Hem insanlar hem de kuruluşlar, önemli bir başarı için stratejik bir çerçeve oluşturmalıdır. Bu çerçeve şunlardan oluşur:
- Geleceğiniz için bir vizyon
- Ne yaptığınızı tanımlayan bir misyon
- Eylemlerinizi şekillendiren değerler
- Temel başarı yaklaşımlarınıza odaklanan stratejiler
- Günlük, haftalık ve aylık eylemlerinizi yönlendiren hedefler ve eylem planları
Kuruluşunuzun başarısı ve sizin kişisel başarınız, bu önemli kavramların her birini ne kadar iyi tanımladığınıza ve bunlara göre yaşadığınıza bağlıdır. Aslında:
- Çalışanları misyonu ve hedefleri anlayan şirketler, diğer şirketlere göre yüzde 29 daha fazla getiri elde ediyor (Watson Wyatt İş Araştırması).
- ABD çalışanları işlerinin bir fark yaratmasını istiyor, ancak yüzde 75'i şirketlerinin misyon beyanının iş yapma biçimleri haline geldiğini düşünmüyor (Workplace 2000 Çalışan Öngörü Anketi).
Kuruluşunuz ve kendiniz için başarılı bir stratejik çerçeveyi nasıl geliştireceğinizi öğrenmek için daha fazlasını okuyun.
Vizyon ve Vizyon Beyanı Nedir?
Vizyon, kuruluşunuzun ne olmak istediğiyle ilgili bir ifadedir. Kuruluşun tüm üyelerinde yankı uyandırmalı ve gurur duymalarına, heyecanlı olmalarına, motive olmalarına ve kendilerinden çok daha büyük bir şeyin parçası olmalarına yardımcı olmalıdır.
Vizyon, kuruluşunuzun arzu ettiği geleceğin, kuruluşun tüm üyelerinde yankı uyandıracak şekilde ifade edilen bir resmidir. Vizyon; çalışanlar, müşteriler, hissedarlar, bayiler ve işe alım adayları ile paylaşılır ve ortak anlam kuruluşunuzun ne olmak istediği hakkında. Vizyonunuzu belirlemek, kurumsal veya organizasyonel süreçlerin erken bir bileşenidir. stratejik Planlama.
Kuruluşunuzun çalışanlarının yaratmayı taahhüt ettiği gelecek vizyonu, kuruluşunuzun yeteneklerini genişletmeli ve mevcut imajını genişletmelidir. Açıkça ifade edilen ve paylaşılan vizyon, gelecekte oluşturmaya çalıştığınız organizasyonun bir resmini sunar. Vizyon, arzuladığınız gelecek için toplanma çığlığı haline gelir.
Vizyon, genel vizyonu ifade eden bir vizyon ifadesinin geliştirilmesi yoluyla eylemlere dönüştürülür. Daha kısa bir vizyon beyanı oluşturun çünkü çalışanlar bunu bir taneden daha iyi hatırlayacaktır. Çalışanlar vizyon beyanını içselleştirdiklerinde, vizyon beyanını gerçekleştirmek için harekete geçerler.
Normalde, vizyonun uzunluğu birkaç kelimeden birkaç sayfaya kadar değişir. Daha kısa bir vizyon daha akılda kalıcıdır. Bir vizyon sayfalarca, hatta paragraflarca uzayıp gittiğinde, bunun nedeni genellikle kuruluşun vizyona nasıl ulaşmayı veya vizyonu yaratmayı planladığını da ifade etmesidir. Bu süreç, kuruluş stratejiler, hedefler ve eylem planları geliştirdiğinde daha sonra stratejik planlamaya bırakılır.
Vizyon Beyanı Örnekleri
"İK Profesyonellerinin önde gelen derneklerinden biri olarak tanınmak ve saygı görmek." (Büyük Detroit İK Derneği)
Kişisel Vizyon Beyanı
Senin kişisel vizyon çünkü hayatınız birkaç kelime kadar basit veya elde etmek veya başarmak istediğiniz 200 veya daha fazla unsur kadar uzun olabilir.
