Било да ширите нову линију или започињете посао, истраживање тржишта за ваше мало предузеће је неопходна компонента за успех. Као што сваки власник предузећа ускоро сазна, ризици су део посла. Са ограниченим ресурсима, предузетници знају да ризик треба да се израчуна. Истраживање тржишта помаже вам да решите све ризике.
Предности истраживања тржишта за мала предузећа крећу се од проналажења скривених ниша и очувања капитала до изградње верност купаца и идентификовање више пословних могућности са постојећим клијентима.
Пре него што кренете на пут ка бољем разумевању купаца истраживањем тржишта, важно је знати уобичајене замке са којима се сусрећу мала предузећа. Избегавајте ових 6 уобичајених грешака у истраживању тржишта за мала предузећа.
Мислите да је скупо
Боб Каден, стручњак за истраживање тржишта и аутор „Гуеррилла Маркетинг Ресеарцх“ превише добро зна са којим изазовом се суочавају власници малих предузећа да приуште трошкове спровођења истраживања тржишта. Мала предузећа верују да су фокус групе и анкете неприуштиве. Трошкови маркетиншког истраживања могу се кретати од неколико хиљада долара до 25.000 долара годишње.
Да ли треба да ангажујете професионалца или да идете сами? „Ако имате времена и интереса да научите шта је потребно за ефикасно истраживање, нема разлога да не можете сами да извршите студије уз делић цене требало би да користите професионалца“, наводи Каден у „Гуеррилла Маркетинг Ресеарцх“. Напротив, Каден сматра да је солидан професионалац за истраживање тржишта непроцењив. Проведите време да научите оно што не знате, а треба да знате.
Покушајте само са секундарним истраживањем
Истраживање долази у 2 облика: примарно и секундарно. Примарно истраживање је знање из прве руке које стекнете директно на тржишту и често користи технике као фокус групе и анкете. Секундарна истраживања су обично објављене студије доступне на мрежи или из ваше библиотеке које пружају широко знање о вашим тржиштима. Учење о вашем пословању и индустрији из секундарног истраживања је добар почетак, али примарно истраживање вам омогућава да циљате своје напоре и разумете ставове купаца у реалном времену.
Користите Веб Сеарцхинг
Интернет је отворио поплаву пословних информација које су некада биле доступне великим компанијама или онима са новцем. Без сумње, спровођење секундарног истраживања тржишта на Иахоо-у или Гоогле-у штеди време и новац за мала предузећа. Претраживачи копају само део веба и често ће добре информације које су вам потребне бити део дубоког веба или плаћене претраге као што је Лекис Некис. Да бисте уштедели новац, посетите локалну библиотеку, пословни центар или колеџ да бисте добили приступ квалитетним информацијама које су вам потребне уз нулту цену.
Удари зид
Сваки значајнији истраживачки пројекат упада у кривину у облику слова У. Ваш ентузијазам и мотивација су високи на почетку, али како пројекат напредује, стижете до зида. Како почнете да примате више информација, ниво сложености расте. У овом тренутку, лако је изгубити мотивацију и скратити истраживачке напоре. Они који устрају убрзо схвате да се на крају све скупа. Да бисте најбоље управљали својим циклусом мотивације за пројекат, започните своје секундарно истраживање тржишта тако што ћете схватити своју индустрију. Не чекајте предуго да изађете на терен и разговарате са потенцијалним купцима.
Ослоните се на породичну фокус групу
Уобичајена грешка нових стартупа је да од оних који су вам блиски траже повратну информацију о вашем производу и услузи. Они који вас познају желеће да чувају ваша осећања. Пријатељи и породица чине најгори могући избор фокус групе. Морате разговарати са стварним купцима о предностима и недостацима ваше понуде и користити своје пријатеље и породицу као подршку, а не истраживање тржишта.
Став велике компаније
Провели сте године у својој индустрији и разуме купце... коме је потребно истраживање тржишта? Носите доста пртљага и унапред створених представа о потребама и жељама купаца. Тестирајте своје претпоставке на тржишту за прави увид у ставове и понашање купаца.
Пречесто ће власници предузећа умањити важност стицања увида купаца кроз истраживање тржишта. Апсурдно је колико се предузећа покреће без разговора са једним потенцијалним купцем. Избегавајте уобичајене грешке и мудро користите истраживање тржишта да бисте позиционирали своје пословање за успех.
