Livechattjobb inkluderar försäljning, svara på frågor och sociala medier.
I takt med att fler företag lägger ut sin kundservice, blir fler arbeta hemifrån supporttjänster är tillgängliga i USA och över hela världen.
Chattjobb på nätet är en växande del av dessa kundservice positioner. Dessa jobb ansvarar för att svara på frågor, hjälpa till med köp eller returer, merförsäljning produkter eller tjänster, hantera faktureringsfrågor, moderera sociala medier och bevisa teknisk Stöd.
Dessa jobb hemma kräver vanligtvis en bakgrund inom kundtjänst, korrekt och professionellt skrivande, en hemdator och en internetanslutning. Vissa av dem kräver också expertis inom vissa områden, förtrogenhet med varumärken eller flytande med olika språk.
Företag som använder distansarbetare för onlinechattjobb kan anställa dem som antingen anställda eller oberoende entreprenörer. Dessa jobb betalar vanligtvis per timme och kräver viss veckotid. Eftersom kunderna förväntar sig att onlinehjälp alltid kommer att finnas tillgänglig erbjuder många av dessa företag flexibla timmar som kan passa runt ett dagsjobb, familjefostran eller andra åtaganden som du har.
Bara svara anlitar ämnesexperter för att ge svar på frågor relaterade till deras område eller bransch. Experter chattar om allt från hemförbättringar och skatter till datorer och husdjur med betalande kunder som söker vägledning. Experter betalas 10 till 50 procent av vad kunden betalar för svaret.
Kraven inkluderar certifiering inom ditt område (om tillämpligt), två års forskningserfarenhet och en kandidatexamen. Just Answer-experter anlitas som oberoende entreprenörer.
LiveWorld agenter arbetar för kunder i en mängd olika branscher, inklusive sjukvård, för att tillhandahålla kundservice via sociala medier. Uppgifterna inkluderar att svara på kundfrågor, gå in i konversationer när ett varumärke nämns, spåra sociala känslor och översätta användarinnehåll.
Dessa chattjobb är på deltid och betalas på timbasis. LiveWorld söker aktivt tvåspråkiga agenter som talar arabiska, kinesiska, danska, franska, italienska, japanska, spanska, svenska och thailändska.
ModSquad anlitar chattagenter, kända som Mods, för att betjäna kunder i en mängd olika branscher, inklusive spel, underhållning, publicering, utbildning och sport. Chattagenter tillhandahåller både moderering av sociala medier och kundservice.
Mods är oberoende entreprenörer som kan ställa in sina egna timmar men är i allmänhet begränsade till 60 timmar i veckan. Företaget behöver tvåspråkiga agenter på många språk, och det finns ingen övertidsersättning.
Chat Shop anlitar fjärrentreprenörer i USA och Storbritannien för att tillhandahålla livechatttjänster till kunder. Chattagenter är ansvariga för båda kundsupport och försäljning.
Chattagenter förbinder sig till 20-40 timmars arbete per vecka, inklusive helger, och betalas $10 per timme. För att kvalificera dig måste du vara en flytande engelsktalande och kunna typ 65 ord per minut med 97 procents noggrannhet.
Nål anlitar oberoende entreprenörer för att hjälpa till med försäljning för en mängd olika kunder. Deras modell går ut på att använda chattagenter som redan är kunder eller fans av ett varumärke ("förespråkare") för att ge shoppare upplevelsen av att prata med en kamrat för att driva försäljning.
Istället för att få timlön tjänar Advocates poäng baserat på en incitamentsstruktur, som sedan kan användas för att köpa produkter genom en inlösenkatalog. Chattagenter anlitas som oberoende entreprenörer som kan ställa in sina egna timmar.
PrestoExperts anlitar chattagenter med ämnesexpertis för att tillhandahålla professionella konsulttjänster. Dessa experter kopplas sedan till kunder via chatt, e-post eller telefon för att ge råd och svara på frågor. Ämnesområden sträcker sig från affärs- och medicinsk rådgivning till rådgivning och akademisk handledning.
Experter är oberoende entreprenörer som skapar en profil via PrestoExperts som inkluderar deras yrkesbakgrund och kvalifikationer. Användare betalar sedan per chatt, och en del av den avgiften betalas till chattagenterna. Det finns också möjligheter att tjäna genom att hänvisa nya kunder till tjänsten. En expert måste tjäna $50 innan han får en utbetalning.
