Branding är bilden som ditt företag skapar i kundernas medvetande. Många populära företag förmedlar bilder som du säkert känner väl till, även om du inte använder deras produkter. Till exempel, någon med en Google-telefon och en bärbar dator från Dell som kör ett Windows-operativsystem är förmodligen fortfarande bekant med Apples image som kreativ och innovativ. Marknaden är dock full av andra erbjudanden som har leriga varumärkesbilder. De verkar inte stå för något eller någon. Om din produkt är i den här kategorin finns det troligen anledningar till det.
Varumärke ser enkelt ut tills du provar det. Stora företag spenderar miljoner för att se till att deras budskap är helt rätt. Även om få företag har dessa resurser kan du undersöka din produkt, dina konkurrenter och din målgrupp. Vad du än gör, var metodisk i ditt förhållningssätt och se till att du är nöjd med det du vill säga innan du någonsin presenterar det offentligt.
Lär dig hur du identifierar dessa varumärkesproblem och åtgärdar dem på lämpligt sätt.
Saknar din publik
Varumärke som strider mot dina önskemål och behov målgrupp kommer inte att ge resultat.
Om du designar och säljer eleganta armbandsur för affärsmän och för formella tillfällen, en logotyp, slogan, eller reklamkampanj som betonar aktiv livsstil skulle sakna märket. Sätt som varumärkesansträngningar missar målet är ofta mer subtila än så här, men den grundläggande lärdomen är att företaget, kunderna det söker och dess varumärke måste anpassas.
Inom konsumentlivsmedelsindustrin har Smucker's en hälsosam familjebild för sin linje av gelé, sylt och konserver. Smucker's kan sin produkt och sitt utrymme på marknaden.
Märkesbilder kan också ändras, vilket framgår av Pabst Blue Ribbon. I slutet av 1900-talet var det bara ännu ett billigt öl som marknadsfördes för en äldre, blåkragepublik. En ny strategi inkluderade dock en stark närvaro på sociala medier och sponsring och synlighet vid evenemang riktade till millennials, som 2019 Bonnaroo Music & Arts Festival. PBR, som det kom att kallas, blev snabbt ett hippt retromärke.
Fel utseende
I alla former av media, företaget logotyp och det övergripande utseendet på annonser är lika viktigt som utseendet på produkten. Välj typsnitt och färger noggrant eftersom dessa beslut kommunicerar mycket om ditt varumärke.
Medieföretag brukar uppdatera sitt utseende regelbundet, för att ses som fräscha, högteknologiska och trendiga. Det finns en titt på tidningen USA Today som skiljer sig mycket från The New York Times. Ingen av tidningarna kunde anta den andras utseende utan att orsaka en stor störning i vad deras läsare förväntar sig att se.
Hur ofta företag ändrar utseende kan säga mycket om deras varumärke. Långåriga konservativa varumärken har stadiga logotyper, som ändras sällan och bara i små delar. Edgiare produkter ändras oftare för att hänga med i tider och trender.
Ta bort en sida från Googles, Yahoos eller Microsofts bok. När dessa företag uppdaterar sitt företagsutseende är det subtilt. Alla tre företagen har miljarder dollar i resurser för att ändra sina logotyper om de vill, men deras chefer vet att det inte är den korrekta strategin. Om du genomgår en dramatisk översyn riskerar du att förvirra – eller till och med förlora – din målgrupp om den inte längre känner igen ditt nya utseende.
Ett inkonsekvent budskap
Utöver din logotyp har ditt företag förmodligen en slogan som används för att representera allt du står för. Populära exempel är "Just Do It", "Breakfast of Champions" och "Finger-Lickin' Good". Dessa standardexempel är effektiva till stor del eftersom de exakt definierar Nike, Wheaties och KFC.
Taglines är korta uttalanden utformade noggrant för att bäst definiera ett företags image. De skiljer sig från slogans i den meningen att slogans är mindre permanenta och ofta knutna till en enda marknadsföringskampanj. Taglines är designade för att hålla.
Men om du har en slogan som inte passar ditt företags plats på marknaden eller är för bred eller klyschig, är det osannolikt att det blir minnesvärt. Till exempel, taglines som stoltserar med "världsklass" eller "marknadsledande" produkter eller tjänster glöms lätt bort eftersom fraserna är så överanvända.
Otålighet
Du kan bli frestad att ändra din logotyp eller slogan regelbundet för att hålla dig fräsch, men du riskerar att inte ge din publik tillräckligt med tid att smälta det du säger innan du säger något annat. Din energi skulle spenderas bättre på att sprida logotypen och slogan du redan har istället för att börja om.
För att ha detta tålamod är det viktigt att förstå skillnaden mellan varumärkesbyggande och individuella marknadsföringskampanjer. Branding handlar om helhetsbild. Det är tänkt att stämma överens med ett företags uppdrag. Marknadsföringskampanjer är ofta utformade för att ha en kortsiktig inverkan, medan varumärken definierar företag i generationer. Nike har flera marknadsföringskampanjer varje år, och de kan överges eller utökas med kort varsel. Swoosh-logotypen och "Just Do It"-taglinen fick dock tid att fästa sig och har hållit i årtionden.
Ibland döljer dramatiska förändringar ett större problem. Ett företag som kämpar kan se ett byte av varumärke som en snabb lösning när pengar och tid skulle användas bättre på marknadsundersökningar, produktutveckling eller personalutbildning.
Saknar spänning
Brist på spänning kan vara det svåraste problemet att övervinna. Du vill att ditt varumärke ska vara kreativt och entusiasmera din publik, men du kanske är rädd att tänja på gränserna också långt, speciellt eftersom du inte vill kasta ut din logotyp eller göra något för att störa din nuvarande kunder.
Genom att spela det för säkert kanske du inte stänger av någon, men ditt varumärke kan väcka gäspningar snarare än intresse. En kampanj som säger "We're the One" skulle förmodligen få kunder att undra över "den som gör vad?" En vag uttalande som kan tillämpas på vad som helst kommer inte att resonera med kunder eftersom de inte kommer att koppla det till någonting specifik.
Livsmedelsbranschen är full av klassiska varumärkesstrategier som fungerar. Burger Kings "Have It Your Way"-kampanj från årtionden sedan är enkel, lätt att komma ihåg och sattes till musik. Det fungerade genom att lyfta fram en specifik tjänst som skilde sig från andra hamburgerkedjor, som inte tog emot specialbeställningar. Tillämpa varumärkesprinciper som ger din målgrupp en anledning att se hur och varför du skiljer dig från konkurrenterna.
