คุณเคยสงสัยเกี่ยวกับข้อเสนอดีๆ ที่คุณเห็นที่ Restaurant.com หรือไม่? ตัวอย่างเช่น ดีลที่ระบุว่าคุณสามารถรับใบรับรองร้านอาหารมูลค่า $25 ในราคาเพียง $4 ได้หรือไม่ บัตรกำนัลดีกว่าข้อเสนอที่คุณจะได้รับหรือไม่? คูปองร้านอาหารหรือบัตรสะสมคะแนน?
บทวิจารณ์ต่อไปนี้อ้างอิงจากประสบการณ์ของฉันในการใช้ Restaurant.com เพื่อประหยัดค่าอาหารนอกบ้าน
เริ่มต้นกับ Restaurant.com
ขั้นแรก ฉันเข้าสู่ระบบ Restaurant.com พิมพ์รหัสไปรษณีย์ของฉันแล้วกดปุ่มค้นหา มีการแสดงหน้าเว็บที่แสดงร้านอาหาร 22 แห่งที่มีบัตรของขวัญสำหรับราคาส่วนลดที่อยู่ใกล้ฉัน ผมได้มีโอกาสอ่านเมนู วางแผนสถานที่ ดูภาพร้านอาหาร และใช้งาน ข้อมูลการติดต่อที่มีให้โทรหาร้านอาหารโดยตรงเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงยอมรับ ใบรับรอง
พิมพ์ "ไม่เล็ก" ที่สำคัญ
จากนั้นฉันก็เริ่มอ่านข้อกำหนดทั่วไปของการใช้ใบรับรอง ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนภายใต้ลิงก์ความช่วยเหลือลูกค้า/คำถามที่พบบ่อยที่ด้านล่างของแต่ละหน้า หน้านี้และหน้า "ข้อกำหนด" ของไซต์มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และฉันขอแนะนำให้ทุกคนอ่านทั้งสองก่อนตัดสินใจซื้อ
คำศัพท์ที่สำคัญที่สุดที่ฉันพบว่าใช้ใบรับรองและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามแลกใบรับรองที่ร้านอาหาร
หากคุณสนใจบัตรกำนัลสำหรับร้านอาหารใดร้านหนึ่ง คุณสามารถใช้ของขวัญได้เพียงชิ้นเดียว ใบรับรองต่อฝ่าย ต่อเดือน แม้ว่าฝ่ายนั้นจะนั่งแยกโต๊ะและ/หรือได้รับมากกว่า หนึ่งเช็ค ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะใช้ใบรับรองนี้ในขณะไปเที่ยวพักผ่อนหรืออยู่นอกเมือง โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้ใบรับรองได้เพียงใบเดียวเท่านั้นต่อเดือน
เนื่องจากใบรับรองส่วนใหญ่มีจำนวนเงินขั้นต่ำของใบรับรองที่คุณต้องจ่าย คุณจึงอาจต้องคิดก่อนว่าจะต้องซื้ออะไรจึงจะตรงตามข้อกำหนด จำนวนเงินขั้นต่ำที่คุณต้องใช้ ราคาเมนู ทิป และจำนวนเงินที่คุณใช้สำหรับใบรับรอง เพื่อให้แน่ใจว่าค่าใช้จ่ายที่ต้องเสียในกระเป๋าจริงของคุณจะเป็นอย่างไร เป็น. ในบางกรณี คุณอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าปกติหากคุณไปที่ร้านอาหารโดยไม่มีใบรับรอง
เกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า Restaurant.com ระบุว่าหากร้านอาหารไม่ทำด้วยเหตุผลบางอย่าง รับใบประกาศนียบัตรหรือถ้าไม่พอใจทางร้านจะแลกใบเซอร์ให้แต่ จะ ไม่คืนเงิน. นี่เป็นข้อมูลที่ดีที่ควรทราบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอาศัยอยู่ในเมืองที่ไม่ใกล้กับเมืองใหญ่ที่มีร้านอาหารตั้งอยู่
นโยบายระบุว่า:
- "หากประสบการณ์การรับประทานอาหารไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง คุณไม่พอใจกับร้านอาหารที่คุณเลือก หรือคุณแค่เปลี่ยนใจ คุณสามารถแลกเปลี่ยนใบรับรองได้ตลอดเวลา ไม่มีคำถามที่ถาม! คุณสามารถแลกเปลี่ยนใบรับรองร้านอาหารของคุณเป็นร้านอาหารอื่นในโปรแกรมของเราได้อย่างง่ายดายด้วยมูลค่าที่เท่ากัน" - Restaurant.com
