Även om varje företagsägare söker "leverans i tid", kan termen betyda olika saker för olika människor. För vissa individer avser leverans i tid att ta emot varor från leverantörer som behövs för att montera produkter. För andra avser det att tillhandahålla produkter till slutkunder. I båda fallen innebär leverans i tid att få produkterna i händerna på dem som vill ha dem, när de vill ha dem.
Vilka mätvärden att mäta?
Är både leverantörer och kunder överens om hur leverans i tid mäts? Här är några variabler att ta hänsyn till:
- Antalet beställda enheter. Om en leverantör bara levererar 99 av 100 beställda enheter och kunden medvetet accepterar detta underskott, anses detta vara en leverans i tid? Om leverantören levererar 90 enheter i tid och kunden samtycker till att acceptera de återstående 10 enheterna vid ett senare tillfälle, anses detta vara en 100 % leverans i tid eller 90 % i tid?
-
Leveransdatum. Om en kund förväntar sig en leverans den 15 februari men tillåter rörelseutrymme för att ta emot varorna två dagar innan eller efter det datumet, så länge leveransen sker inom detta fyradagarsfönster, anses detta vara i tid leverans?
- Antalet rader i beställningen. Om kunden beställer 10 olika artiklar på samma beställning, måste leverantören leverera alla 10 produkter i tid för att få 100% leverans i tid? Om leverantören levererar nio av 10 artiklar i tid, anses detta vara 90 % leverans i tid?
De olika sätten att utvärdera dessa mätvärden gör det oerhört viktigt att säkra ett sinnesmöte och en förhandsöverenskommelse mellan avsändare och mottagare.
Det är en dejt
Det finns olika termer involverade i fraktprodukter, inklusive:
- Datum för begäran
- Ursprungligt löftesdatum
- Leveransdatum
- Dockningsdatum
- Leveransdatum
- Reviderat löftesdatum
- Faktiskt leveransdatum.
Även om var och en av dessa termer har en specifik betydelse, används de ofta omväxlande. Därför måste företagare, reservdelsleverantörer och kunder sträva efter att nöja sig med samma språk för att undvika förvirring. Leveransavtal, huvudavtal, kvalitetsavtal och andra avtalsdokument är mycket viktiga för att se till att språket och betydelsen är tydligt – över hela linjen.
Och?
Vissa försörjningskedjan tycker inte att leverans i tid är särskilt viktig, eftersom de tror att slutanvändare förväntar sig förseningar, som en oundviklig del av att göra affärer. Men denna lägre standard resulterar i suboptimerade leveranskedjor, vilket kan kosta alla pengar, vilket leder till att många företag höjer sina priser som ett resultat. Tvärtom hjälper en optimerad försörjningskedja till att säkerställa pålitlig leverans, förmånligare prissättning och ett större antal nöjda och återkommande kunder.
