Стратегија Плавог океана је стратешки оквир који подстиче компаније да креирају иновативни бренд како би се такмичили у сопственој области. Ова стратегија стоји у супротности са традиционалним ставом да су сва предузећа у једној области у директној конкуренцији. Плави океан је метафора која представља проналажење нетакнуте области тржишта. Да би се имплементирала стратегија Плавог океана, детаљно истраживање тржишта је суштински први корак, а добро истраживање почиње постављањем правих питања.
Прва фаза развоја питања за истраживање тржишта састоји се првенствено од активности визуелизације. Визуелизација проширује могућности и алтернативе које се разматрају. Друга фаза је уговарање и усавршавање најбољих опција. Прва фаза је дивергентна, док је друга фаза конвергентна.
„Све иновације [почињу] као креативна решења, али не постају сва креативна решења иновације.“ ~ Рицхард Фобес.
Четири акције за побољшање стратегије
Приступ Плавог океана захтева четири акције које ће се користити за рационализацију стратегије. Радње су вођене следећим питањима:
- Који од фактора које индустрија узима здраво за готово треба елиминисати?
- Које факторе треба смањити знатно испод стандарда индустрије?
- Које факторе треба подићи знатно изнад стандарда индустрије?
- Које факторе треба створити које индустрија никада није понудила?
Питања за истраживање тржишта могу се генерисати за свако од ових важних питања, али даље разматрање ће поједноставити процес. На пример, уместо да покушава да пита о индустријским стандардима, истраживач тржишта ће желети да буде више оријентисан на купца. То значи постављање питања о истраживању тржишта шта потенцијални или стварни купци цене о производу, услузи или бренду.
Контракција и експанзија, конвергенција и дивергенција
Питања из оквира четири акције се претварају у радње које попуњавају квадранте ЕРРЦ мреже. Акције показују дивергенцију и конвергенцију која је карактеристична за креативно решавање проблема (ЦПС).
Мрежа Елиминишите-Смањи-Подигни-Креирај (ЕРРЦ) приморава на размишљање и акцију која или елиминише или смањује различите елементе, док подиже и ствара друге елементе. ЕРРЦ Грид је једноставан и прилично лак за разумевање, што га чини добрим алатом за комуникацију са другима и за изградњу снажног нивоа ангажовања. Због ових карактеристика, ЕРРЦ Грид је добар алат за генерисање питања за истраживање тржишта.
Коришћење ЕРРЦ мреже за развој питања за истраживање тржишта
Истраживачи тржишта могу користити структуру мреже да открију имплицитне претпоставке и несвесно размишљање о иновацијама и конкуренцији. Стратегија Плавог океана се односи на другачије пословање, развијање нишних могућности и смањујући трошкове избегавањем конвенционалних, скупих активности које не стављају фокус на потрошача вредност. Истраживачи тржишта могу развити питања која:
- Подстицати способност да се агресивно тежи диференцијацији производа
- Омогућите тежњу за ниским трошковима у производњи да бисте повећали вредност
- Избегните замку фокусирања само на циљеве конвенционалне пословне стратегије
Платно стратегије Плавог океана и крива вредности
Размишљање које се догодило за кретање кроз визуелизацију, четири акције и ЕРРЦ мрежу се манифестује у платну стратегије. Платно стратегије Плавог океана је дијагностички алат и оквир за акцију који помаже истраживачима тржишта да поставе права питања за подршку развоју конкурентске стратегије.
Свако платно стратегије приказује криву вредности која је јединствена за нишни производ или услугу. Крива вредности је графички приказ будућих, предвиђених релативних перформанси новог производа, услуге или старт-уп-а као што је приказано у односу на традиционални конкурентски фактори у индустрији.
- Стратешко платно се може користити за идентификацију различитих елемената присутних у индустрији и за боље разумевање како се другачије такмичити на основу тих и нових елемената плавог океана.
- Стратешко платно се може користити за подршку напорима да се преоријентишу са фокуса на конкуренте и постојећих купаца, што је уобичајени промашај почетника и да се изоштре на алтернативама и нон-цустомерс.
Робусна крива вредности Плавог океана може се препознати по њеном убедљивом слогану, дивергенцији и фокусу. Истраживачи тржишта могу да користе алате Плавог океана за развој питања, приступа и стратегија.
