Tüm satış görevlileri değil profesyoneller. Profesyonel olmak, herkesin sahip olamayacağı belirli bir beceri düzeyi, belirli bir tutum ve davranışla birleştiği anlamına gelir. Öte yandan, profesyonel olmanın gerçekte ne sattığınız veya kime sattığınızla çok az ilgisi vardır. İşte profesyonel satış görevlilerinin paylaştığı özelliklerden bazıları.
Bütünlük
Dürüstlük, herhangi bir alandaki profesyoneller için önemli bir niteliktir, ancak satış görevlileri için daha da önemlidir. Satış görevlileri şüpheli ve etik olmayan davranışlar konusunda talihsiz bir üne sahip olduğundan, profesyonel bir satış görevlisi bu tür davranışların en ufak bir ipucuna bile izin vermemelidir. Onun ahlakındaki en ufak bir sapma bile, diğerlerinin basmakalıp yılan yağı satıcısına olan inançlarını doğrulayacaktır. Bunun yerine, profesyonel satış görevlileri her zaman müşterilerinin ihtiyaçlarını ön planda tutar. Potansiyel müşterileri kendileri için en iyi seçenek olmayan bir şeyi satın almaları için kandırmaya veya zorlamaya çalışmazlar. Bunun yerine, ihtiyaçları için mümkün olan en iyi çözümü bulmak için potansiyel müşterilerle çalışırlar, bu onları bir rakibe göndermek anlamına gelse bile.
İşinizle Gurur Duyun
Satış görevlilerinin yaptıklarını hesap yöneticileri, müşteri temsilcileri, ürün uzmanları vb. unvanların arkasına saklamaları alışılmadık bir durum değildir. Profesyonel satış görevlileri, satışta olmaktan gurur duyarlar. Yaptıkları işin hem işverenlerini hem de müşterilerini desteklediğini biliyorlar. Satış görevlileri başkalarına tıpkı doktorların, öğretmenlerin ve hatta itfaiyecilerin yaptığı gibi hizmet eder ve profesyonel satış görevlileri bunu bilir. Satış görevlileri her gün onlarca hatta yüzlerce insanla konuşur. Profesyonel satış görevlileri, bu temasların her birini olumlu bir deneyim haline getirebileceklerini bilirler. diğer kişi için, etkileşimde bulundukları herkes için işleri biraz daha iyi hale getirme fırsatını kullanmak. Profesyonel olan satış elemanları da temsil ettikleri firmaların yüzü olduklarını bilirler ve buna göre hareket ederler.
Sürekli Kişisel Gelişim
Birçok alanda profesyoneller gereklidir öğrenmeye ve eğitime devam ne kadar tecrübeli olurlarsa olsunlar. Birkaç isim vermek gerekirse doktorlar, avukatlar ve muhasebeciler, sertifikalarını korumak için sürekli eğitim gereksinimlerine sahiptir. Profesyonel olan satış görevlileri, bunun kendileri için önemli olduğunun farkındadır. öğrenmeye ve büyümeye devam, özellikle gerektiren bir kural olmamasına rağmen. Birçok şirket bu ihtiyacın farkındadır ve satış elemanlarını düzenli olarak sınıflara gönderir veya onlara eğitim materyali sağlar. Ancak, bu tür fırsatlar sunmayan şirketlerde çalışan profesyonel satış görevlileri, kendi inisiyatifleriyle eğitim alacaktır. Profesyonel satış görevlileri ayrıca, daha önce hiç kullanmadıkları bir satış kanalı, yeni bir soğuk çağrı metni veya farklı bir kapanış yaklaşımı olsun, yeni şeyler denemeye devam ederler.
Yaptıklarını Beğenmek
Bazı satıcılar işlerinden nefret eder. Kirayı ödediği için satış yapmaya devam ediyorlar, ama perişan durumdalar ve işlerini sürdürmek için yapmaları gereken asgari şeyi yapıyorlar. Profesyonel satışçılar ise satışta olmaktan keyif alırlar. Muhtemelen işin her yönünü sevmiyorlar, ancak genel olarak günlük satış işini seviyorlar.
Yeni potansiyel müşteriler bulmak ve onları satın almaya ikna etmek heyecan verici ve eğlencelidir; satışta olmanın doğasında var olan zorlukların üstesinden gelirler. Akılda tutulması gereken bir uyarı, yeni satış görevlilerinin, sırf bir kerede öğrenmek bunaltıcı olduğu için genellikle ilk başta işten hoşlanmadıklarıdır. Bu, sonsuza kadar satıştan nefret etmeye mahkum olduğunuz anlamına gelmez, sadece işe ve görevlerine alışmak için biraz zamana ihtiyacınız olduğu anlamına gelir. Bununla birlikte, bir süredir satış yapıyorsanız ve hala bundan nefret ediyorsanız, kariyer değişikliğini düşünmeye başlamanın zamanı geldi. Hayatının geri kalanında nefret ettiğin bir şeyi yaparak neden kendini perişan edesin ki?