ทำคณิตศาสตร์เพื่อข้อเสนอที่ดีที่สุด
เพื่อให้ใบรับรองได้ผลจริง คุณจะต้องเลือกร้านอาหารราคาแพงกว่าที่มีเงื่อนไขที่มีขั้นต่ำต่ำ
หลังจากทำคณิตศาสตร์ ฉันพบว่าใบรับรองจำกัดตัวเลือกร้านอาหารดีๆ 10 แห่งให้ฉัน ฉันลงเอยด้วยการเลือกร้านอาหารสองแห่งตามข้อกำหนดขั้นต่ำและเมื่อฉันสามารถกินที่นั่นและชำระเงินด้วยใบรับรอง ข้อมูลทั้งหมดมีอยู่ในหน้ารายชื่อและควรได้รับการตรวจสอบก่อนที่คุณจะชำระเงินให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนการจัดซื้อ
เนื่องจากนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันซื้อใบรับรอง ฉันจึงต้องลงทะเบียนสำหรับบัญชี ใช้บัญชีอีเมลจริงเพราะคุณจะได้รับอีเมลยืนยันหลังจากที่คุณลงทะเบียน คุณจะต้องมี PayPal หรือบัตรเครดิตพร้อมเพราะคุณต้องป้อนข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการต่อ
ถัดมาคือขั้นตอนการชำระเงินซึ่งง่ายมาก โดยจะแสดงร้านอาหารที่เลือก จำนวนบัตรกำนัลที่สั่งซื้อสำหรับแต่ละร้าน และราคาที่เสนอในหน้ารายการ ซึ่งอยู่ก่อนใช้รหัสคูปองพิเศษ
การเพิ่มรหัสคูปอง
มีที่วางของคุณ รหัสคูปอง (ซึ่งน่าจะตรงตามตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่) ที่มุมบนขวามือ เมื่อคุณป้อนรหัสคูปอง คุณจะเห็นจำนวนเงินที่ปรับปรุงแล้วของใบรับรอง (ในกรณีของฉันคือ $8 สำหรับสองคน) และหากคุณตกลง ให้เลือก "ดำเนินการชำระเงิน"
จากนั้นคุณอาจได้รับข้อเสนออื่นๆ เพื่อเพิ่มในใบเรียกเก็บเงินของคุณ ซึ่งทั้งหมดนี้ฉันปฏิเสธ
เตรียมพิมพ์
เมื่อการชำระเงินของคุณได้รับการยอมรับแล้ว คุณจะเห็นหน้าที่ให้คุณพิมพ์ ใบรับรอง. ฉันไม่รู้ว่าตัวเลือกนี้จะใช้ได้ทันทีและฉันไม่มีหมึกพิมพ์ในเครื่องพิมพ์ ฉันจึงกลัวว่าใบรับรองจะหายเนื่องจากฉันไม่สามารถพิมพ์ได้ในขณะนั้น โชคดีที่ฉันมีบัญชี ฉันจึงสามารถเข้าสู่ระบบในภายหลังและพิมพ์ใบรับรองได้ นอกจากนี้ ใบรับรองจำนวนมากสามารถแสดงบนอุปกรณ์มือถือของคุณที่ร้านอาหารได้
ไปร้านอาหาร
ใบรับรองแรกที่แลกเป็นอาหารกลางวันหรืออาหารเย็นในวันจันทร์ถึงวันศุกร์เท่านั้น ขั้นต่ำคือ $35 สามีของฉันและฉันสนุกกับการลองอาหารเรียกน้ำย่อยที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราจึงสั่งอาหารเรียกน้ำย่อยสามจานและอาหารจานปลาสองจาน เราทานน้ำอัดลมกันด้วยและฉันก็ดื่มกาแฟ
บิลทั้งหมดก่อนทิปคือ 43.60 ดอลลาร์
เคล็ดลับ: $7.85
บิลทั้งหมด: 51.45 ดอลลาร์หรือ 25.73 ดอลลาร์ต่อใบ
หลังจากใบรับรอง มูลค่า $29.45 หรือ $14.73 ต่อใบ
เพิ่มราคาของใบรับรอง $4 และมีราคาใบละ 16.73 ดอลลาร์
บริการเป็นเลิศ อาหารอร่อย และราคาหลังจากใบรับรองดี เราจะกลับไปที่ร้านอาหารอีกครั้งแน่นอน
