Misyon, kuruluşunuzun yaptığı şeyin ifadesidir. Misyonunuz bir müşteriye, çalışana, hissedara, satıcıya veya ilgilenen iş adayı tam olarak ne iş yapıyorsun. Misyonunuzu belirlemek, kurumsal veya organizasyonel sürecin erken bir bileşenidir. stratejik Planlama.
Yapamazsın değerleri, hedefleri veya eylem planlarını tanımlayın önce ne yaptığınızı kısaca tanımlamadan. Elbette, yaptığımız şeyin widget'lar yapmak olduğunu düşünebilirsiniz. Bununla birlikte, "widget'lar yapıyoruz" ifadesinin çalışanlarınız, olası çalışanlarınız veya müşterileriniz için pek de ilham verici olmadığını anlıyor musunuz?
Üstün Bir Görev Neşe Yaşar
Misyon, kuruluşunuzun şu anda neden var olduğunun bir açıklamasıdır. misyon gerekir çalışanlarınıza katkıda bulunmaları için ilham verin günlük şekilde. Neye katkıda bulunduklarının ve müşterilerinize nasıl hizmet ettiğinizin gerçek değerini görmelerini sağlamalıdır.
Bir misyon geliştirmenin anahtarı, kullandığınız kelimelerin büyük resmi, çalışanlarınızın onlar için ayı ve yıldızları astığınızı düşünmesine neden olan büyük resmi tanımlamasıdır.
Bu misyon, kuruluşunuzun neden var olduğunun kısa bir açıklamasıdır. Örneğin TechSmith Corporation, ekranınızı yakalayan bir yazılım yapar. Pek ilham verici değil, ancak şirket bu misyonla birkaç yıl yaşadı.
Yavaş yavaş, misyon geliştirildi ve dünyayla paylaşıldı. Şu hale geldi: "İnsanları, bilgi ve bilgileri paylaşmaya yardımcı olan olağanüstü videolar ve resimler oluşturma konusunda güçlendiriyoruz." Bu, çalışanları çeken ve elinde tutan güçlü bir ifade.
Yakın zamanda misyonları bir kez daha güncellendi: "TechSmith, görsel iletişim için başvurulacak şirket. Bilgilerini başkalarıyla paylaşmak için herkesin profesyonel, etkili videolar ve resimler oluşturmasına yardımcı oluyoruz."
Bilgiyi paylaşmak, "ekranınızı yakalayan yazılım" veya hatta "insanları güçlendiriyoruz" ifadesinden çok daha ilham vericidir.
Misyon Bildiriminin Geliştirilmesi
Siz ve çalışanlarınızın bir kesiti veya üst düzey ekibiniz görevinizin içeriği üzerinde anlaşmaya vardığınızda, bu içerik bir görev bildirimine dönüştürülür. Bunu, hikayenizi çalışanlar, olası çalışanlar ve müşterilerinizle daha kolay paylaşabilmeniz için yaparsınız.
Normalde, misyon ifadesinin uzunluğu birkaç kelimeden birkaç paragrafa kadar değişir. Daha kısa bir görev daha akılda kalıcıdır. Bir görev sayfalarca, hatta paragraflarca uzayıp gittiğinde, bunun nedeni genellikle organizasyonun da kendini ifade etmesidir. misyona nasıl ulaşmayı veya yaratmayı planladığını, genellikle temel görevi gerçekleştirmek için kullanacağı dört veya beş anahtar strateji.
Bu süreç daha iyi Daha sonra stratejik planlamada kuruluş stratejiler, hedefler ve eylem planları geliştirdiğinde. Sadece bu aşamada kuruluşunuzun temel misyonunu belirleme sürecini karıştırır.
Görevinizi geliştirirken amacınız açıklayıcı, akılda kalıcı ve kısa olmalıdır. Misyon, bir misyon beyanının geliştirilmesi yoluyla eyleme geçirilebilir planlara dönüştürülür.
Misyonunuzun Çalışanlar Üzerindeki Etkisi
Misyonunuzu başarılı bir şekilde özümsediyseniz ve misyonunuza entegre ettiyseniz, şirket kültürü, her çalışan misyon bildirgesini sözlü olarak paylaşabilmelidir.
Her çalışanın eylemleri, eylemdeki misyonu göstermelidir. Misyon, vizyon ve değerler ya da yol gösterici ilkelerle birlikte, kuruluşunuzdaki çalışanların karar vermesini sağlayan mihenk taşını sağlar.
En iyi görevler bir organizasyonda önde ve merkezde tutulur. Üst düzey çalışanlar tarafından sık sık iletilir ve misyon örnekleri verir. gerçek çalışan hikayelerinde başarılı uygun eylemleri gösterir.
Misyon genellikle çalışanlar tarafından e-posta iletişimlerinde imza dosyalarının bir parçası olarak duyurulur. Şirketin "Hakkında" web sayfasında yayınlanır. Çalışan adayları için sosyal medyada ve iş ilanlarında paylaşılmaktadır. İletişim için bir araç ve kuruluşun çıkarlarına en iyi şekilde hizmet etmek için bir PR sloganı olarak kullanılır.
Örnek Organizasyon Görevleri
Bu örnek organizasyon misyonları, bir misyon yaratmanın doğru yolunu göstermek için sağlanmıştır.
"Dünyadaki bilgileri organize etmek ve evrensel olarak erişilebilir ve kullanışlı hale getirmek."
Microsoft:
"Misyonumuz, gezegendeki her insanı ve her kuruluşu daha fazlasını başarması için güçlendirmektir."
"Eğiten, bilgilendiren ve ilham veren içerik oluşturmak."
Kuzey fırtınası:
"Müşterilere mümkün olan en ilgi çekici alışveriş deneyimini yaşatmak."
Uber:
"Dünyayı harekete geçirerek fırsatı ateşliyoruz."
"Web'in en uygun, güvenli, uygun maliyetli ödeme çözümünü oluşturmak için."
"1951'den beri Nature Conservancy, tüm yaşamın bağlı olduğu toprakları ve suları korumak için çalışıyor."
Stratejik Planlama Hakkında Daha Fazla Bilgi
- Kişisel Vizyon Beyanınızı Oluşturun
- İnsan Kaynakları Stratejik Planlaması Nasıl Yapılır?
