När du intervjuar för en säljposition är ditt mål att sälja dig själv till anställningschefen. En säljjobbintervju är en av de mest utmanande intervjuerna som finns, eftersom intervjuare kommer att ha höga förväntningar på din övertalningsförmåga.
Under intervjun behöver du göra mer än att bara svara på frågor. Anställande chefer förväntar sig att du visar att du också är en effektiv säljare. Det betyder att visa intervjuaren att du har det säljkunskaper och uppleva att de söker.
Du måste sälja dig själv och dina kvalifikationer för jobbet, samt visa intervjuaren att du har förmågan att avsluta en affär.
Hur man förbereder sig för en säljintervju
Som säljare har du en unik position för att lyckas på en intervju. Tänk bara på dig själv som produkten och tillämpa samma principer som du skulle använda i alla försäljningsmöten, visa att du passar bra och sälj dig själv till intervjuaren.
Kom till intervjun med en känsla för företagets försäljningsstrategi och några exempel på hur din tidigare försäljningserfarenhet har förberett dig att bidra.
Typiska frågor som ställs i en säljintervju
Förbättra din säljintervju med dessa användbara strategier för att svara på intervjufrågor, tillsammans med exempel på vanliga säljintervjufrågor och exempelsvar. Granska dem för att hjälpa dig att formulera dina svar baserat på dina egna kvalifikationer, färdigheter, produktkunskaper, prestationer och försäljningserfarenheter. Granska dessutom en lista med frågor att ställa till din intervjuare.
1. Är du bekväm med att ringa kalla samtal?
Vad de vill veta: Kalla samtal är en viktig aspekt av försäljning, så intervjuare vill veta om din upplevelse. Denna fråga talar också för din personlighet: Är du utåtriktad? Kan du starta en konversation? Även om det här kan verka som en ja-eller-nej-fråga (med det perfekta svaret är "ja!"), dela med dig av exempel för att ge säkerhetskopiering.
Exempel svar
Jag är ja. Resultaten kan vara oförutsägbara när du lyfter luren, men jag tycker att forskning om personen och företaget kan hjälpa till att göra den här typen av samtal framgångsrika. Jag hade stora framgångar med denna taktik under min tid på ABC Company.
2. Har du konsekvent uppfyllt dina försäljningsmål?
Vad de vill veta: Det förflutna kan förutsäga framtiden, och intervjuare ställer den här frågan för att få en känsla av hur du kommer att prestera på deras företag när det gäller att uppfylla försäljningsmål. Var ärlig i ditt svar, men fokusera på det positiva.
Exempel svar
På XY Tech har jag varit en av de bästa säljarna på avdelningen under de senaste sex kvartalen. Innan dess hade jag en riktigt tuff kvart. Jag blev avskräckt, men insåg sedan att det var en möjlighet att ompröva min strategi, och det har varit riktigt spännande att se dessa justeringar ha en så positiv utdelning.
Fler svar: Intervjufrågor om försäljningsmål.
3. Vad motiverar dig?
Vad de vill veta: Intervjuare vill veta vad som får dig att bocka. Det är en smart idé att koppla ditt svar till företagets mål. Ekonomiska frågor (som en kompensationsbonus) kan vara en stor drivkraft, men försök gå längre än det i ditt svar.
Exempel svar
Varje kvartal strävar jag efter att gå över min kvot och konkurrera med mina personbästa resultat från tidigare perioder. Mitt mål är alltid att se tillväxt i mina försäljningsrekord för varje nytt kvartal.
Fler svar: Vad motiverar dig att sälja?
4. Hur fick du din mest framgångsrika försäljning?
Vad de vill veta: Intervjuare vill se att du har en strategi när det gäller att avsluta affärer. Dela ett steg-för-steg-scenario och kom ihåg att ditt svar bör visa upp dina bästa egenskaper som säljare. (Medan du vill använda det här svaret för att visa dig själv som en stark säljkandidat, undvik att skryta!)
