Интернет и нови ставови потрошача стварају притисак на традиционални пословни модел посредовања у промету некретнина, као и потражњу за бољим одговором и већом ефикасношћу. Брокери откривају да су неки од њихових агената боље упознати са технологијом него они, или чак и њихово особље за управљање канцеларијама.
- Потрошачи желе бржи одговор од својих агената.
- Агенти су мобилнији.
- Потрошачи очекују више даљинске обраде трансакција.
- Агенти се боре са технологијом и веб маркетингом.
Добра вест је да технологија која је тренутно доступна може задовољити потребе свих играча, потрошача, агената и брокерских кућа. И, може смањити ваше трошкове у веома конкурентном пословном окружењу.
Тренутни канцеларијски простор
Претпоставимо посредништво са 20 агената, рецепционером и још три особе као помоћним особљем поред брокера спонзора. Створили смо мале канцеларијске просторе за агенте од око 10 стопа. к 10 фт. сваки. Једна конференцијска сала од око 200 квадратних метара. фт. користи се за обуку и приватне састанке са клијентима. Особље за подршку у канцеларији, менаџмент и други простори заузимају још 1100 квадратних метара. фт. Ово је 3300 квадратних метара. фт.
Будући пословни простор за виртуелне некретнине
Иако још увек постоји потреба за простором за агенте да раде у канцеларији када је то погодније њиховим распоредима и потребама, сада можемо да обезбедимо четири 10 стопа. к 10 фт. кабине за употребу од стране било ког агента који треба да ради у канцеларији. Свих 20 агената је добило помоћ да се упознају са тренутном технологијом како би радили од куће или на путу.
Не желимо да се наши агенти састају са клијентима у кућама агената. Многи састанци ће се одржати у кући или канцеларији купца, што ће сматрати погодношћу. Међутим, када је потребан канцеларијски простор, издвојили смо две мање конференцијске сале само за ту сврху. Имају 150 кв. фт. сваки. Дакле, у нашој старој канцеларији имали смо 2000 за агентске просторе и 200 за једну конференцијску салу. То смо задржали и додали друга два. Али, сада користимо само 400 квадратних метара. фт. за агенте. Наш нови укупни захтев за канцеларијским простором без смањења другог особља или простора је 2000 квадратних метара. фт. Скратили смо 1300 стопа од нашег простора, и нашег буџета за изнајмљивање и комуналије.
Са технологијом би могло доћи до других уштеда, можда чак и до отпуштања једног или више запослених у канцеларији са пуним радним временом. Међутим, тренутно само радимо оно што је сасвим очигледно могуће. Будући чланци у овој серији ће вам показати како можете да учините да овај концепт виртуелне канцеларије за некретнине функционише и да смањите трошкове на друге начине.
Ажурирање за нову технологију
Интранетс били су тема дана неко време, али формализоване интранет структуре сада вероватно нису неопходне за просечно посредовање у промету некретнина. По мом мишљењу су претерани.
Коришћење дељених ресурса, као што је Гоогле Аппс, може да створи виртуелни простор на мрежи у коме предузеће може прилично добро и са потпуном безбедношћу подржавати удаљене агенте.
У ствари, неколико брокерских кућа иде виртуелним путем. Агенти су мобилнији, раде доста свог дужности рачунара и докумената код куће или у пољу. Иста ствар се постиже, јер неки од њих заиста желе конференцијску салу само ако клијент жели да се нађе у канцеларији. Што наши агенти буду више технолошки оријентисани, то ће више брокерских кућа морати да понуде техничке подстицаје да привуку и задрже најбоље.
