Јединствена продајна понуда (УСП), или јединствена продајна позиција, је изјава која језгровито описује како се ваше пословање, производ или услуга разликује од оног ваше конкуренције. Он идентификује шта ваше пословање чини бољим избором и зашто би ваши циљни клијенти требало да вас изаберу у односу на конкуренцију.
Ваш УСП може бити ефикасан алат који вам помаже да фокусирате своје маркетиншке циљеве и потврђује да вас сваки комад маркетиншког колатерала који креирате успешно издваја од конкуренције. Ваш УСП такође може бити важан део вашег брендирања који чини ваше пословање незаборавним.
Вратите се на основе
Први корак писања УСП-а захтева да направите корак уназад и прегледате неке од основа укључених у вашу изјаву о мисији, пословни план, анализу тржишта и опште пословне циљеве.
Почните тако што ћете одговорити на нека прелиминарна питања која резимирају шта ваше предузеће продаје, коме га продајете и зашто га продајете.
На пример, компанија која продаје кутије за селидбе може саставити и одговорити на питања попут овог:
-
Које производе или услуге продајете?
Кутије и покретни материјал. -
Ко је ваша циљна публика?
Локални власници кућа који се селе и немају много времена да траже половне кутије како би се спаковали. -
Шта ваш посао добро ради?
Пружамо брзу услугу која реагује, док нашим купцима олакшавамо процес куповине. -
Који је ваш најважнији пословни циљ фокусиран на купца?
Помагање нашим клијентима да брзо, лако и приступачно добију покретне залихе које су им потребне.
Ријешити проблем
Следећи корак је да идентификујете проблем ваше циљне публике и објасните како ваш производ или услуга решавају тај проблем.
Наш пример компаније која продаје кутије за селидбе може идентификовати проблем потенцијалног купца као да није могу лако да пронађу одговарајуће контејнере када пакују своје ствари и припремају се за потез.
Идентификујте диференцијаторе
Овај корак се фокусира на идентификацију онога што је у вашем решењу проблема вашег клијента другачије или боље од решења које нуди ваша конкуренција. Вредност коју овде идентификујете биће један од примарних разлога зашто ће ваши купци изабрати вас уместо конкуренције.
Потенцијални диференцијатори наше компаније за снабдевање селидбама могу бити у томе што нуде чвршће кутије, јефтиније кутије, комплетна решења за паковање, испоруку истог дана или изузетну корисничку услугу.
Обећати
Овај корак комбинује најважније елементе претходних корака у сажету изјаву која оличава вредност коју ваша компанија може да понуди. Имајте на уму да ваш УСП у суштини подразумева обећање или обећање које дајете својим клијентима.
Компанија за снабдевање селидбом, на пример, може креирати УСП који једноставно каже: „Чврсте кутије за 24 сата“, усмерене ка њиховим преплављеним купцима који се спремају да се преселе и брзо им требају кутије које неће колапс.
Једном када имате исправан УСП, увек је добра идеја да спавате на њему, да га покрећу други у вашој компанији или чак креирате Фокус група да измери утицај који има. Може потрајати неколико покушаја, али када једном погодите савршен УСП, он може бити саставни елемент вашег маркетиншког алата.