Etkileyen ve ilham veren bir görev beyanı oluşturmanıza yardımcı olacak yardım ve örnekler mi arıyorsunuz? Hem insanlar hem de kuruluşlar, önemli bir başarı elde etmek için stratejik bir çerçeve içinde bir misyon beyanı oluşturmalıdır.
Misyon beyanınızı, vizyonunuzu, değerlerinizi, stratejilerinizi, hedeflerinizi ve planlarınızı belirlemek ve paylaşmak, çalışanlarınızın ilgisini çekecek ve gelecekteki başarılarınızı artıracaktır. İşte bir misyon beyanının içerdiği şeyler ve kendinizinkini geliştirmenize yardımcı olacak örnek misyon beyanları.
Misyon Bildirimi Nedir?
Şirketinizin veya kuruluşunuzun misyonu veya amacı, görev beyanı. Misyon veya amaç, bir kuruluşun ne yaptığının kesin bir açıklamasıdır. Misyon, kuruluşun içinde bulunduğu işi tanımlamalıdır. Bu bir tanım Neden organizasyon şu anda var.
Misyon özümsendi ve sizin yerinize entegre edildiyse şirket kültürü, kuruluşunuzun her üyesi bu misyonu sözlü olarak ifade edebilmelidir. Her çalışanın eylemleri, görev bildirimini eylem halinde göstermelidir.
Kişisel Misyon Bildirimi
Ek olarak, her insanın hayatı boyunca bir göreve ihtiyacı vardır. Hayat misyonunuzun kuruluşunuzun misyonuyla uyumlu olması, işinizden ve iş yerinizden memnun olup olmadığınızı belirleyen temel faktörlerden biridir.
Kişisel ve kurumsal misyon ifadeleriniz uyumluysa, büyük olasılıkla iş seçiminizden memnunsunuzdur. Kendi hayatınız için misyon beyanınızı geliştirmek için zaman ayırın; kişisel misyon beyanınızı kuruluşunuzun misyon beyanı ile karşılaştırın. Misyon ifadeleri birleşiyor mu?
Misyon Bildirimi Örnekleri
Bunlar, geliştirilen ve halkla paylaşılan misyon ifadelerinin örnekleridir.
- "FedEx Corporation, hissedarları için yüksek finansal getiri sağlayarak üstün mali getiriler üretecektir. odaklanmış operasyon yoluyla katma değerli lojistik, ulaşım ve ilgili iş hizmetleri şirketler. Müşteri gereksinimleri, hizmet verilen her pazar segmentine uygun olarak en yüksek kalitede karşılanacaktır. FedEx, çalışanları, ortakları ve tedarikçileri ile karşılıklı olarak ödüllendirici ilişkiler geliştirmek için çaba gösterecektir. Tüm operasyonlarda güvenlik ilk düşünce olacaktır. Kurumsal faaliyetler en yüksek etik ve profesyonel standartlarda yürütülecektir." (Federal Ekspres Misyonu ve Hedefleri)
- "Sıradan halka, zengin insanlarla aynı şeyi satın alma şansı vermek." (Wal-Mart Görev Bildirimi)
- "Vizyonumuz, dünyanın en müşteri merkezli şirketi olmaktır; insanların çevrimiçi olarak satın almak isteyebilecekleri her şeyi bulup keşfedebilecekleri bir yer inşa etmek." (Amazon.com Misyon Bildirimi)
- "Vizyonumuzu gerçekleştirmek için Misyonumuz, misafir, iş ortağı ve çalışma arkadaşı olarak tanımladığımız müşterilerimizin beklentilerini aşmak olmalıdır. (misyon) Bunu, ortak değerlerimize bağlı kalarak ve değer yaratmaya olağanüstü önem vererek en yüksek müşteri memnuniyeti seviyelerine ulaşarak başaracağız. (strateji) Bu sayede kâr, kalite ve büyüme hedeflerimizin karşılanmasını sağlayacağız." (Westin Hotels and Resorts Misyon Bildirimi)
- "İyimserliğin gücünü yaymak için." (Hayat güzel)
- American Express, tüketicilerin ve işletmelerin ihtiyaç duydukları şeyleri satın almalarını ve tüccarların mal ve hizmetlerini satmalarını her gün daha kolay, daha güvenli ve daha karlı hale getiriyor. Bir ticaret motoru olan American Express, her büyüklükteki kişi ve işletme için yenilikçi ödeme, seyahat ve harcama yönetimi çözümleri sunar. Hepsinden önemlisi, sektör lideri avantajlar, benzersiz deneyimlere erişim, iş kurma içgörüleri ve küresel müşteri hizmetleri aracılığıyla müşterilerimizin hayallerini ve özlemlerini gerçekleştirmelerine yardımcı oluyoruz. Müşterilerimizin daha fazlasını yapmasını ve daha fazlasını başarmasını sağlıyoruz. (American Express)
Değerler ve Değer Beyanları Nedir?
