Statistik tyder på att en majoritet av de som söker på nätet på sina telefoner letar efter något lokalt. Enligt en studie som delas av Search Engine Land går 50 % av människorna till butiken eller företaget de sökte efter inom en dag efter sökningen. Dessutom har 60 % av människorna använt sig av informationen de hittat på lokala onlineannonser och på ett företags webbplats.
Dessa faktorer har stor relevans för verksamheten som försöker stärka sin närvaro på den lokala marknaden. Tyngdpunkten på att försöka nå kunder, ofta långvariga, lojala kunder, i verksamhetens närområde är kärnan i lokal marknadsföring. Här är några element som dessa företag kommer att vilja lägga till i sina marknadsföringsinsatser för att nå lokalbefolkningen.
Lokal marknadsföring centrerar specifikt kring en lokal tjänst, fysisk butik eller restaurang. Alla denna enhets marknadsföringsinsatser koncentreras (eller borde) på att driva kunder till just den anläggningen. Vanligtvis bor dessa kunder inom en radie på 10 mil från företaget i fråga.
Traditionell lokal marknadsföringstaktik
Under dagarna före Internet använde många småföretag några ganska vanliga taktiker för att få in människor i deras dörrar. De tog fram en e-postlista och ofta samlas namnen på dessa i registret när kunden betalade.
Varje gång som företaget hade en rea eller när kunden fyllde år är det troligt att företaget skickade ut ett e-postmeddelande. (Många använder fortfarande e-postlistor, även om inte alla namn på listan kommer från butiken. Vissa kommer från lokala sökningar nu också).
Gatuteam och lokala evenemang räknas som andra sätt som en butik kan ha lockat kunder på. Gatuteam gör aktiviteter som att dela ut flygblad, prover från butiken och registrera folk på e-postlistan. Lokala evenemang kan inkludera ett sponsrat fotlopp, en chili-matning eller en lokal underhållare.
Digital marknadsföringstaktik
Mobilkunder söker oftast upp information som ett företags telefonnummer eller plats på Google Maps. De söker också efter recensioner, vägbeskrivningar och andra uppgifter. Därför lägger den kunniga företagaren den informationen på företagets hemsida, Facebook-sida och annat sociala media uttag. Ett företag kan också starta en blogg eller låta sig intervjuas av en lokal onlinetidning eller bloggare.
Segmentera din lokala marknadsnisch
Lokal marknadsföring betyder inte bara att ett företag riktar sig till en allmän uppsättning människor på den lokala marknaden. Företagaren har en specifik uppfattning om vem företagets målkund är.
En lokal klubb där up-and-coming indieband spelar på helgen kommer att ha en annan kunddemografi än restaurangen som kör lunchspecialer specifikt för kyrkans publik på söndagar.
Ingen speciell nisch är bättre än en annan, men för att kunna använda marknadsföringsmedlen så effektivt som möjligt bör kundpopulationer identifieras och segmenterade åtminstone i marknadsplan.
Reklam och marknadsföringskampanjer
Denna segmentering avgör hur ett företag skapar sina marknadsföringsbudskap samt sina reklam- och marknadsföringskampanjer. Detta kan inkludera var företaget annonserar. A Google AdWords kampanj som riktar sig till lokala användare kan fungera för en publik men inte för en annan.
Slutligen är det bra att använda flera marknadsföringsfordon för att nå din målmarknad. Det finns fortfarande en plats för radio, TV och tryckta reklam i den digitala tidsåldern. Som sagt, en företagsägare bör alltid testa de svar en viss kampanj får. Detta gör att han kan spendera pengar på media som verkligen drar in leads och att ringa tillbaka på media som inte har samma framgångsfrekvens.
Det är verkligen inte vettigt att ett lokalt företag som betjänar ett lokalt område ska betala för nationell reklam om kundbasen är specifik och inom en radie på 10 mil/10 minuter från verksamheten.
Alla marknadsföringsinsatser som inte specifikt handlar om dessa faktorer samt med mobilsökningar gör inte den affärsmässiga rättvisa. En hårt fokuserad marknadsföringsplan som är utformad för att tilltala en specifik ålder, inkomst och social demografi kommer att tjäna den verksamheten mer pengar i det långa loppet.