ใบรับรองที่สองมีเงื่อนไขเหมือนกับใบแรก ยกเว้นเราต้องบอกร้านอาหารก่อนสั่งว่าเรามีบัตรกำนัล Restaurant.com สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับฉันเสมอเพราะฉันเป็นคนขี้ระแวงและกังวลว่าบางส่วนจะเล็กลงหรือให้บริการน้อยกว่าตัวเอก
ที่ร้านอาหารนี้ เราสั่งอาหารเรียกน้ำย่อยสองอย่าง ซุป สลัด และแซนวิชสองอัน
บิลทั้งหมดก่อนทิปคือ $58.20
เคล็ดลับ: $10.48
บิลทั้งหมด: 68.68 ดอลลาร์หรือ 34.34 ดอลลาร์ต่อใบ
หลังจากใบรับรอง มูลค่า 34.34 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือ 17.17 ดอลลาร์ต่อใบ
เพิ่มราคาของใบรับรอง $4 และมาที่ $19.17 ต่อใบ
ค่าใช้จ่ายอาจดูเหมือนเป็นข้อเสนอที่ดีหรือเป็นค่าอาหารราคาแพง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน สำหรับเรา มันดูสมเหตุสมผล แม้ว่าจะมีเส้นเขตแดนสูง
ที่ร้านอาหารแห่งที่สอง แซนวิชมีขนาดใหญ่และสดมาก เช่นเดียวกับต้นกระเจี๊ยบ ดังนั้นเราจึงพอใจและเหลือแซนวิชครึ่งหนึ่งในกล่องที่ซื้อกลับบ้าน
การบริการดีมากที่ร้านอาหารทั้งสองร้าน และเราไม่รู้สึกว่าเราได้รับการปฏิบัติแตกต่างกันแต่อย่างใดเนื่องจากการใช้บัตรกำนัล
บรรทัดล่าง
ประสบการณ์ของฉันในการซื้อใบรับรอง Restaurant.com นั้นดีมาก แต่ฉันต้องทำวิจัยที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อให้เป็นข้อตกลงที่ดี ความคาดหวังของฉันไม่สูงเกินไป หมายความว่าฉันไม่เคยคาดหวังว่าจะได้รับอาหารฟรี แต่เป็นส่วนลดที่ดีสำหรับประสบการณ์การรับประทานอาหารทั่วไป
เนื่องจากฉันไม่ได้มีปัญหา ฉันจึงไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีที่ Restaurant.com แก้ปัญหาได้ และฉันได้อ่านความคิดเห็นทั้งที่เป็นประโยชน์และไม่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว ความคิดเห็นเชิงลบส่วนใหญ่ที่ฉันได้อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าที่ไม่เห็นหรืออ่านข้อกำหนดขั้นต่ำและข้อกำหนด "ไม่มีการคืนเงิน/แลกเปลี่ยนเท่านั้น"
ฉันสามารถเห็นได้ว่าลูกค้าจะประสบปัญหาได้อย่างไร หากพวกเขาอาศัยอยู่ในเมืองเล็กๆ และพบร้านอาหารในจำนวนจำกัด สิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์นี้คือร้านอาหารอาจตัดสินใจที่จะหยุดรับบัตรกำนัล (ซึ่งเป็นสิทธิ์ของพวกเขา) และไม่มีร้านอาหารอื่นใกล้เคียงที่เข้าร่วม เนื่องจากมีนโยบาย "ไม่คืนเงิน" ลูกค้าบางรายอาจติดอยู่กับใบรับรองที่ไร้ค่า เว้นแต่พวกเขาจะวางแผนไปเยือนเมืองที่ใหญ่ขึ้น
จนถึงตอนนี้ ฉันพบว่าบัตรของขวัญทำงานได้ตามที่คาดไว้ และฉันจะตรวจสอบว่ามีอะไรบ้างในครั้งต่อไปที่ฉันเห็นบัตรของขวัญที่มีรหัสคูปองที่เสนอใบรับรอง $25 ในราคา $5 หรือน้อยกว่า แต่ทุกคนต่างอยู่ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน และฉันขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง เช่นเดียวกับทุกอย่าง อ่านพิมพ์ดีด เรียกร้านอาหารมาดู หากพวกเขายังคงเข้าร่วมอยู่ และจะทำการซื้อเฉพาะในกรณีที่คุณมีร้านอาหารให้เลือกมากมายในบริเวณใกล้เคียงกับที่ที่คุณอาศัยอยู่
