Да ли сте икада отишли на разговор за посао и онда ништа нисте чули од регрутатора или менаџера за запошљавање чак и након што сте послали е-пошту или оставили говорну пошту? Ово се зове гхостинг и док је термин настао у личним односима (идете на састанак и онда се више никада не чујете са њим или њом), јавља се при запошљавању све време.
Дуги низ година, гхостинг је нешто што су регрутери и менаџери за запошљавање радили кандидатима за посао. Када је стопа незапослености била висока, они нису видели лошу страну умирања: нови, квалификовани кандидати су били лако пронаћи, регрутовати и унајмити. Дакле, послодавци су користили изговоре као што су превише заузети и преоптерећени уместо да професионално комуницирају са кандидатима.
Ефекат прикривања потенцијалних запослених
У садашњем окружењу у којем је много људи радећи на даљину од куће а хиљаде су биле отпуштени или отпуштени, тешко је предвидети стање духова. У 2019. години послодавци су почели да доживљавају застрашујући тренд.
Од одустајања од интервјуа за посао до непојављивања првог дана на послу, кандидати су нестајали — а духови током процеса запошљавања постали су један од највећих проблема у запошљавању. „Када је реч о духовима, 18% оних који траже посао каже да су били духови током процеса запошљавања, а 83% послодаваца каже да су били духови, према подацима Индеед-а.
Концепт гхостинга је настао у свету за састанке на мрежи, где је нова технологија учинила тако лаким да позовете некога на састанак да је то довело до епидемије недоласка. Ефекат је сличан и за запошљавање: технологија и раније супер затегнуто тржиште рада су, чини се, довели тражитеље посла до послодаваца-духова. Лакше је него икада пријавити се за посао, а затим - из било ког разлога - нестати без трага.
На крају крајева, преокрет је фер плеј, кажу они који траже посао. Зашто би кандидати односити се са поштовањем према регрутерима и менаџерима за запошљавање када годинама нису третирани с поштовањем? Па, послодавци и кандидати увек треба да се односе једни према другима с поштовањем.
Многи регрутери су на тежи начин учили да су њихове године претпоставке да ће кандидати увек бити доступни завршиле и да су људи који су тражили посао имали предност. Остаје да се види како ће се овај тренд развијати.
Према Бироу за статистику рада, укупна запосленост на платном списку ван пољопривреде порасла је за 638.000 у октобру 2020., а стопа незапослености је опала на 6,9%, што је пад у односу на раније летње бројке.
Како је све више људи поново постало доступно, рани подаци неформалне природе са Линкедин.цом сугеришу да су послодавци дорасли својим претходним лошим путевима. „Да ли вас је потенцијални послодавац „духовао“ након интервјуа или након што су вас контактирали за више информација? било је питање које је поставио Андрев Сеаман, виши уредник за тражење посла и каријере. Од испитаника, 93% је рекло да јесу.
Али осим ове освете, за коју запослени могу веровати да послодавци заслужују, како духови утичу на запошљавање запослених?
Регрутери као стручњаци за односе с јавношћу
Ово може изгледати смешно – регрутори ипак не разговарају са новинарима и не покушавају да напишу чланке из часописа о компанији, па зашто онда морају да брину о односима с јавношћу?
Размисли о томе. Са ким регрутери проводе добар део свог времена у разговору? Незапослени, зар не? И већина тих људи никада неће постати запослени. То је само природа регрутовања.
Ако наговештавате кандидате и третирате их лоше, разговараће са својим пријатељима, а ви ћете изгубити на будућим кандидатима и будућим клијентима. Бринете се о улогама у служби за кориснике, али игноришете утицај који застрашујући регрут може имати на раст компаније. Лоша репутација је лоша репутација—једном стечена, лоша репутација код потенцијалних запослених је тешко савладати.
Смањи цевовод за кандидате за посао
Сви који се пријаве за посао сматрају да су, на неки начин, квалификовани за тај посао. Понекад ово растеже машту, док људи шаљу своје биографије огласи за посао са једном одговарајућом кључном речи. Али често се кандидати добро слажу. И свако ко дође на интервју је довољно добар пар, зар не?
Сигурно не запошљавате све које интервјуишете, али то не значи све људи се лоше уклапају за ваше друштво заувек. Многи од њих би одлично одговарали за другу позицију или чак исту позицију за неколико година. Добар регрут не објављује само огласе, он или она учи људе у индустрији и одржава цевовод тако да када се посао отвори, могу брзо да га попуне.
Ако се лоше понашате према потенцијалним запосленима, у суштини сте их избацили из листе кандидата. Наравно, можете да их контактирате за 18 месеци од сада, али они ће се сетити да су дошли на три различита круга интервјуа и да вам никада нису одговорили - као регрутатор, ви сте их заварали. Ко жели да поново пролази кроз то?
Смањење интерних препорука
Један од најбољих извора за кандидате за посао су ваши садашњи запослени. Они су стручњаци у својим областима и имају тенденцију да познају друге људе који раде оно што раде. Али, ако упуте своје пријатеље и колеге, који онда одвоје времена да дођу на интервју, а онда се више никада не чују, они ће вашим тренутним запосленима рећи шта сте урадили.
Ваши запослени то не планирају радити за своју компанију заувек. Они морају да одрже своју репутацију у својој области. Неће га упропастити довођењем људи који су онда лоше третирани. Уместо тога, тихо ће престати да препоручују људе за позиције у компанији.
Зашто се духови дешавају
Нико нема времена. Сваки запослени је заузет. Али, учтиво опхођење према кандидатима и враћајући се онима који су интервјуисали је права ствар и дугорочно ће вам уштедети време. Повећаћете своју позитивну репутацију, изградити канал потенцијалних запослених и добити препоруке од садашњих запослених.
Ако немате те ствари, коштаће вас много више времена од тога да ваш АТС шаље е-пошту свима кандидати који говоре: „Хвала вам пуно на интервјуу, међутим, одлучили смо да идемо у другу правац. Молимо вас да нас имате на уму за улоге за које се квалификујете у будућности.”
Доња граница
Третирајте људе с поштовањем и професионализмом јер је то морално и етичко понашање које треба показати. И не шкоди што ће и ваше пословање имати користи од потенцијалних запослених који хрле на ваша врата. У исто време хоћете задржати и негујте своје садашње запослене који се осећају као да се према њима и њиховим контактима односите с поштовањем.
Сузанне Луцас је слободни писац која је провела 10 година у корпоративним људским ресурсима, где је ангажовала, отпуштала, управљала бројевима и још једном проверавала са адвокатима.