Değerler, bir çalışanın işyerinde nasıl etkileşimde bulunduğuyla ortaya çıkan inançlardır ve kuruluşunuzun ne olduğunun ve kuruluşunuzun neye değer verdiğinin merkezinde yer alırlar.
Temel değerler ve yönetici değerler olarak da bilinen değerler, bir çalışanın hayatta en önemli bulduğu şeylere yönelik en önemli taahhütlerini temsil eder.
Değer ifadeleri, değerlerinizden geliştirilir ve insanların her gün organizasyonda birbirleriyle nasıl davranmak istediklerini tanımlar. Tüm eylemlerinizi ve davranışlarınızı değerlendirdiğiniz bir ölçüm aracı sağlarlar.
Değer ifadeleri, kuruluşun müşterilere, tedarikçilere ve iç topluluğa nasıl değer vereceğine ilişkin beyanlardır. içinde çoğu birey tarafından tutulan temel değerlerin canlı bir şekilde canlandırılması olan eylemleri tanımlayan eylemlerdir. organizasyon.
bu her bireyin değerleri iş yerinizde, deneyimleri ve yetiştirilme tarzları bir araya gelerek kurum kültürünüzü oluşturur. Kıdemli liderlerinizin değerleri, kültürünüzün gelişmesinde özellikle önemlidir.
Bunlar liderlerin çok fazla gücü var Kuruluşunuzda yön belirlemek ve insanlar için çevre kalitesini oluşturmak. Liderleriniz, uyumlu değerlere sahip olduğuna inandıkları çalışanları seçtiler ve işyeri kültürünüze uygun.
Kişisel Değerlerinizin Etkisi
Kendi hayatınızı düşünürseniz, yaptığınız, düşündüğünüz, inandığınız ve başardığınız her şeyin temel taşlarını değerleriniz oluşturur. Değerlerinizi gerçekten yaşıyorsanız, kişisel değerleriniz zamanınızı nerede geçireceğinizi tanımlar.
Her biriniz hayatta en önemli dört ila on değerinize göre seçimler yaparsınız. Siz ve kuruluşunuz için neyin en önemli olduğunu belirlemek için zaman ayırın. Değerlerinizi belirleyin ve yaşayın. Değerlerinizi değer ifadeleriyle gösterin.
Değerleri Neden Tanımlayın ve Oluşturun?
Etkili kuruluşlar, her çalışanın anlaması ve katkıda bulunabilmesi için değerlerin/inançların, önceliklerin ve yönün açık, özlü ve ortak anlamını belirler ve geliştirir. Değerler bir kez tanımlandıktan sonra kuruluşunuzun her yönünü etkiler.
Bu değer ifadelerinin etkisini desteklemeli ve beslemelisiniz, aksi takdirde değerleri belirlemek boşa giden bir egzersiz olacaktır. Çalışanlar, kuruluşunuz üzerindeki etkisini görmezlerse kendilerini kandırılmış ve yanlış yönlendirilmiş hissedeceklerdir.
Değerler ve Değer Beyanları Yoluyla Etki Yaratın
Tanımladığınız değerlerin ve oluşturduğunuz değer ifadelerinin kuruluşunuz içinde bir etkisi olmasını istiyorsanız, şu yönergeleri izleyin:
- Çalışanlar, kişisel iş davranışları, karar verme, katkı ve kişilerarası etkileşimlerinde bu değerleri eylem halinde göstermeli ve model almalıdır.
- Örgütsel değerler, her bir kişinin günlük iş yaşamlarında öncelikler belirlemesine yardımcı olur. Öncelikler ve eylemler, kuruluşun değerlerine dayandırılmalı ve her çalışanın işi için belirlenen değer beyanlarını modellemelidir.