Exempel svar
Min största försäljning (hittills) innebär att sälja ett femårskontrakt för XYZ: s företagsprogramvara till ABC Automotives. Tro det eller ej, den här affären började med ett kallt samtal; i det första samtalet delade kunden ett problem som företagsmjukvaran kunde lösa, så jag kunde rikta in efterföljande presentationer och interaktioner på ett lösningsorienterat sätt. Relationsbyggande var nyckeln till att avsluta den här affären, såväl som för att tillhandahålla riktade demonstrationer av programvaran som talade för att spara tid för kunden och öka produktiviteten.
Fler svar: Frågor om din mest framgångsrika försäljning.
5. Hur skulle dina kollegor beskriva dig?
Vad de vill veta: Förutom att avslöja din självuppfattning, låter den här frågan intervjuare få en känsla av hur du skulle passa in i kontorskulturen.
Exempel svar
Mina kamrater på jobbet nämner alltid min uthållighet. Så ofta tror jag att försäljningen går förlorad på grund av bristande uppföljning. Så jag är alltid fast besluten att ha en strategi med schemalagda riktmärken när det gäller att interagera med potentiella kunder – på så sätt missar jag aldrig ett potentiellt kraftfullt beröringsögonblick.
Fler svar: Hur skulle dina kollegor beskriva din personlighet?
6. Sälj mig den här pennan.
Vad de vill veta: Det här är en klassisk intervjufråga! Intervjuare letar efter en demonstration av din säljtaktik. Var inte blyg och ta denna fråga på allvar.
Även i vår teknikfokuserade värld är en penna fortfarande viktig. Det jag gillar med den här är att den har ett säkert lock så att det inte fläckar in fickan eller en väska. Dessutom är den raffinerad men ändå budgetvänlig.
Fler svar: Hur man svarar på intervjufrågan "sälj mig det här"..
7. Vilka är dina långsiktiga karriärmål?
Vad de vill veta: Arbetsgivare vill få en känsla för dina ambitioner. De vill också veta om du sannolikt kommer att stanna kvar eller om du kanske letar efter en ny tjänst i en hast.
Exempel svar
Jag är sugen på att jobba med försäljning i ett uppdragsdrivet företag som ditt. Långsiktigt är jag alltid ute efter att förbättra mina säljförmåga och, i synnerhet, är jag angelägen om att utveckla mina ledarskapsförmåga och så småningom ta på mig ledningsansvar.
Fler svar: Vad är dina karriärsmål?
8. Vad vet du om det här företaget?
Vad de vill veta: Med den här frågan kollar intervjuare för att ta reda på om du har gjort en del förberedelser och om du har grundläggande kunskaper om företaget.
Exempel svar
ABC Company är ett familjeägt företag som nyligen utökade sin tegel och murbruk utpost till att gå online. Jag tror att e-handel är en stark passform och ett område där du har stor potential för tillväxt. Jag läste en ny Forbes del om hur styrelsen är angelägen om att expandera men ändå behålla den personliga, varma atmosfären. Det är något jag verkligen kan uppskatta, efter att själv ha kommit från ett familjeägt företag.
Fler svar: Hur man svarar på intervjufrågor om företaget.
9. Vad intresserar dig mest med denna säljposition?
Vad de vill veta: Det här är ytterligare en fråga som testar om du undersökte företaget innan intervjun. Ditt svar kommer också att avslöja vad som motiverar dig – oavsett om det är företagskulturen, den specifika produkten eller andra faktorer.
Exempel svar
Jag är mest imponerad av hur stor skillnad ABC: s produkt kan göra i föräldrars liv. Jag tror att det är klart att föräldrar kommer att känna sig säkrare om sina barn om de äger den här produkten. För mig är det viktigt att bara sälja saker som jag verkligen tror på själv, saker jag skulle rekommendera till en vän.
Fler svar: Varför vill du ha det här jobbet?
10. Vad gör dig till en bra säljare?
Vad de vill veta: Ditt svar kommer att ge intervjuare en känsla av de egenskaper du tycker är viktigast hos en säljare. Helst kommer ditt svar att matcha vad företaget söker hos en kandidat.
