Marknadsplan: vad är det?

A marknadsplan är en färdplan för att introducera och leverera din produkt eller tjänst till potentiella kunder. Det behöver inte vara långt, och det behöver inte kosta mycket pengar att slutföra, men det kommer att kräva lite forskning och ansträngning.

Att lägga ner arbetet med att skapa denna marknadsplan kan hjälpa till att säkerställa ett företags framgång senare. Lär dig hur du kan använda det för ditt småföretag.

Vad är en marknadsföringsplan?

En marknadsplan beskriver ett företags specifika marknadsföringsstrategi och inkluderar konkreta åtgärder som ska vidtas och förväntade resultat. Marknadsplaner fungerar som färdplaner för företag att genomföra och mäta marknadsföringsinsatsens resultat under en specifik period. Det finns olika typer av marknadsföringsplaner, inklusive:

• Betald marknadsföring: Reklam och betalning per klick
• Marknadsföring i sociala medier: Använda olika sociala mediekanaler, som Facebook, Instagram eller Twitter
• Tidsperiod marknadsföring: Kampanjer som används under en angiven period
• Innehållsmarknadsföring: Använda originalinnehåll för att visa upp en produkt eller tjänst
• Marknadsföring av nya produkter eller tjänster: Planerar att visa upp en produktlansering

Hur marknadsplanen fungerar

En effektiv marknadsföringsplan hjälper ett företag att förstå sin målmarknad och konkurrens, effekterna och resultaten av marknadsföringsbeslut, och den ger riktning för framtida initiativ. Du kan inte utveckla en marknadsplan utan marknadsundersökningar, som styr riktningen för alla dina marknadsföringsinsatser ger dig viktig information om dina potentiella kunder (din målmarknad) och genomförbarheten av dina produkter och tjänster. Marknadsundersökningar bör inkludera följande:

• Övervakning av industri- och ekonomiska trender
• Spana tävlingen för att avgöra hur du kan få en konkurrensfördel i prissättning och kundservice
• Att bestämma de bästa sätten att nå din målmarknad via traditionell reklam, sociala medier och andra kanaler

Marknadsplaner kan variera beroende på bransch, typ av produkter eller tjänster och mål du vill uppnå, men det finns vissa väsentliga element som de flesta planer inkluderar:

• Sammanfattning och verksamhetsbeskrivning
• Lägesanalys
• Marknadsföringsmål och affärsmål
• Målmarknad och leveransplan
• Unikt säljförslag och taktik
• Riktlinjer för meddelanden
• Budget
• Spårning och utvärdering

Sammanfattningen är en översikt över marknadsplanen på hög nivå. Detta avsnitt bör ge en kort sammanfattning av planen för dem som kanske inte läser hela dokumentet. Affärsbeskrivningen är vad verksamheten handlar om – inklusive platsen, företagsägare, position på marknaden, företagets affärsidé och kärnvärden, och externa faktorer som för närvarande påverkar eller så småningom kan påverka företag.

Din lägesanalys beskriver sammanhanget för dina marknadsföringsinsatser. I det här avsnittet kommer du att ta en närmare titt på de interna och externa faktorer som kommer att påverka din marknadsföringsstrategi. Många företag gör en SWOT-analys, som kombinerar den externa och interna analysen för att sammanfatta dina styrkor, svagheter, möjligheter och hot.

Marknadsföringsmålen kommer att knytas till de övergripande affärsmålen, men de kommer bara att fokusera på de delar av verksamheten som marknadsföring kan påverka. Till exempel, om ett företags övergripande mål är att öka intäkterna från återkommande affärer med en viss procentandel under nästa år, då kan det relaterade marknadsföringsmålet vara att få ett visst antal kunder att registrera sig för ett belöningsprogram var månad.

Begreppet målmarknader är en av de viktigaste aspekterna av marknadsföring. Det är orealistiskt att tro att du kan locka alla, så du måste identifiera dina idealkunder. Du vill veta vad de gillar, vad de inte gillar och var du kan hitta dem. Distributions- och leveransplanen beskriver hur företaget ska sälja och leverera sina produkter till kunder. Metoder för försäljning och leverans inkluderar detaljhandel, grossist, direkt till hem eller företag, eller online.

De unikt säljerbjudande beskriver hur företaget kommer att få en konkurrensfördel på marknaden genom att tillhandahålla en eller flera av följande fördelar till kunder:

• Att tillhandahålla en unik eller överlägsen produkt
• Levererar lägre priser
• Ge bättre kundservice

Strategier är de tillvägagångssätt du vill ta för att uppnå dessa mål. Om du till exempel försöker få ett visst antal personer att registrera sig för ett kundbelöningsprogram varje månad, kan din strategi vara att introducera nya kunder till belöningsprogrammet med personliga inbjudningar som lyfter fram belöningar som de kan vara intresserade av och sedan tillhandahåller utmärkt kundservice för att hjälpa dem att få satte igång.

Din taktik är de specifika åtgärder du kommer att vidta för att genomföra de strategier som du anger. Anta att du introducerar nya kunder till belöningsprogrammet med personliga inbjudningar. I så fall är en taktik du kan använda att skicka ut e-postmeddelanden som adresserar varje ny kund med namn och låt de vet om några specifika belöningar som de kan få, tillsammans med en länk för att enkelt registrera sig för belöningarna program.

Rätt budskap kan hjälpa till att etablera ditt varumärkes position på marknaden, hjälpa det att sticka ut från konkurrenterna, visa värde för potentiella kunder och nå specifika målgrupper. Du kan ange några allmänna budskapsriktlinjer i din övergripande plan och sedan använda dem som utgångspunkt för att skapa mer specifika budskap för varje kampanj och olika segment av din målmarknad.