Viktig affärsutvecklingslista med exempel

Företagsägare och chefer upplever ofta flaskhalsar i tillväxten eftersom de inte ser problem uppstå. Ibland utvecklas dessa oväntade problem inom en organisation, och ibland utvecklas de utanför organisationen på grund av dålig kundhantering. Hur som helst, det hjälper att ha en uppsättning "fräscha ögon" som kommer in och identifierar problemet/problemen som hindrar affärstillväxt.

För det ändamålet anställer företag ibland affärsutvecklare – konsulter som fungerar som affärsutvecklingsexperter. Om du söker att arbeta inom området affärsutveckling behöver du en viss kombination av hårda och mjuka färdigheter. Du behöver också vara bekant med specifika branscher och företaget du hjälper.

Vad är färdigheter i affärsutveckling?

Affärsutvecklare utvärderar ett företags nuvarande resultat och letar efter sätt att förbättra det. De arbetar ofta som coacher eller konsulter. Affärsutvecklare identifierar möjligheter, samtidigt som de noggrant bygger och upprätthåller långsiktiga relationer med affärspartners och deras affiliates.

För att arbeta med affärsutveckling behöver du starka kunskaper i engelska, matematik, kommunikation och informationsteknik, och du behöver tidigare erfarenhet av företagsledning, marknadsföring eller försäljning.

Typer av färdigheter i affärsutveckling

Kommunikationsfärdigheter

Affärsutveckling handlar om kommunikation med kunder och deras kunder, från kalla kunder att upprätthålla långsiktiga relationer för att dela information och idéer med kollegor och andra intressenter. Det betyder att affärsutvecklare måste kunna tala och skriva klart och säkert, samt lyssna med ett empatiskt och öppet sinne för att kunna ta itu med andras behov och problem.

• Samarbete
• Muntlig kommunikation
• Skriftlig kommunikation
• Tala inför publik
• Emotionell intelligens
• Brainstorming
• Aktivt lyssnande
• Självsäkerhet
• Urskillning

Förhandlingskunskaper

En del av affärsutveckling är att övertyga andra människor att göra vissa saker, som att erbjuda hjälp, sänka priserna eller göra investeringar. Det finns negativa sätt att påverka människor, men det mer etiska och effektiva alternativet är att lära sig den subtila konsten att hitta gemensam sak och tjäna förtroende. Det kräver prioritering, förståelse och framför allt ett taktfullt och genuint uppträdande.

• Samarbete
• Övertalning
• Medkänsla
• Aktivt lyssnande
• Problemkänslighet
• Urskillning

Strategiska färdigheter

En stor del av affärsutveckling är strategi. Du måste kunna planera månader, år och decennier framåt. Kom ihåg att en roll för affärsutvecklingskonsulter är att utvärdera den nuvarande strategin, leta efter sätt att förbättra den och förutsäga problem på vägen. En sund strategi beror på rationellt tänkande, en stark känsla av prioritering och de forskningsförmåga som krävs för att förstå situationen på djupet.

• Analytisk förmåga
• Anpassningsförmåga
• Kritiskt tänkande
• Beslutsfattande
• Utarbeta strategiska planer för att utöka försäljningen
• SWOT-analys
• Scenario planering
• Projektledning
• Försäljningsprognoser
• Lagarbete
• Uppmärksamhetshantering
• Spåra branschtrender
• Marknadsföring

Datorfärdigheter

Medan en affärsutvecklare inte behöver kunna tillhandahålla IT-stöd i denna tid, är kommunikation, forskning och analys allt beroende av datoranvändning. Att förstå grundläggande program, som Microsoft Word, och veta hur man drar full nytta av programmets funktioner är viktigt. Dålig datorkunskap kommer att göra en person mindre effektiv och effektiv och mindre sannolikt att uppfylla sin potential. Dessutom, om dina datorkunskaper är dåliga, kommer dina kunder att misstänka att du inte kan följa med tiden i affärer.

• Programvara för Customer Relationship Management (CRM).
• Microsoft Office Suite
• Mötesverktyg online
• E-posthantering
• Marketing Automation Software
• Sökmotorforskning
• Mobil enheter
• Bokföringsprogram

Projektledning

Att utveckla ett företag är förstås ett projekt. Verksamheten i sig är projektet, så det är naturligt att en bra utvecklare kommer att ha mycket av samma kompetens som en projektledare. Dessa inkluderar förmågan att sätta upp mål, fastställa tidslinjer, hantera risker, skapa och hålla sig till budgetar, delegera uppgifter och hantera team.

• Pågående förbättring
• Six Sigma
• Skapa milstolpar
• Bygga uppdragsbeskrivningar
• Identifiera mål
• Uppskattning av kostnader för jobb
• Budgetering
• Organisation
• Att prioritera

Business Intelligence

Affärsutveckling kräver inte bara att man förstår sin egen verksamhet, utan också konkurrenternas och marknaden som helhet. En del av att få den förståelsen är helt enkelt att forska och lyssna med ett öppet sinne, medan en annan komponent är att samla in och analysera data. Att veta vilka marknadssegment som svarar på vilka typer av kampanjer, hur stor marknaden är och om marknaden för närvarande förändras, kommer att ge dig en fördel gentemot konkurrenterna. Det innebär att förstå och hålla sig uppdaterad med statistik och trender.

• Inbound Marketing
• Utgående marknadsföring
• Differentiering
• Kundsegmentering
• Utveckla nya affärer
• Utveckla förslag till projekt
• Utveckla säljpresentationer
• Finansiera
• Identifiera fördelar med produkter och tjänster ur kundens perspektiv
• Intervjua nuvarande kunder för att bedöma nöjdhet
• Hantera leads
• Hantera konkurrerande krav

Mer affärsutvecklingsfärdigheter

• Artikulerar tydligt
• Bokslut
• Självsäkerhet
• Uppmärksamhet på detaljer
• Kundrelationer
• Cold Calling
• Kundservice
• Försäljning
• Dokumentera affärsutvecklingsaktiviteter
• Utarbeta offerter för projekt
• Underlätta möten med personal och kunder
• Produktkunskap
• Uthållighet
• Presentation
• Problemlösning
• Förslag
• Marknadsför ytterligare produkter
• Tillhandahålla input till produktutvecklare
• Kvalificerade leads
• Relationsbyggande
• Förbli lugn med upprörda kunder
• Elasticitet
• Salesforce
• Tar initiativ
• Usjunga Social Media Tools 
• Arbetar självständigt
• Arbeta i rummet vid evenemang
• Möte deadlines
• Kalenderhantering