- Kuruluş, değerleri ve değer beyanlarını işbirliği içinde oluşturduktan sonra alınan her karara değerlerin rehberlik etmesine izin verin.
- Kuruluşun tanımladığı ve benimsediği değerleri ve değer beyanlarını işlerinde somutlaştıran insanları takdir etmek için kuruluş içinde ödülleri ve tanınmayı yapılandırın.
- Belirlenen değerlere dayalı organizasyonel hedefler oluşturun. Çalışanlar, hedef ve eylemlerinin değerlerle ne kadar uyumlu olduğunu belirlemeli ve günlük olarak değerleri göstermelidir.
- Düzenli performans geri bildiriminde değerlerin ve davranışların benimsendiğini kabul edin.
- Görünümü ve eylemleri kuruluşun değerleriyle uyumlu olan kişileri işe alın ve terfi ettirin.
Gerçekten kurum çapında, değere dayalı, paylaşılan bir kültür, grubun tüm üyelerinin aktif katılımından kaynaklanacaktır. organizasyonun sistem ve süreçlerinin geliştirilmesi ile birlikte şirketin temeline dayanan organizasyon değerler.
Örnek Değerler
Şunlar değer örnekleri: hırs, yeterlilik, bireysellik, eşitlik, bütünlük, hizmet, sorumluluk, doğruluk, saygı, özveri, çeşitlilik, gelişme, zevk/eğlence, sadakat, güvenilirlik, dürüstlük, yenilikçilik, ekip çalışması, mükemmellik, hesap verebilirlik, güçlendirme, kalite, verimlilik, itibar, işbirliği, yönetim, empati, başarı, cesaret, bilgelik, bağımsızlık, güvenlik, meydan okuma, etki, öğrenme, şefkat, dostluk, disiplin/düzen, cömertlik, sebat, iyimserlik, güvenilirlik, esneklik.
Aile, kilise ve profesyonellik, hayatınızın önemli yönleri olmasına ve ilginizi hak etmelerine rağmen değerler değildir. Bunların her biri hakkında neye değer verdiğinizi tanımlarsanız, temel değeri tanımlamış olursunuz. Örneğin, aile kelimesinin kullanımında saklı olan temel değer, yakın ilişkiler olabilir; kilisede maneviyat; ve profesyonellikte, yaptığınız her şeyde dürüstlük sergilemek.
Değer Beyanlarına Kurumsal Örnekler
Şirketler, kurumsal felsefe, uyulması gereken sözler, liderlik ilkeleri, yol gösterici değerler veya ilkeler ve daha fazlası dahil olmak üzere değerlerini ve değer beyanlarını tanımlamanın birçok yoluna sahiptir.
Bir kuruluş onlara ne isim verirse versin, değer ifadelerinin kökleri kuruluş üyelerinin temel değerlerindedir. Özellikle liderlerinin temel değerlerini ortaya koyarlar. Bu değer beyanı örnekleri, kuruluşların değerlerini yazdıkları derinlik ve genişlik hakkında size bir fikir verir. Değerler ve değer ifadeleri için çevrimiçi arama yapın ve birkaç sayfaya kadar uzanan bazılarını da bulacaksınız.
Merck'in Değerleri: "İnsan hayatını korumak ve geliştirmek." (Merck)
Merck'te, "kurumsal davranış, bireysel çalışanların işlerinin performansındaki davranışlarından ayrılamaz. Her Merck çalışanı, lafzına ve ruhuna uygun iş uygulamalarına bağlı kalmaktan sorumludur. yasalara uygun ve kurumsal ve bireysel olarak en yüksek standartları yansıtan etik ilkelerle davranış...
"Merck'te, en yüksek etik ve dürüstlük standartlarına bağlıyız. Müşterilerimize, Merck çalışanlarına ve ailelerine, yaşadığımız çevrelere ve dünya çapında hizmet verdiğimiz toplumlara karşı sorumluyuz. Sorumluluklarımızı yerine getirirken profesyonel veya etik kısayollara başvurmayız. Toplumun tüm kesimleriyle olan etkileşimlerimiz, savunduğumuz yüksek standartları yansıtmalıdır."
