Någon gång under din collegekarriär kommer du att vara engagerad i någon form av konflikt. Oavsett om det är en rumskamrat på college, att arbeta med ett team för ett av dina klassprojekt, att arbeta med andra som gör samhällstjänst, deltar i en praktikplats eller arbetar på deltid. Konflikt är en av de saker som ofta bara händer och om du hittar dig själv oförberedd för att hantera det kan det få allvarliga konsekvenser.
Här är åtta tips för att minska konflikter:
Undvik inte konflikter
Eftersom konflikt ibland är oundviklig kan det få allvarliga konsekvenser att försöka undvika den när den redan finns. Att hålla saker för dig själv när ett problem uppstår kommer inte bara att göra dig orolig utan erbjuder små chanser att hitta en lösning. Förbi talar ut och när du kommunicerar om orsaken till din stress, öppnar du upp kommunikationslinjerna som sedan öppnar dörren för förhandling. Om problemen får puttra – i stället för att ta itu med dem på ett lugnt och respektfullt sätt – kan de lätt eskalerar till heta argument som kan orsaka irreparabel skada på en annars räddningsbar relation.
Undvik att vara defensiv
Att vara defensiv är en taktik som inte leder till ett positivt resultat när man hanterar konflikter. Istället för att lyssna på den andra personens synvinkel och förstå deras klagomål, svarar många människor medfödd genom att försvara sig själva. De misslyckas med att tänka på att det kan finnas en medelväg. Defensivitet kan vara problematiskt eftersom istället för att den andra personen känner sig som om de hörs, går de därifrån känner sig nedsatt och har en övergripande känsla av att den andra personen inte är villig att arbeta tillsammans för att stryka saker ut.
Undvik övergeneraliseringar
Övergeneralisering ger ofta bränsle till elden. Påståenden som "du alltid" och "du aldrig" möts vanligtvis av defensivitet och i de flesta fall är de helt enkelt inte helt sanna.
Arbeta för att se båda sidorna
Ofta finns det inget rätt eller fel sätt att göra saker på. Förmågan att se båda sidor av situationen kan ta ångan ur alla argument. I situationen för rumskamrater på college har du två personer som kan komma från väldigt olika bakgrunder som försöker bo i ett mycket litet rum tillsammans. En elev kanske föredrar att plugga med musiken på medan den andra kräver en tidig läggdags och retar sig över att de inte har ett lugnt utrymme att gå i pension. Det här är en situation där konfliktlösning kan vara till hjälp genom att två personer arbetar för att hitta ett sätt som uppfyller båda deras behov. Till exempel kanske eleven som spelar musik kan använda hörlurar så att de inte stör den andra rumskamraten.
Undvik att spela blame-spelet
Att lösa konflikter är ett utmärkt tillfälle att hjälpa till att förbättra en situation och erbjuder i slutändan ett sätt att skapa sunda relationer. När du är mitt i stundens hetta och upplever konflikter, uttryck inte att ingenting är ditt fel. Genom att inte ta ansvar för din del av problemet är du inte påhittig när det gäller att hitta sätt att förbättra situationen och laga relationen.
Undvik behovet av att ha rätt
Om du tror att du måste vinna varje argument eller diskussion, förlorar du chansen att utveckla en starkare och ärligare relation. Naturligtvis gillar ingen känslan av att de anklagas för att ha fel; även om de har fel. Men behovet av att ha rätt hela tiden beror oftast på bristande självförtroende. Om du hamnar i en diskussion om "jag har rätt" och "du har fel", försök att se humorn i situationen som går långt för att deeskalera alla konflikter.
Attackera inte någons karaktär
Att lobba en karaktärsattack är ett av de snabbaste sätten att förstöra ett förhållande. Att förklara att en annan person är lat, hänsynslös eller oärlig kommer bara att leda till sårade känslor och kanske repressalier utan någon chans att förbättra situationen.
Gör inte Stonewall
Genom att blockera och inte lyssna eller ta den andra personens klagomål på allvar kommer du sannolikt att skapa en känsla av frustration hos den andra personen. Ingen tycker om att känna sig som om de inte blir lyssnade på. Genom att ignorera dem och vad de har att säga, säger du att du inte bryr dig om deras åsikt och att du inte respekterar förhållandet.
