Gör inte misstaget att marknadsföra din produkt eller tjänst innan du har definierat din kund eller kund. Om du gör det, slänger du bara dina marknadsföringspengar.
Marknadsföring är inte bara en fråga om att placera annonser. Det är en metod för att locka nya affärer. Innan du kan hoppas på att uppnå detta måste du veta exakt vem du vill rikta in dig på med din marknadsföring. Du måste känna till din målmarknad innan du kan nå dem.
Vad är poängen till exempel med att köpa en reklamplats på TV om du försöker sälja forsränningsäventyr? Kommer den här typen av människor verkligen att sitta framför röret?
Definiera din kund genom att lära dig allt du kan om honom eller henne. Tänk noga på din produkt eller tjänst. Exakt vem skulle vilja köpa den?
Vad är målkundens demografiska profil?
Demografi är oerhört viktig för riktad marknadsföring – självklart vill du inte marknadsföra skateboards till seniorer eller dyra möbler i ett bostadsområde med låga inkomster. Upprätta den demografiska profilen för målmarknaden:
- Hur gamla är de?
- Vad är deras kön?
- Vad är deras civilstånd?
- Har de barn? Hur gammal i så fall?
- Vart bor dem?
- Vad är deras inkomstnivå/nettoförmögenhet?
Vilka är målkundernas livsstilar/attityder?
Livsstilar och attityder är också viktiga när du bestämmer din kundprofil. Arbetande människor har livsstilsprioriteringar och begränsningar på sin tid som pensionärer inte har. Är din publik:
- Anställd eller pensionär?
- Hur gillar de att spendera sin fritid? Vilka är deras hobbyer?
- Vilka är deras shoppingvanor?
- Vilka andra produkter köper de?
- Vart åker de på semester?
Webben erbjuder en mängd information från olika källor som kan ge dig aktuell marknadsundersökning och aktuella konsumenttrender.
Vad är konkurrensen om din produkt eller tjänst?
Om din målgrupp för närvarande köper en liknande produkt eller tjänst från en eller flera konkurrenter, ta reda på varför. Erbjuder konkurrenten:
- Lägre priser?
- Bättre service?
- Eller finns det ingen konkurrens om produkten eller tjänsten för närvarande?
Du måste utveckla din målmarknad så specifikt som möjligt om du ska marknadsföra din produkt eller tjänst effektivt. Så tänk på din "ideala" kund eller kund som person. Visualisera honom eller henne i detalj. "Se" vad han eller hon gör, tänker och vill.
Om du inte kan visualisera den här personen klart och tydligt, måste du undersöka din potentiella kund eller kund tills du kan. För tills du kan definiera din målmarknad kommer du inte att kunna fatta de beslut som måste tas om marknadsföring, som hur, var och när du ska annonsera.
