Upptagna proffs som har ont om tid är villiga att spara några timmar per vecka genom att anlita någon att springa till städare, ta sin hund till veterinären, organisera sin resplan för sin nästa affärsresa eller utföra annat liknande uppgifter. Som personlig concierge tar du hand om sådana uppgifter för dina kunder.
Som alla små affärer, det finns för- och nackdelar med att vara en personlig concierge. Innan du ger dig ut i ett sådant karriärval är det viktigt att förstå vad jobbet innebär, varför det kan passa dig och vad några av de potentiella utmaningarna inkluderar.
Vad personliga concierger gör
Att arbeta som personlig concierge är ungefär som att arbeta som personlig assistent. Men personliga assistenter arbetar vanligtvis för ett företag, betjänar en enda chef eller kanske delas av flera chefer. Som personlig concierge kommer du att arbeta som en oberoende entreprenör och ta emot kunder som behöver dina tjänster. Kundernas behov varierar mycket. Vissa behöver bara några timmars hjälp varje vecka, och andra kräver flera timmar per dag.
Många människor tänker på hotellkoncierger när de hör ordet, och personliga concierger är verkligen inte mycket annorlunda. De tjänar bara en annan kundkrets med olika behov. Medan en hotellconcierge kan bli ombedd att låsa middagsbokningar - eller utföra andra liknande uppgifter - för gäster som bor i stan inte mer än en dag eller två, personliga concierger betjänar ofta kunder under längre perioder av tid.
Vissa kunder anlitar personliga concierger fortlöpande, medan andra kanske söker ett korttidskontrakt för att ta sig igenom en hektisk tid, till exempel när de flyttar.
De typer av uppgifter som personliga concierger kan hantera är nästan oändliga, men några vanliga jobb inkluderar:
- Arkivering och annat organisatoriska uppgifter
- Utför personliga ärenden
- Göra researrangemang
- Hjälper till med eventplanering
- Koordinera hushållssysslor
Fördelar
Om du har en flexibelt schema och trivs med variation, att arbeta som personlig concierge kan vara något för dig. Några av de andra positiva som kommer med denna typ av karriär inkluderar:
- Specialisering: De breda behoven hos potentiella kunder gör att du kan fokusera på de områden där du har mest erfarenhet och bäst kompetens. Om du till exempel är bra på att organisera, marknadsför dig själv som någon som kan hjälpa yrkesverksamma att rensa ut sina arbetsytor och hantera sin tid bättre.
- Ingen utbildning krävs: Det finns inget specifikt utbildningsprogram eller certifiering som är nödvändigt för att vara en personlig concierge. Däremot hjälper relativ erfarenhet. Om du har en bakgrund som personlig assistent för högsta chefer, kommer det att hjälpa att locka kunder.
- Nätverk: Jobbet ger en fantastisk möjlighet att skapa långsiktiga relationer med kunder. Du kan också använda de relationer du redan har för att bygga upp en bas av kunder och få igång ditt företag.
- Minimal förskottsinvestering: Att arbeta som en personlig concierge kräver vanligtvis pålitlig transport och tillräcklig datorhårdvara med lämplig kontorsprogramvara som ska anslutas. Det här är saker du förmodligen redan har, så de flesta förskottskostnader kommer att gå till att skapa en onlinenärvaro och marknadsföra dig själv.
- Företagskontrakt tillgängliga: Att arbeta för enskilda kunder är fantastiskt, men du kanske också kan erbjuda dina tjänster till lokala företag som vill tillhandahålla conciergetjänster som en personalförmån eller som en resurs för nyanställda som flyttar till område.
Nackdelar
Även om du är en person som gillar utmaningen med nya och annorlunda uppgifter varje dag, kommer arbetet som en personlig concierge med några utmaningar:
- Ekonomiberoende: Lyxtjänster är bland de första utgifterna som skärs ned under svåra ekonomiska tider. Under tuffa ekonomiska tider är det troligt att du kommer att förlora några kunder, och att hitta nya kommer att vara en utmaning.
- Krävande kunder: De flesta kunder är bra att arbeta med, men vissa människor kan vara oförskämda, besittande av din tid, benägna att förvänta sig för mycket med för lite varsel, eller på annat sätt svåra att arbeta med. Särskilt när man försöker få igång ett nytt företag är det svårt att släppa en kund utan att riskera att skada ditt rykte.
- Försäkringskostnader: Om du kommer åt dina kunders hem bör du ha en försäkring eller bli bunden för att skydda dig från ansvar. Detta kan öka dina initiala kostnader.
- Oförutsägbara scheman: Du kanske är mest upptagen under din egen hektiska säsong, till exempel under semestern. Du kan också behöva ha jour för kunder som behöver hjälp i sista minuten eftersom de själva har jour eller på annat sätt inte alltid kan meddela i förväg.
