Du kan medvetet förvandla din företagskultur

Din företagskultur har en betydande inverkan på huruvida ditt företag uppnår sina viktigaste mål eller inte. Du kan behöva justera kulturen, eller så kan du behöva en fullständig kulturöversyn. Även om det förändras din organisationskultur burk känns som att rulla stenar uppför, kommer det sannolikt att resultera i ökad tillväxt och intäkter.

Organisationskulturer bildas under år av interaktion mellan deltagare i en organisation, avdelning eller team. Vanligtvis måste en betydande händelse äga rum för att människor ska kunna överväga att göra en kulturförändring. Viktiga händelser kan vara att flirta med konkurs, en betydande förlust av försäljning och kunder, en ny VD med en annan syn och agenda, eller att förlora 1 miljon dollar på en månad.

Steg i organisationskulturförändring

Tre viktiga steg är involverade i att förändra en organisations kultur.

Planera den önskade organisationskulturen

Utveckla en bild av din organisations önskade framtid. Vad vill organisationen skapa? Hur kommer detta att gynna dina anställda och organisationens övriga intressenter? Vilka är de viktigaste fakta du vill ska vara sanna i din önskade kultur?

Undersök din mission, vision och värderingar för både de strategiska och de värdebaserade komponenterna i organisationen. Din ledningsgrupp måste svara på frågor som:

• Vilka är de fem viktigaste värdena du skulle vilja se representerade i din organisationskultur?
• Är dessa värderingar förenliga med din nuvarande organisationskultur? Finns de nu? Om inte, varför inte? Om de är så viktiga, varför uppnår du inte dessa värderingar nu?
• Är ditt uppdrag, vision och värderingar tydligt formulerade och sprids så att anställda har en tydlig förståelse av organisationens inriktning och var de och deras mål ryms inom den?
• Vilka kulturella element stöder framgången för din organisation, och vilka delar av den nuvarande organisationskulturen behöver förändras?

Kanske bestämmer ditt team att ni lägger för mycket tid på att komma överens med varandra snarare än att utmana potentiellt felaktiga prognoser och antaganden från andra teammedlemmar. Eller kanske nyckelledare tillbringar större delen av sin tid med gruppmedlemmar individuellt och främjar individuella agendor på bekostnad av hela gruppens sammanhållna funktion. Identifiera medvetet de kulturella elementen och besluta att ändra dem.

Ändra organisationskulturen

Att veta hur den önskade organisationskulturen ser ut räcker inte. Organisationer måste skapa planer för att säkerställa att önskad organisationskultur blir verklighet. De två viktigaste elementen för att skapa organisatorisk kulturell förändring är chefsstöd och utbildning.

Ytterligare sätt att förändra organisationskulturen

Kommunikation, medarbetarnas engagemang och en vilja att lära och anpassa sig är nyckeln till att hålla organisationsförändringar på rätt spår.

Skapa värde och övertygelse uttalanden

• Be medarbetarnas fokusgrupper att sätta ord på företagets mission, vision och värderingar som anger effekten på varje anställds jobb. För ett jobb sa den anställde: "Jag lever värdet av kvalitetspatientvård genom att lyssna uppmärksamt närhelst en patient talar." Detta motion ger alla anställda en gemensam förståelse för den önskade kulturen som faktiskt återspeglar de handlingar de måste förbinda sig till på sin jobb.

Öva effektiv kommunikation

• Håller alla anställda informerade om organisationskultur förändringsprocessen säkerställer engagemang och framgång. Att berätta för anställda vad som förväntas av dem är avgörande för effektiv organisationskulturförändring.

Se över organisationsstrukturen

• Du kan behöva ändra företagets fysiska struktur för att anpassas till den önskade organisationskulturen. Till exempel ett litet företag med fyra distinkta affärsenheter som konkurrerar om en produkt, kunder och interna stödresurser kanske inte stöder en effektiv organisationskultur och den övergripande framgången för företag.

Överväg att flytta anställda och team

• Du vill skapa en känsla av sammanhållning och kamratskap bland grupper som måste arbeta tillsammans för att betjäna kunderna. Så för att uppnå denna närhet kommer du att vilja flytta människor som måste arbeta nära tillsammans till samma utrymme.

Designa om ditt förhållningssätt till belöningar och erkännande

•  Du kommer sannolikt att behöva ändra belöningssystemet för att uppmuntra beteenden som är avgörande för den önskade organisationskulturen. Om du till exempel vill uppmuntra anställda att arbeta som sammanhållna team måste du belöna dem för deras framgång som lagspelare.

Se över alla arbetssystem

• Se till att system som t.ex anställdas befordran, lönepraxis, resultatstyrning, och val av medarbetare anpassa sig till den önskade kulturen. Till exempel kan du inte bara belöna individuella prestationer om din nya organisationskultur värdesätter lagarbete. En senior ledares bonus bör också baseras på att spela bra med andra i ledarteamet för att uppnå dina organisatoriska mål.

Det är svårare att förändra kulturen i en befintlig organisation än att skapa en kultur i en helt ny organisation eller team. När en organisationskultur redan är etablerad måste människor lära dig de gamla värderingarna, antagandena och beteenden innan de kan lära sig de nya.