику одговора на интервју СТАР да бисте формулисали анегдоту коју ћете поделити са анкетаром. Користећи ову технику, оцртали бисте релевантне Сситуација са којом сте се сусрели, Тпитати или изазивати укључени, тхе Аакција коју сте узели, и Ррезултати ове акције.
Реците, на пример, да ваш анкетар пита: „Испричајте ми о тренутку када сте морали да имате посла са незадовољним клијентом. Добар одговор треба да покаже тачно како сте постигли оптималан исход. Ево примера одговора:
Пример одговора
Моје искуство је да су клијенти лојални својим дугогодишњим финансијским саветницима колико и својим лекарима или стоматолозима. Пре неколико година, када је један од наших старијих партнера отишао у пензију, додељена ми је листа њених клијената. Једна од њених главних клијената била је убеђена да нико – посебно млади „бичер“ попут мене, не може да се носи са његовим финансијским пословима тако добро као она. Током нашег првог састанка, он је оспорио сваку сугестију коју сам дао, претећи да ће повући своје пословање из наше фирме осим ако му се не додели „старији“ саветник.
Међутим, успео сам да задобијем његово поверење тако што сам му одмах након првог састанка, на дописници наше фирме, послао писмо пужевом поштом. У њему сам објаснио да бих, иако бих га радо повезао са вишим саветником, био захвалан ако би он бар прво размотрио моје акредитиве као свог финансијског саветника. Укратко сам изнео своју листу сертификата и неколико недавних успеха клијената, као и приложио свој животопис. Такође сам му нежно предложио да контактира своју претходну саветницу да види шта би она препоручила.
Мора да је то била пристојна „продаја“, јер је одмах договорио састанак са мном и од тада смо у одличним односима. Он је заиста само желео да се осећа као да га слушају и да контролише процес.
Савети за одлазак на интервју
Током интервјуа будите искрени и директни, без да изгледате превише самоуверено или да се на било који начин не надимате.
С друге стране, желите да се представите у добром светлу. Ако вас анкетар замоли да објасните зашто би клијент желео да ради са вама или шта можете да донесете организацији ако сте ангажовани, припремите позитиван и убедљив одговор.
Запамтити: ако сте запослени, ваш послодавац ће својим повезивањем са вама добити онолико колико ћете добити од посла.
