Менаџери морају да прате рад активности њиховог тима а спољне силе утичу на начин на који њихов тим ради. Без тог праћења нећете знати да ли ваш план управљања функционише или га треба прилагодити. Као менаџер, морате контролисати оне елементе које можете контролисати да бисте наставили да се сви крећу ка циљу. Примери елемената под вашом контролом укључују ствари као што су радне станице запослених и температура радног простора.
Пратите напредак ка циљу
У контролном задатку пратите рад који се обавља, упоређујете стварни напредак плана управљања и потврђујете да организација ради онако како сте је осмислили. Ако све иде добро, нећете морати да радите ништа осим да надгледате.
Међутим, то се ретко дешава. Неко се може разболети, сортирање базе података може потрајати дуже него што је предвиђено, кључни конкурент би могао да спусти цене, а листа се наставља и даље. Сви ови догађаји могу утицати на ваш план управљања.
Контролишите ситуацију
Контролни корак сада диктира да морате да предузмете акцију како бисте смањили утицај и вратили ствари на жељени циљ што је пре могуће. То би могло значити повратак на фазу планирања управљања и прилагођавање планова.
Ова промена планирања може захтевати промену у организацији и преусмеравање чланови тима ка новим циљевима. Затим ћете пратити и контролисати нови план и прилагођавати га ако је потребно. Овај циклус се наставља све док не завршите задатак.
Надгледајте и мерите праве ставке
Нема смисла пратити ако не предузмете акцију на основу информација. Немојте само пратити. Уверите се да мерите праве ствари, а затим предузмите одговарајуће мере да бисте решили све проблеме на које мерења указују.
Осим ако нешто не измерите, не знаш да ли постаје боље или горе. Не можете се снаћи у побољшању ако не мерите да видите шта постаје боље, а шта горе. Овај чланак ће вам помоћи да знате како и шта да мерите.
Иако се овај чланак посебно бави питањем претераног планирања, он се такође односи на задатак надгледања. Немојте се толико фокусирати на задатак надгледања да не преузмете контролу и не извршите промене које су неопходне.
Обезбедите обуку и повратне информације
А добар менаџер ће увек пратити шта њихови запослени раде, али неће интервенисати да би микроуправљали или обучавали своје запослене осим у одређеним околностима. Знати када треба дозволити запосленом да направи грешку из које може научити, а када је то потребно уђите и тренирајте то је балансирање. Морате да уравнотежите њихову прилику да уче и расту са штетом коју би могли да нанесу себи, свом тиму и компанији.
Када менаџер треба да се укључи и контролише активност тима или појединца, често је потребно дати негативну повратну информацију. Обавезно урадите то како треба како је овде наведено.
За многе је управљање пројектима њихово прва управљачка улога. У корацима ка успешном управљању пројектима видимо и задатак праћења тима.
Менаџери имају обавезу према својој компанији да прате активности својих запослених како би осигурали усклађеност са важећим законима и политикама. Пратите њихово понашање, придржавање кодекса облачења, начин на који поздрављају муштерије. Једнако је велика и потреба да се прате њихове електронске активности, а разлози су исти. Обавезно обавестите запослене да су под надзором. Обавестите их шта се прати и зашто. Нека знају шта је прихватљиво, а шта није.