Zappos Ailesi Temel Değerleri: "Bir şirket olarak büyüdükçe, kültürümüzü, markamızı ve iş stratejilerimizi geliştirdiğimiz temel değerleri açıkça tanımlamamız giderek daha önemli hale geldi. Bunlar, yaşadığımız on temel değerdir":
- "Hizmet Aracılığıyla WOW Sunun"
- "Değişimi Kucakla ve Yönlendir"
- "Eğlence ve Biraz Tuhaflık Yaratın"
- "Maceracı, Yaratıcı ve Açık Fikirli Olun"
- "Büyümenin ve Öğrenmenin Peşinde Olun"
- "İletişimle Açık ve Dürüst İlişkiler Kurun"
- "Pozitif Bir Ekip ve Aile Ruhu Oluşturun"
- "Az ile daha fazlasını yapın"
- "Tutkulu ve Kararlı Olun"
- "Mütevazı olmak"
Zappos Ailesi Değerleri ayrıntılı olarak açık bir şekilde açıklanmıştır kendi web sitesinde ve görülmeye değer.
Google'ın Temel Felsefesi: Google değerlerini ve değer ifadelerini felsefesi olarak adlandırır ve değerlerin hala aynı olduğundan emin olmak için birkaç yılda bir bileşenlere yeniden bakarlar.
- "Kullanıcıya odaklanın, gerisi kendiliğinden gelecektir."
- "Bir şeyi gerçekten çok iyi yapmak en iyisidir."
- "Hızlı, yavaştan iyidir."
- "Harika, yeterince iyi değil."
Daha Fazla Değer Örneği ve Değer Beyanları
İncelemeniz için ek değerler ve değer ifadeleri örnekleri mevcuttur.
- Microsoft'un Temel Değerleri
- Amazon.com'un Liderlik İlkeleri
- Marriott Temel Değerleri
Organizasyonel planlama ve başarı için stratejik bir iş çerçevesinde, stratejileriniz, hedeflerve eylem planları, misyonunuzu ve vizyonunuzu gerçekleştirmek için uygun adımları oluşturmak üzere iç içe geçer ve birbiri üzerine inşa edilir.
Kuruluşların, misyonu kuruluş içinde kademelendirmek ve tüm çalışanların yeteneklerini devreye sokmak için stratejilere, hedeflere ve eylem planlarına ihtiyacı vardır. Misyonunuzu ve vizyonunuzu gerçekleştirmek için stratejiler, hedefler ve eylem planlarının nasıl bir araya geldiği aşağıda açıklanmıştır.
Stratejiler Nelerdir?
Stratejiler, kuruluşun misyonunu gerçekleştirmek ve vizyona doğru ilerlemek için kullanacağı, geniş bir şekilde tanımlanmış dört veya beş temel yaklaşımdır. Hedefler ve eylem planları genellikle her stratejiden kaynaklanır.
Stratejinin bir örneği, oluşturmaktır. Çalışanların yetkilendirilmesi ve ekip çalışması. Bir diğeri ise Asya'da dünya çapında yeni bir pazar peşinde koşmak. Ya da yalın yönetim ilkelerini kullanarak mevcut dağıtım sisteminizi düzene sokmak için.
Bir üniversitenin İnsan Kaynakları Geliştirme departmanı, büyüme için çeşitli geniş stratejiler oluşturdu. Bunlar, mevcut tüm eğitim ve öğretim kaynaklarına tek noktadan erişim sunarak tüm çalışanlar için tercih edilen eğitim ve öğretim kaynağı olmayı içeriyordu. Ek olarak, finansman tabanlarını genişletmek ve müşterilere kolaylık sağlamak için kursları çevrimiçi ortama taşımak için temel stratejiler belirlediler.
Başka bir İnsan Kaynakları departmanı, bir strateji geliştirmek için stratejiler geliştirdi. üstün iş gücü. Bunlar, kötü performans gösterenleri ortadan kaldırmak; bir aday üzerinde anlaşmak yerine birkaç mükemmel aday seçeneği arasından işe alma; gelişen yedekleme planlamasıve artan eğitim ve çapraz eğitim fırsatları.
