Förfalskade produkter är inte tillåtna på eBay. Ändå är webbplatsen mättad med imiterade varor. Miljontals artiklar listas varje dag, och medan eBay vidtar aktiva åtgärder för att skydda köpare, lyckas falska saker fortfarande ta sig igenom.
Hur falska saker hamnar på eBay
Vissa säljare kanske helt enkelt inte vet att deras föremål inte är verkliga, medan andra medvetet listar oäkta föremål och inte tror att de kommer att åka fast.
I båda fallen möter båda säljarna sanktioner från eBay om deras varor visar sig vara förfalskade eller kopior. Påföljderna sträcker sig från att ta bort sina listor till ett förbud från att sälja på plattformen helt och hållet.
Kunniga säljare kan undvika att bli snärjda genom att sälja falska varor genom att dra fördel av eBay autentisera. Om ditt föremål är berättigat till eBay Authenticity Guarantee läggs det automatiskt till i programmet utan kostnad.
Certifieringstjänsten inkluderar uppfyllelse till köparen och är tillgänglig för utvalda märken av handväskor, klockor och sneakers. Tjänsten är gratis för köpare och täcks av eBays pengarna tillbaka-garanti.
Förbjudna föremål
På dess Förbjudna och begränsade föremål policysida påpekar eBay vilka föremål som är förbjudna från deras listor:
- Vuxna föremål
- Alkohol
- Djur och djurlivsprodukter
- Säljer konst
- Artefakter, kulturarv och gravrelaterade föremål
- Signerade föremål
- Katalysator och provrör
- Begagnade kläder
- Kredit- och betalkort
- Digitalt levererade varor
- Droger och drogtillbehör
- Elektrisk och elektronisk utrustning
- Embargo på varor och förbjudna länder
- Uppmuntra illegal verksamhet
- Skjutvapen, vapen och knivar
- Mat
- Presentkort
- Statliga, transit- och fraktrelaterade föremål
- Statliga dokument, ID och licenser
- Farliga, begränsade eller reglerade material
- Människolämningar och kroppsdelar
- Lås plockanordningar
- Chans listor
- E-postlistor och personlig information
- Hanterade betalningsbegränsade objekt
- Kuponger
- Medicinska apparater
- Personliga relationer och tjänster
- Polisrelaterade föremål
- Receptbelagda och receptfria läkemedel
- Fastighet
- Produktsäkerhet
- Evenemangsbiljett
- Spelmaskiner
- Frimärken, valuta och mynt
- Aktier och andra värdepapper
- Stulen egendom
- Resa
- Begagnade kosmetika
Hur man avgör om en vara är verklig eller falsk
För att identifiera en imitation, titta på alla bilder. Fråga säljaren om bilderna de har laddat upp till eBay är av den faktiska väskan du köper, till exempel. Om så är fallet, titta närmare. Passar sömmarna och mönstren på föremålet perfekt? När det gäller handväskor eller kläder kommer sömmarna att vara välsydda utan luckor, rynkor eller avbrott.
Titta sedan på var artikeln tillverkades. Medan vissa legitima designerartiklar tillverkas Kina, gör din forskning för att avgöra vilka. Har True Religion Jeans en fabrik i Kina? Är alla Louis Vuitton-väskor tillverkade i Frankrike?
Du kan också be säljaren att visa dig bevis på äkthet. De bör kunna visa dig en kopia av sitt kvitto eller liknande pappersarbete. Om kvittot inte kommer från en ansedd återförsäljare, som en Coach-butik, Nordstrom eller Bloomingdales, kan det vara falskt. Undersök alltid säljaren genom att granska deras feedback och försäljningshistorik.
Ersättning för falska eBay-varor
Om varorna är falska, rapportera annonsen till eBay och låt dem vidta åtgärder för att upprätthålla sin policy. Kontakta sedan säljaren genom att öppna en retur och begära en återbetalning. Ditt köp täcks av eBay-garantin, som ger dig rätt att få pengarna tillbaka om varan du får inte matchar det som anges.
Säljaren har tre dagar på sig att svara. Oavsett om de vet om varan de sålde dig är äkta eller inte, när det påpekas bör de svara och erbjuda dig full återbetalning. Om du inte hör tillbaka från säljaren under den tiden, be eBay att engagera sig. Du bör få ett svar från eBay inom 48 timmar och i slutändan få en återbetalning av inköpspriset, plus frakt, om tillämpligt.
