Arbetskraften åldras när babyboomers går mot pension. Gen X-chefer måste lära sig att motivera och hantera denna talangpool äldre arbetare. Båda generationerna har väldigt olika syn på den andra och kommer att behöva lära sig hur den andra generationen fungerar. Det är upp till cheferna, Gen X eller på annat sätt, att ta ledningen och skapa ett klimat där äldre arbetstagare förblir engagerade och produktiva.
Kasta bort alla dina antaganden
Du kanske tror att äldre arbetare är hårdare arbetare eller att de är svåra att utbilda. Bli av med dina stereotyper. Dina äldre arbetare är individer precis som alla andra i din grupp. Behandla dem som sådana.
Kom ihåg Range of Ages
Du skulle inte behandla en erfaren tränare på 35 på samma sätt som en 21-åring direkt efter college. Tro inte att 15-årsgapet är mindre hos dina äldre arbetare. En arbetare vid 55 och en arbetare vid 70 har olika mål och behov.
Som chef kan du behöva titta på grupper som förbereder sig för att gå i pension (55-62), pensionsålder och fortfarande arbetar (62-70), och äldre arbetstagare som vill hålla sig aktiva eller som behöver arbeta (70+). Varje grupp har olika ledningsutmaningar.
Kommunicera, kommunicera, kommunicera
Utgå inte från att den äldre arbetaren vet vad du förväntar dig av dem. De har inte samma bakgrund som du. Var mycket tydlig med vad du vill göra och vad mätningarna av slutförande och framgång kommer att vara. "Bill, ta hand om det åt mig" räcker inte. Försök "Bill; Jag behöver att du förbereder avdelningens budget för nästa räkenskapsår. Använd siffrorna från förra året och lägg till 10% på allt utom träning som ska gå upp 15%. Jag behöver det på tisdag."
Värdera sin livserfarenhet
Din äldre arbetare har funnits. De har sett mycket. De har gjort mycket. Inse värdet av denna upplevelse. Lär dig av det. Uppmuntra de yngre medlemmarna i ditt team att lära av det. Lärdomarna från "hårda stötarnas skola" är ovärderliga.
Träna dem
Äldre arbetstagare behöver utbildning lika mycket som yngre arbetstagare - lika mycket, lika ofta. Ämnet för utbildningen kan vara annorlunda, men behovet är detsamma. Och tro inte att äldre arbetstagare inte kan utbildas. De är lika mottagliga som sina yngre kamrater.
Tillgodose deras säkerhetsbehov
Äldre arbetstagare behöver förmodligen förmåner mer än yngre arbetstagare. De behöver medicinsk täckning, synvård och ekonomisk planering. Se till att ditt företags förmånsplan uppfyller deras behov också.
Motivera dem
Varje chefs nyckeluppgift är att motivera sina anställda. Äldre arbetstagare har andra motiverande "heta knappar" än sina yngre motsvarigheter. Möjlighet till avancemang är förmodligen mindre viktig än erkännandet av ett väl utfört arbete.
Du behöver inte "vara chefen"
De äldre arbetarna växte upp i ett hierarkiskt samhälle. De vet att du är chefen. De flesta av dem var också chefer någon gång. Fortsätt med att leda avdelningen och slösa inte tid på att ställa upp. Det kommer inte att imponera på dem i alla fall. De har sett allt förut.
Vara rörlig
Dina äldre arbetare, beroende på åldersgrupp, kanske vill ha flexibla timmar eller en kortare arbetsvecka. För de av dem som behöver det, var villig att vara flexibel. Du behöver deras talang och tekniska skicklighet för att göra vad du behöver för att hålla den tillgänglig. Utgå dock inte att alla äldre arbetare vill gå hem tidigt. Vissa kan motiveras av att arbeta samma långa, hårda timmar som de alltid har gjort.
Använd dem som mentorer
Låt dem coacha och uppmuntra de yngre arbetarna. De flesta äldre arbetstagare har en mängd kunskap och erfarenheter som de gärna vill föra vidare. Ge dem möjligheten att göra det och hela din organisation kommer att gynnas.