Örnek Stratejiler
"Büyük Detroit İnsan Kaynakları Derneği'nin (HRAGD) misyonunu ilerletme çabaları şunları içerecektir: Gönüllü üye değişiminin teşvik edilmesi, etik ve mesleki kurallara uyulması standartlar, ilgili insan kaynakları konu ve sorunları hakkında toplantı ve çalıştaylar düzenlenmesi, amaç ve faaliyetlerimizin daha geniş iş dünyasına iletilmesi, İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği'nin (SHRM) yanı sıra diğer SHRM profesyonel ve öğrenci bölümleri ve ilgili İnsan Kaynakları kuruluşları ve toplum katılımı üyelik.
"Dernek, yıl boyunca aylık toplantı gibi konuları kapsayan bültenleri düzenli olarak yayınlar. öne çıkanlar, gelecek programlar, Yönetim Kurulu duyuruları, SHRM ve mevzuat güncellemeleri ve genel insan kaynakları haberler. Ayrıca, bir Üyelik Dizini ve üye becerileri listesi yayınlanır."
Fed Exbu iş stratejilerini geliştirdi.
"Benzersiz FedEx işletim stratejisi, üç düzeyde sorunsuz ve aynı anda çalışır.
- Dünya çapında tek bir marka olarak ayakta kalarak ve tek sesle konuşarak toplu olarak rekabet edin.
- Farklı müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için bağımsız ağlarımıza odaklanarak bağımsız olarak çalışın.
- İş gücümüz, müşterilerimiz ve yatırımcılarımız ile sadık ilişkileri sürdürmek için birlikte çalışarak işbirliği içinde yönetin."
Hedefler ve Eylem Planları Geliştirin
Temel stratejileri geliştirdikten sonra, dikkatinizi her bir stratejinizi gerçekleştirmenizi sağlayacak çeşitli hedefler geliştirmeye çevirin.
Hedefler, şartların ötesine geçmelidir. geleneksel SMART kısaltması: spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana dayalı.
Örnek olarak, HRAGD grubu aylık bir bölüm toplantısı yapmak için bir hedef belirlemeyi düşünebilir. Stratejilerini gerçekleştirmelerini destekleyen bir diğer hedef ise üç ayda bir ilgili seminerin planlanmasıdır. Ek olarak, gönüllü üye değişimini desteklemek için resmi olmayan akşam yemekleri ve kokteyl saatleri düzenlenebilir.
Hedefler belirleyerek strateji başarısını etkinleştirdikten sonra, her hedefi gerçekleştirmek için eylem planları geliştirin. HRAGD'nin üç ayda bir seminer sunması için izlenecek bir eylem planı:
- Bir komite olarak profesyonellerden oluşan bir kesit oluşturun ve oturumları planlamak için bir araya gelin.
- Bütçe belirleyin.
- HRAGD üyelerinin ihtiyaçlarının bir değerlendirmesini yapın.
- Üye ihtiyaç değerlendirmesine göre konuları seçin.
- Olağanüstü hoparlörler bulun.
- Konuşmacı seçin ve atölye süresi, ücret, konu ve hedefleri müzakere edin.
- Yeri belirleyin ve semineri planlayın.
- Reklam stratejileri planlayın.
Gerektiği kadar ayrıntılı eylem planları yapın ve bireysel adımları planlama sisteminize entegre edin. İster bir yazılım programı, ister bir iPad veya kağıt ve kalem kullanıyor olsun, etkili bir planlama sistemi, hedeflerinizi ve eylem planlarınızı doğru yolda ve hedefte tutacaktır.
Çalışanlarının misyon ve hedefleri anladığı ve diğer firmalara göre yüzde 29 daha fazla getiri elde ettiği kuruluşlardan biri olmak ister misiniz? İşletmeniz için stratejik bir çerçeve geliştirmek için paylaştığımız yol haritasının çizilmesine mümkün olduğunca çok kişiyi dahil edin.
Etkili bir şekilde yürütüldüğünde, daha büyük bir geri dönüşün tadını çıkaracaksınız. Vizyonunuz, misyonunuz, değerleriniz, stratejileriniz, hedefleriniz ve eylem planlarınız ile hem kişisel hem de profesyonel olarak kazanacaksınız.
