Изашао сам из материце причајући.
У реду, не говорим, већ вриштим. Мама се сећа како сам одмах дала до знања свету да сам овде са гласним "ВАААААААХ!" И од тог дана надаље, био сам говорник.
Очигледно сам могао да рецитујем древну кинеску поезију у зрелој доби од три године (или је била млађа, према мами?). Био сам најпрљавији клинац који су моји родитељи познавали. Кад гледам кућне видео записе, запањен сам колико бих брбљао било кога и свакога ко би слушао - и то на савршеном мандаринском кинеском.
Увек сам мислио да је моја жеља да причам и гласим дар. Могао сам да се извучем из ствари. И у ствари. Људи су били импресионирани што сам био тако елоквентан у тако младој доби. Било ми је изазовно прећи са кинеског, мог првог језика, на енглески - али то сам учинио и успео у томе.
Енглески ми је увек био омиљени предмет у школи. Био сам део дебатног тима у средњој школи. Писао сам и за школске новине. Имао сам много мисли и идеја, и желео сам да свет упозна ове унутрашње функције мог ума.
Никада нисам имао прилику да успорим. Мислио сам да сам пасиван и тих ако не говорим или износим своје мишљење. Желео сам да наиђем на асертивног и пуног идеја. Желео сам да ме људи схвате озбиљно. Нисам желео да овековечим тај стереотип о тихој, пасивној кинеско-америчкој девојци.
Мој тата је, за разлику од мене, невероватно стоичан. Скоро никада не разговара, осим ако му се директно не обрати или кад затреба. Он слуша. Мисли. Он посматра. Он рационализује. Он упија. Некада сам се заиста нервирао када би ми рекао: „Белинда, мораш више да слушаш, а мање да причаш.“
Лично сам то схватио, као да није хтео да будем гласан. Да ли се плашио да ће жена изазвати њега или друге? Да ли је желео да будем стереотипна тиха азијско-америчка жена за коју сам се толико плашио да ћу некако постати? Некада сам пркосио њему или било коме ко би ми рекао да успорим и више слушам.
О учењу слушања
Али када сам коначно примио к срцу њихов савет, током година, схватио сам - слушање је попут велесиле. Некада сам био толико ухваћен у своје мисли и оно што бих следеће рекао, да не бих одвајао време да обрадим оно што ми је речено.
"Како се зовеш?" Питао бих, фокусирајући се на утисак који сам оставио, а не на особу којој сам се обраћао. Пет минута касније, заборавио бих њихово име, али било ми је превише непријатно да поново питам. Разговарао бих са људима, учтиво кимао главом и понашао се као да слушам, али бих био превише интерно фокусиран на себе и оно што ћу следеће рећи. Заправо уопште нисам слушао.
Када сам ово пустио и слушао - мислим заправо слушао - схватио сам то, да бих био најбољи могући комуникатор,. Питао сам се како сам прошао читав живот не практикујући ову виталну вештину.
Слушање ми је откључало потпуно нови свет. Одједном су ме људи више занимали него икада раније. Такође сам се осећао мање забринуто, јер сам био мање усредсређен на оно што ћу следеће рећи, и заправо сам марио за оно што ми се говори.
Могао сам да поставим боља накнадна питања и да ангажујем особу далеко боље. Верујте ми, људи могу рећи када заиста слушате у односу на то када само чекате да дођете на ред за разговор. Мењач игара је бити активан слушалац - заиста узети речи друге особе и пронаћи начине да их увећате, а не да причате о њима.
Како бити бољи слушалац
Мој највећи савет саговорницима попут мене је: активно слушајте. Искључите своје унутрашње гласове и стрепње. Фокусирајте се на особу која говори. Гледајте их у очи, климните главом и покажите им да пратите, одговарајте тек кад заврше са говором, питајте додатна питања, не мењајте тему нити разговарајте о себи (осим ако се то очекује), и једноставно будите уљудан.
Некада сам допуштао да моја узнемиреност надмашује моју способност да будем учтив и добар слушалац. Нисам ценио слушање јер сам мислио да људи цене само говорнике - а пошто сам имао природан дар за говор, зашто то не бих искористио?
Сада схватам да још увек имам свој дар, али га могу искористити на много ефектнији и ефикаснији начин. Могу другима, можда онима који су мало тиши или пасивнији, дати прилику да заблистају. Шанса да изнесу поенту, буду саслушани и осећају се добро у вези себе. Тада могу увећати тај разговор било којим увидом и коментарима које имам.
Лепо је понекад изаћи из главе и само слушати. Да бисте ценили добру причу, чули да неко дели лични налог и показали другима да их можете потврдити слушајући их.
Понекад нема бољег начина да кажете некоме да их цените, да се слажете с њима, да их подржавате или да сте заинтересовани за њих од једноставног саслушања. Шта мислиш? Слушам…
