Strateji, yönetimin kilit disiplinlerinden biridir, kendi sözcük dağarcığı ve araçlarıyla eksiksizdir ve ne anlama geldiği ve en iyi nasıl geliştirileceği konusunda uzman görüşleri eksik değildir. Ve bu hızlanan değişim ve artan oynaklık çağında yönetimdeki diğer her şey gibi, anlayışımız ve şirketimizin stratejisini geliştirme ve uygulama konusundaki yaklaşımlarımız da gelişmelidir.
Bu yazının amacı, strateji kavramını ve bazı temel terimleri anlamanıza yardımcı olmaktır.
Favori Restoranınızla Stratejiyi Hayata Geçirmek
Hayatınızdaki özel bir restoranı düşünün. Belki de siz ve sevgilinizin yıl dönümünüzde gittiğiniz yer orasıdır. Ya da, sizinle birlikte kalan şehir dışından misafirleriniz olduğunda, harika yerel yemekler için gidilecek yer olabilir. Konum ne olursa olsun, en sevdiğiniz restoran bazı önemli seçimler yaptı:
- Mutfak tarzı ve öne çıkan veya dönüşümlü spesiyalleri içeren menü
- Çekmek ve elde tutmakla en çok ilgilendikleri müşteri türleri
- Fiyatlandırma
- Konum
- Dekor, aydınlatma, gürültü seviyesi ve sıcaklık dahil olmak üzere ambiyans veya his
- Ev sahibinin veya hostesin ve garsonların tonu ve tenoru dahil olmak üzere deneyim
Bunlar ve diğer önemli kararlar, restoranın temel stratejik tercihlerini yansıtır. Ve tabii ki, evde kalmaktan her türlü rahat, hızlı, kaliteli yemek, bağımsız yemek yemeye kadar, yemek için seçebileceğimiz pek çok seçenek olduğu için. veya zincir restoranlarda işletme sahibi, kararlarını hedeflediği müşterilere göre ve nasıl benzersiz veya diğerlerinden farklı olmak istediğini dikkate alarak verir. rakipler.
seçimleri "ne yapalım" Ve “ne yapılmamalı” restoranın stratejisini tanımlayan belirli bir kitleye odaklanmıştır. Aynı şey firmanız için de geçerli. Harika bir yemek deneyimiyle ilgilenen varlıklı bir kitleyi hedefleyen bağımsız, üst düzey, kaliteli yemek sunan bir restoran, indirimli veya bütçeye uygun bir menü seçeneği sunmayacaktır. Fiyatlandırma, temel stratejiyi ve hedef kitleyi yansıtacaktır.
Strateji Ne Değildir?
Kurumsal dünyada, strateji genellikle yaygın olarak yanlış uygulanan bir terim ve kavramdır. Örneğin:
- Büyüme bir strateji değil, bir sonuçtur. "Stratejimiz basit. Önümüzdeki 3 yılda yüzde 20 büyüyeceğiz” dedi. Bu kesinlikle bir strateji değil.
- yüce hedefler ve gibi sayılar, "Önümüzdeki beş yılda 1.000 müşteriden 10.000'e çıkacağız" veya, "Pazar payını yüzde 10'dan yüzde 40'a çıkaracağız" stratejiler değildir.
- Şirketinizin misyon beyanı bir strateji değildir, ancak genellikle stratejilerin seçiminde bir faktördür.
- Stratejinin tamamen yeni veya daha önce hiç yapılmamış bir şey olması gerekmez. Stratejinin inovasyona eşit olması gerektiği yanılgısıdır.
Strateji Nedir ve Ne Sağlar?
- Firmanızın müşterileri nasıl bulacağının ve elinde tutacağının bir açıklamasıdır.
- Firmanızın rakiplerinize karşı nasıl anlamlı (müşterilerin zihninde) bir fark oluşturacağının bir açıklamasıdır.
- Belirli müşteri hedefleriyle rakiplerinize karşı bir avantaj elde etme arayışındaki bir dizi koordineli eylemdir.
- Firmanızın nasıl rekabet edip kazanacağının bir açıklamasıdır.
- Firmanızın nasıl para kazanacağının bir açıklamasıdır.
- Net bir strateji, kararlar için bir filtre sağlar. Firmanızın neyi yapıp neyi yapmayacağına karar vermenize yardımcı olur.
- Açık bir strateji, bir firmadaki herkes için seçim eylemleri, yatırımlar ve hedef belirleme konusunda bir başucu kitabı sağlar.
Uygun Bir Strateji Neleri İçerir?
Strateji üzerine, tüm yöneticileri okumaya ve saklamaya teşvik ettiğimiz, "İyi Strateji/Kötü Strateji: Fark ve Neden Önemlidir" Yazar Richard Rumelt, bir malın bileşenlerinin açık ve basit bir tanımını sunarak olağanüstü bir iş çıkarıyor. strateji. Bunlar şunları içerir:
1. Teşhis
Durumun net bir değerlendirmesi ve ifadesi. Bir takım rahatsızlıklardan muzdarip olduğunuzu ve yardım için bir doktora gittiğinizi hayal edin. Doktorunuz bir tanıya varmadan ve kesinlikle bir tedavi seçmeden önce birçok farklı faktörü değerlendirmek için zaman harcayacaktır. Aynı şey, bir ekibin kendi pazarlarındaki mevcut ve beklenen gelecek koşulları değerlendirmek ve tanımlamak için çalışacağı kurumsal strateji için de geçerlidir.
2. Rehberlik Felsefesi
Tıbbi örneğe dayanarak, bir tanıyı tamamladıktan sonra, doktorunuz hastalıklarınızla başa çıkmak için genel bir yaklaşım önerecektir. Kurumsal bir ortamda, aynı şeyi strateji için de yaparız. Pazar ve müşteri koşullarını ve kendi firmamızın durumunu değerlendirdikten sonra, belirli müşteri gruplarıyla belirli pazarlarda rekabet etmemize ve kazanmamıza yardımcı olacak genel bir yaklaşım tanımlarız.
3. Tutarlı Eylemler
Tıbbi tedavi rejiminiz, hastalığınızı iyileştirmek veya en aza indirmek için tasarlanmış bir dizi özel adımı veya eylemi içerecektir. Kurumsal bir ortamda, yol gösterici felsefeyi uygulamak için gerekli olan spesifik, koordineli eylemleri tanımlarız.
Bu kadar. Açıklama basittir, ancak bir stratejinin geliştirilmesi ve uygulanması hiçbir şekilde basit değildir.
Şimdilik Sonuç
Strateji terimler, yaklaşımlar ve araçlarla doluyken ve çoğunlukla yöneticiler, danışmanlar ve akademisyenler tarafından tartışılırken, konunun sizi korkutmasına izin vermenize gerek yok. Aksine, en değerli ve başarılı yöneticiler ve liderler, bu karmaşık konuyu basitleştirmek, ekiplerinin ve firmalarının gelişmesine yardımcı olmak için çok çalışırlar. açık, ilgili ve geniş çapta anlaşılır stratejiler.