Exempel
Jag njuter av de personliga kontakterna med potentiella kunder och kunder, men jag tror att det jag verkligen lyser är i detaljerna. Jag är hyperorganiserad; min kalender är full av påminnelser om att följa upp med kunder, och jag låter aldrig ett e-postmeddelande dröja utan att snabbt svara. Dessutom spenderar jag alltid tid med nya produkter – mycket tid. Detta gör att jag kan svara på frågor flytande och visa upp funktioner som inte alltid är uppenbara.
Fler svar: Varför är du bra på försäljning?
Fler intervjufrågor
Se fler vanliga frågor du kan få under en säljintervju, tillsammans med rekommenderade strategier för hur du ska svara.
- Hur skulle din (tidigare) handledare beskriva dig? - Bästa svaren
- Vilka är dina styrkor och svagheter? - Bästa svaren
- Vad tycker du är mest givande med att vara i försäljning? - Bästa svaren
- Varför är du den bästa personen för jobbet? - Bästa svaren
- Fler intervjufrågor: Topp 10 intervjufrågor och bästa svar
Tips för att ge det bästa svaret
Dela exempel
Varje svar du ger på intervjufrågor bör innehålla konkreta exempel på dina försäljningsprestationer. Det är viktigt att vara tydlig med hur du kan hjälpa företaget och öka försäljningen. Inkludera siffror för att säkerhetskopiera påståenden. Till exempel kan du säga: "På XYZ-företaget var jag ansvarig för att skapa ett ABC-konto, underteckna ett kontrakt som resulterade i XX vinst över YY-tiden."
Kvantifiera dina prestationer
Om du kvantifierat dina prestationer på ditt CV, dela några av dessa siffror och procentsatser i dina svar. Om du inte inkluderade siffror på ditt CV, ägna några minuter åt att göra en lista över dina bästa prestationer att dela med din intervjuare. Att säga "Jag ökade den årliga försäljningen med 50 % år efter år" låter mycket bättre än "Jag ökade försäljningen förra året."
Dela dina färdigheter
Intervjuare kommer att leta efter dig för att visa att du har nödvändiga färdigheter. Granska detta lista över säljkunskaper, och leta efter sätt att framhäva din behärskning av dem i dina svar.
Se till att skräddarsy dina svar för att spegla företagets produkter, tjänster och mål.
Spendera tid på företagets webbplats och undersök företaget online så att du är tydlig med företagets uppdrag. Ju mer du vet om företaget, desto bättre rustad kommer du att vara att svara.
Frågor att ställa till intervjuaren
Kom ihåg att en intervju är en dubbelriktad gata. Det är fördelaktigt att ställa frågor till intervjuaren under intervjun. Dessutom vill du inte fastna på plattfot när intervjuaren frågar: "Har du några frågor till mig?" Här är några idéer på frågor du kan ställa just nu:
- Vilka egenskaper har en framgångsrik säljare på ditt företag?
- Vilken riktning ser du att företaget tar under de kommande fem åren?
- Vad är kvoten för denna position?
- Hur stor andel av de anställda uppfyller sina kvoter?
- Hur stor andel av de anställda överskrider sina kvoter?
- Är det mycket resor förknippat med denna position?
- Hur är kommissionen uppbyggd i denna position?
- Får många bonusar för höga försäljningsnivåer?
- Hur stor flexibilitet har säljaren vid prisförhandling med kunden?
- Vilka ser du som de svåraste utmaningarna för säljteamet på det här företaget?
- Hur många personer är din säljare?
- Hur motiverar du din säljare?
- Hur ser en typisk arbetsdag/arbetsvecka ut på det här företaget?
Viktiga takeaways
- Klä för att imponera. Visa upp klädd för att imponera med en positiv attityd.
- Känna till företaget. Intervjuare kommer alltid att uppskatta det när du har kunskap om företaget och kunskap om de produkter eller tjänster du skulle sälja. Gör därför research om företaget, inklusive att läsa de senaste nyheterna, surfa på sociala medier och så vidare.
- Öva dina intervjufärdigheter. Genom att öva på svar på ofta ställda anställningsintervjufrågor kan du ge starka svar riktade till tjänsten. Intervjuare förväntar sig att du ska kunna svara på frågor flytande, särskilt på vanliga sådana som inte borde vara en överraskning.
