Са Walmart aplikacija, kupci mogu da koriste svoje pametne telefone za kupovinu u prodavnici. Korisnici povezuju kreditnu karticu ili bankovni račun sa aplikacijom. Zatim, pri odlasku, mogu samo da skeniraju telefon da bi platili umesto da im novčanik bude pri ruci. Proces je obezbeđen lozinkom, ili, za neke telefone, otiskom prstiju. Sve dok telefon može da koristi aplikacije i ima kameru, aplikacija Walmart će raditi.
Aplikacija ima i druge funkcije kao što je mogućnost dopunjavanja recepata u apoteci Walmart, čuvanja spiskova za kupovinu, čuvanja lista želja i organizovanja onlajn porudžbina.
Kao i kod bilo koje aplikacije maloprodaje, Walmart je pokušao da svoju aplikaciju učini obaveznom za svoje korisnike, jer se suprotstavljala već dobro uspostavljenim Apple Pay-om i Android Pay-om. aplikacije za kupovinu. Ali Walmart je i dalje jedan od najistaknutijih trgovaca na malo na svetu; u 2016, objavljeno je da je Valmart opsluživao 140 miliona kupaca nedeljno, a 22 miliona je koristilo aplikaciju za kupovinu. Dakle, to je radilo u svoju korist.
Jedna od najpopularnijih karakteristika aplikacije Walmart je njen Savings Catcher, koji pomaže kupcima da vide da je cena koju plaćaju u Walmartu najjeftinija opcija koja im je dostupna lokalno. Ali aplikacija nije uvek bila savršena, i Valmart je prošao kroz katastrofalnu verziju svoje aplikacije za kupovinu pre nego što se odlučio na onu koja je bila više prilagođena kupcima.
Aplikacija Walmart Scan & Go
Walmart je predstavio Scan & Go program u odabranim prodavnicama između 2012. i 2014. godine. Prvobitno, program je omogućavao korisnicima da preuzmu aplikaciju na svoje telefone i koriste svoje telefone kao uređaje za skeniranje.
Program je bio užasan neuspeh, a kupci su se žalili na aplikaciju i njene probleme. Bio je dostupan samo za korisnike iPhone-a, prodavnice, osoblje nije bilo obučeno da koristi aplikaciju u slučaju problema i nije bilo dostupnog rešavanja problema ako proizvod nije skenirao tačno. Program je naglo završio 2014. godine zbog izuzetno negativnih povratnih informacija.
Walmart App Savings Catcher
Evo kako funkcioniše ovaj veoma popularan i veoma korišćen deo njegove aplikacije. Nakon kupovine, unesite broj svog Walmart računa na veb lokaciju Savings Catcher ili ga skenirajte pomoću aplikacije Walmart. Walmart će skenirati lokalne konkurente da vidi da li su proizvodi koje ste kupili dostupni po nižim cenama. Ako se pronađu proizvodi po nižoj ceni, razlika se pripisuje na vaš račun u obliku elektronske poklon kartice. Imate do sedam dana da unesete informacije o priznanici.
Možete izvaditi novac kad god želite, ili ga možete pustiti da se gradi tokom vremena. Samo imajte na umu da sredstva Savings Catcher-a moraju biti povučena u obliku Walmart poklon kartice, a ne u gotovini.
Ako je Walmart redovan deo vaše rutine kupovine, ovo je odličan način da kupujete svoje uobičajene osnovne stvari bez brige o skeniranje oglasa ili sečenje kupona. Walmart radi sve za vas i daje vam uštede koje možete iskoristiti na vašem sledećem putovanju u kupovinu.
Uz lekcije naučene od Scan & Go, Walmart je razvio aplikaciju prilagođenu korisniku koja pojednostavljuje iskustvo kupovine i pomaže kupcima da uštede novac, podstičući lojalnost kupaca.
