Дакле, завршили сте еБаи сале; неко је победио на листи на аукцији коју сте поставили (или окончао листинг Купи одмах) и платио вам је путем ПаиПал.
Истина је да, генерално гледано, најбоље праксе за корисничку подршку захтевају да пошаљете што је пре могуће, али такође не желите да пошаљете продати артикл док не будете прилично сигурни да сте избегли типичне преваре против продаваца, укључујући преваре Плаћања.
еБаи програм заштите продаваца
Лепо је квалификовати се за еБаи заштита продавца програм за вашу квалификовану продају јер ће вам то дати предност у победи у свим споровима купаца ако постану проблем.
Да бисте се квалификовали, не би требало да шаљете све док ПаиПал не каже да је у реду да пошаљете свој артикал, што значи да еБаи и ПаиПал не предвиђају никакве проблеме у вези са плаћањем или куповином купца.
Знати када је у реду за испоруку
Сазнајте када је у реду да пошаљете своју еБаи ставку, а да притом избегавате проблеме са плаћањем и останете у добром еБаи-у Олакшице за заштиту продавца тако што ћете проверити област „Детаљи трансакције“ на страници „Детаљи“ за продату ставку. Вероватно ћете видети једну од неколико фраза уочљиво истакнутих. Ево шта они значе:
- У реду за испоруку: Ако статус каже „У реду за испоруку“, то значи да је уплата купца обављена, средства су пребачена на ваш ПаиПал налог, а заштита продавца – ако предметна ставка испуњава услове за то – је активна за распродаја. Да би се избегла свака могућност да негативне повратне информације, требало би да пошаљете артикл свом купцу чим видите овај статус.
- Не испоручуј још: Ако видите „Још не шаљите“, то значи да су еБаи и/или ПаиПал или видели нешто што им се не свиђа у вези са купцем или трансакцијом или да купчево плаћање још није обављено. Пошто неким облицима електронског плаћања може бити потребно неколико дана да се обнове, ово није нужно разлог за узбуну (иако може бити разлог за фрустрацију продаваца који се надају брзом приступ средствима). Када видите овај статус, ваша улога продавца је да чекати док се статус не промени. Ако предметна продаја испуњава услове за заштиту продавца, та заштита неће важити ако пошаљете док је ово обавештење приказано.
- Зауставите - не шаљите: Овај статус вам говори да еБаи или ПаиПал желе да се ова продаја поништи. Или уплата није обављена (у том случају нећете добити средства на свој рачун) или је купац одлучан да не испуњавате услове за куповину на еБаи-у, често због неке врсте суспензије која је ступила на снагу током вашег трансакција. У сваком случају, нећете добити никакву уплату за ову трансакцију, а еБаи ће је на крају отказати тако да сте слободни да поново ставите робу за друге купце.
Будите стрпљиви
Иако ћете се можда осећати фрустрирано ако вам се каже да сачекате пре него што пошаљете свој предмет, исплати се показати мало стрпљења. Ово је посебно важно у случајевима у којима вас потенцијално лажни купац активно притиска да дате број за праћење. Имате шансе да изгубите своју робу и сав новац за који сте мислили да ћете за њу добити ако одлучите да пошаљете пре него што вам ПаиПал као продавцу пружи све.
Ако купци захтевају хитну испоруку или објашњење зашто се то није догодило, најбоља политика је да им једноставно кажете истину, објашњавајући да вам еБаи не дозвољава испоруку док не дође до уплате очишћено.
Друга разматрања
Ако сте нови продавац, ПаиПал може да држи ваша средства у виду депоновања три дана након што праћење вашег превозника пакета потврди да је купац примио вашу ставку. Ако видите да се ово дешава на вашем налогу, пратите упутства еБаи-а и наставите да шаљете артикле само када вам они то кажу, и схватите да су средства у ствари примљена и уплаћена на ваш рачун и само је питање времена када ће ПаиПал објавити њих вама.
Имајте на уму, такође, да ако вам купац да лошу оцену учинка, ниске детаљне оцене продавца у продавцу трансакције које испуњавају услове за заштиту се неће рачунати против вас ако су изоловани случајеви, што је скоро увек тачно за ПаиПал одложене пошиљке.
Добијате многе предности пратећи ПаиПал савете и време у вези са испоруком. Учврстите свој успех у продаји на еБаи-у тако што ћете чекати када ПаиПал каже да сачека, и испоруком када ПаиПал каже да се испоручи. На крају крајева, вероватно не желите да пошаљете артикал само да бисте сазнали да ПаиПал није успео да изврши трансакцију и да вам средства нису стигла.
