Америка ерлајнс жели да путници знају да то нису исте авио-компаније које су биле пре 2011. године када су на небо поставиле 550 нових авиона. Застарела флота се мења и укључује два нова авиона 770-300. Да би се ова порука пренела до потрошача, према Кантар Медиа, око 40 милиона долара потрошено је 2012. на оглашавање.
Реклама "Промена је у ваздуху".
Да би се оствариле промене дизајна које су претече нове авио-компаније, Америцан Аирлинес је радио са ФутуреБрандом. А рекламна агенција Мццанн Ворлдгроуп направила је прву телевизијску рекламу, спот у трајању од 60 секунди под називом „Промена је у ваздуху“.
Реклама је задивљујућа, глас преко Џона Хама Бесан човек слава је јака карактеристика. Бочна трака овде је да је лик Дон Драпер, којег игра Џон Хам, често тежио у телевизијској емисији да освоји велики налог као што је Америцан Аирлинес. Интригантна је и чињеница да Џон Хам често лети у Америцан Аирлинес-у.
Али визуелни елементи су ти који приморавају гледаоце да гледају рекламу, како треба. Камере се померају и приближавају низу људи који су одвучени од свега што их тренутно заокупља и гледају у небо. Један за другим, конобарица, момак који струже снег са возила, вежбајући фудбалер, момак који чисти своје купање базен, а незаборавни дечак на бициклу реагује када види како нови авион Америцан Аирлинеса – са новим ребрендираним ознакама – лети надземне.
Логос промене и патриотске теме
Рекламни тим Америцан Аирлинес-а био је одлучан да врати чудо ваздушног путовања - и они изгледа да су успешно пренели овај осећај чуђења у својој првој реклами новог кампања.
То је наводно рекао глобални директор стратегије Дерил Ли АдвертисингАге то,
„Тако смо несвесни чињенице да можемо да уђемо у авион и да идемо било где у свету кад год желимо. Желели смо да донесемо то запрепашћење, тај вау фактор."
Рекламна кампања почиње са значајним нагласком на подизању свести о новом изгледу логотипа. Из ове запањујуће базе, итерације бренда се преносе на штампану, дигиталну, телевизију, друштвене медије и нову линију ознака.
Познато "АА" је нестало са репног крила, логотипа који је у власништву Америцан Аирлинеса од 1968. Нови логотипи авиона су смелији него икад, и дрско су црвени, бели и плави, подсећајући на америчку заставу. Америцан Аирлинес је намеравао да сигнализира људима, где год у свету да слећу авиони, да је ово амерички авион.
Патриотске теме су снажне у присуству Америцан Аирлинес-а и чак се појављују као орао унутар црвено-плаве траке за нови симбол лета. Америцан Аирлинес одлучује да не води рачуна о било каквом заосталом антиамеричком расположењу евидентном у земљама у развоју и неразвијеним земљама широм света.
Историја успеха у оглашавању
Ова рекламна кампања није први маркетиншки напор Америцан Аирлинеса који је добро прихваћен у јавности. У јесен 2004. године, Америцан Аирлинес је покренуо кампању познату као „Знамо зашто летиш“. Рекламни деби је изазвао велику међународну и домаћу пажњу и креативне награде, укључујући Канског лава са 55. Међународног фестивала оглашавања у Кану 2008. године. Кан се сматра за најпрестижније рекламно такмичење на свету.
Успешно ребрендирање је могуће
У 2011, Америцан Аирлинес је потрошио око 70 милиона долара на оглашавање. Чињеница која постаје још занимљивија када се узме у обзир да је листа врха 100 водећих националних оглашивача који је креирао Ад Аге Дата Центер не садржи ниједну авио-компанију. Нема везе шта раде остали летачи, био је прави тренутак да Америцан Аирлинес има изузетну промену и снажну поруку да се враћа да буде бољи него икада.
Рекламна кампања је била предзнак промена за Америцан Аирлинес и пресудно је прекинула везу са 45-годишњим брендом. Потрошачи се скоро увек буне против промена у култним брендовима – узмите у обзир Тхе Гап, ФедЕк, Старбуцкс, Кока-кола, и слично – али потрошачи на крају скоро увек наиђу.
Ово је посебно случај када промена касни и када промене које су направљене са укусом ажурирају бренд. Компаније као што су Старбуцкс и Цоца-Цола постале су веште у укључивању потрошача у раним плановима за промене, тако да се измене нежније представљају јавности.
