Vill du öka din försäljning dramatiskt? Flytta sedan ditt försäljningsfokus från locka nya kunder för att locka dina beprövade kunder att köpa igen. Den bästa försäljningspotentialen är en prospekt som redan är konverterad – med andra ord en av dina nuvarande kunder.
Tänk på det så här: Om ditt företag är beläget i en liten stad med en befolkning på 1 000 människor, och du säljer ett kedjehjul till alla i den staden, du har sålt 1 000 kedjehjul – och mättat dina marknadsföra. Dina dagar med försäljning av kedjehjul är över. Är det dags att packa ihop och gå vidare?
Inte nödvändigtvis. Om du börjar fokusera dina försäljningsinsatser på dina beprövade kunder, kommer du att kunna öka din försäljning av kedjehjul dramatiskt. Och dessa säkra sätt att öka försäljningen hjälper också till att bygga upp kundlojalitet. Prova några eller alla av dessa idéer för att öka din försäljning.
1. Skapa ett säljincitamentsprogram
Ge din säljare en anledning att gå ut och sälja, sälja, sälja. Varför har så många företag som förlitar sig på sin säljare för att driva försäljning
2. Uppmuntra din säljare till förslagsvis försäljning
Väsentligen, suggestiv försäljning innebär att lägga till relaterade produkter eller tjänster till din linje och göra det bekvämt och nödvändigt för kunderna att köpa dem. Att bara placera fler produkter nära dina vanliga produkter kommer inte att göra mycket. Hur kan du öka försäljningen? Övertala kunden om fördelen.
3. Ge dina kunder den inre skopan
Om du har en kampanj eller rea på gång, berätta för dina kunder om det. De kommer tillbaka och tar förmodligen med sig några vänner också, vilket ökar din försäljning ännu mer. Och glöm inte – du kan ge dina kunder insikten genom att e-posta, ringa dem eller göra inlägg på sociala medier också.
4. Klassificera dina kunder
Det ska finnas en tydlig och uppenbar skillnad mellan stamkunder och andra kunder, en skillnad som visar dina stamkunder att du värdesätter dem. Hur kan du förvänta dig kundlojalitet om alla kunder behandlas som "någon utanför gatan?" Det finns alla möjliga sätt som du kan visa dina stamkunder att du värdesätter dem, från att bara hälsa dem med namn till att erbjuda stamgästerna utökad kredit eller rabatter.
5. Skapa ett kundbelöningsprogram
Vi är alla bekanta med kundbelöningsprogram som så många stora företag har på plats. Men det finns ingen anledning att ett litet företag inte kan ha ett kundbelöningsprogram också. Det kan vara så enkelt som en rabatt på en kunds födelsedag eller så komplicerat som ett poängsystem som ger olika belöningar, såsom rabatter på varor. Rätt gjort kan belöningsprogram i hög grad hjälpa till att bygga upp kundlojalitet och öka försäljningen.
6. Dela ut gratisprover
Varför inkluderar så många företag gratisprover på andra produkter när du köper något från dem? För det kan öka försäljningen på så många sätt. Kunden som köpte den ursprungliga produkten kan försöka gilla provet av den nya produkten och köpa en del av den också. Eller så kanske de skickar provet vidare till någon annan som kanske provar produkten, gillar den och blir en ny kund. Åtminstone kommer den ursprungliga kunden att tänka varma tankar om ditt företag och förhoppningsvis berätta för andra om dina produkter.
Öka försäljningen med mindre ansträngning
Att locka nya kunder är bra. Men att locka nya kunder är inte det enda sättet att öka din försäljning. Det är faktiskt det svåra sättet att gå tillväga. Att flytta ditt försäljningsfokus till att locka dina nuvarande kunder kan uppmuntra upprepade försäljningar och generera fler affärer snabbare. Bygg kundlojalitet och du kommer att vara på väg mot stor försäljningstillväxt.
