"İnsanlarımız en önemli varlığımızdır." Bir organizasyonda çalışıyorsanız, bu kelimeleri birçok kez duymuşsunuzdur. Yine de kaç kuruluş bu sözlerin doğru olduğuna gerçekten inanıyormuş gibi davranıyor? Çok değil. Bu sözler bir değerin açık ifadesidir ve değerler insanların konuşmalarından değil davranışlarından anlaşılır. İnsanlar, üst düzey yöneticilerin sözlerini tuttuklarını gördüklerinde kuruluşlarının samimiyetini yargılarlar. Nothing Else Matters. Cidden.
Değerler, iş yerinizde olan her şeyin temelini oluşturur. Bir organizasyonun kurucusuysanız, değerleriniz işyerine nüfuz eder. Doğal olarak, değerlerinizi paylaşan insanları işe alırsınız. Değer verdiğiniz şey, büyük ölçüde iş gücünüzün eylemlerini yönetecektir.
Örnek İşyeri Değer Bazlı Eylemler
Eğer dürüstlüğe değer veriyorsun ve üretim sürecinizde bir kalite sorunu yaşarsanız, sorunun tam olarak ne olduğunu müşterinize dürüstçe bildirirsiniz. Sorunu ortadan kaldırmak için eylemlerinizi ve müşterinin bekleyebileceği tahmini teslimat süresini tartışırsınız. Dürüstlük temel ve temel bir değer değilse, bahaneler üretebilir ve müşteriyi yanıltabilirsiniz.
Kuruluşunuzdaki insanlara değer veriyor ve onları önemsiyorsanız, sağlık sigortası, diş sigortası, emeklilik hesapları için ödeme yapacak ve özel personel için düzenli zamlar ve ikramiyeler sağlayacaksınız. Eşitliğe ve bir aile duygusuna değer veriyorsanız, yönetici park yerleri ve ofisler gibi güç, statü ve eşitsizliğin fiziksel tuzaklarını ortadan kaldıracaksınız. her promosyonda bir adım büyüyen.
Değer Verdiğiniz Neyse, Kuruluşunuzda Ne Yaşıyorsanız Odur
Bir birey olarak kişisel olarak neye değer verdiğinizi bilirsiniz. Ancak çoğunuz zaten uzun yıllardır faaliyet gösteren kuruluşlarda çalışıyorsunuz. değerler ve bu değerler tarafından yaratılan sonraki kültür yerinde - iyi ya da kötü.
Genel olarak çalışma ortamınızdan memnunsanız, şüphesiz bir iş ortamı seçmişsinizdir. sizinkiyle uyumlu değerlere sahip bir organizasyon. Değilseniz, değer verdiğiniz şeyler ile kuruluşunuzdaki insanların eylemleri arasındaki kopukluklara dikkat edin.
Bir İK uzmanı olarak, temel değerlerini belirlemesi ve çalışanları, müşterileri ve tedarikçileri ile olan etkileşimlerinin temeli haline getirmesi için daha büyük kuruluşunuzu etkilemek isteyeceksiniz. En azından, müşterilerinize hizmet etmek için kesin olarak değer temelli stratejik bir çerçeve belirlemek için kendi İK organizasyonunuz içinde çalışmak isteyeceksiniz.
Değerlerinizi Yaşamaya Yönelik Stratejik Çerçeve
İster sisli ister kristal berraklığında olsun, her kuruluşun geleceği için ne istediğine dair bir vizyonu veya resmi vardır. bu örgütün mevcut misyonu veya var olma amacı da genel hatlarıyla anlaşılmaktadır.
Örgüt üyelerinin günlük karar vermede ortaya koyduğu değerler ve normlar veya İnsanların birbirleriyle ve müşterilerle nasıl etkileşimde bulunduklarını gayri resmi olarak tanımlayan ilişki yönergeleri, da görülebilir. Ancak bunlar, genellikle uzun vadeli başarınızı beslemek için yeterince belirsiz ve dile getirilmeyen anlayışlar mı? Biz öyle düşünmüyoruz.
Her organizasyonun bir seçeneği vardır. Kuruluşunuzun bu temel dayanaklarının, her bireyin kendi tanımladığı bir boşlukta hareket etmesiyle kendi başlarına gelişmesine izin verebilirsiniz. Veya, kuruluşun üyelerine ve müşterilerine en iyi şekilde hizmet verecek şekilde bunları proaktif olarak tanımlamak için zaman ayırabilirsiniz. Pek çok başarılı kuruluş, tüm kuruluş üyelerinin kaydolabilmesi ve başarılarını sahiplenebilmesi için vizyonları, misyonları veya amaçları, değerleri ve stratejileri üzerinde hemfikirdir ve ifade eder.
Kurumsal Değerler ve Stratejik Çerçeve
Bir organizasyonda değerlerin neden önemli olduğu hakkında arka plan mı istiyorsunuz? Kurumsal değerleri tanımlamanın sahip olabileceği etkiyi görün. Değerler, değerli olduğu düşünülen özellikler veya niteliklerdir; bir bireyin en yüksek önceliklerini ve derinden sahip olunan itici güçleri temsil ederler.
Değer ifadeleri değerlere dayalıdır ve insanların kuruluşta birbirleriyle nasıl davranmak istediklerini tanımlar. Kuruluşun müşterilere, tedarikçilere ve iç topluluğa nasıl değer vereceğine dair ifadelerdir. Değer ifadeleri, kuruluş içindeki çoğu kişi tarafından tutulan temel değerlerin canlı bir şekilde canlandırılması olan eylemleri tanımlar.
Vizyon ve Kurumsal Değerler
Vizyon, organizasyonun ne olmak istediği ile ilgili bir ifadedir. Vizyon, kuruluşun tüm üyelerinde yankı uyandırmalı ve kendilerini gururlu, heyecanlı ve kendilerinden çok daha büyük bir şeyin parçası hissetmelerine yardımcı olmalıdır. Vizyon, kuruluşun yeteneklerini ve kendi imajını genişletmelidir. Kuruluşun geleceğine şekil ve yön verir.
Misyon/Amaç ve Kurumsal Değerler
Misyon/Amaç, bir organizasyonun ne yaptığının kesin bir tanımıdır. Kuruluşun içinde bulunduğu işi tanımlamalıdır. Kuruluşun şu anda var olmasının "neden" bir tanımıdır. Bir örgütün her üyesi bu misyonu sözlü olarak ifade edebilmelidir. Stratejiler, genel olarak kuruluşun misyonunu gerçekleştirmek ve vizyona doğru ilerlemek için kullanacağı dört veya beş temel yaklaşım olarak tanımlanır. Hedefler ve bir eylem planı genellikle her stratejiden kaynaklanır.
Strateji ve Kurumsal Değerler
Bir strateji örneği, Çalışanların yetkilendirilmesi ve takımlar. Bir diğeri ise Asya'da dünya çapında yeni bir pazar peşinde koşmak. Bir diğeri, yalın yönetim ilkelerini kullanarak mevcut dağıtım sisteminizi düzene sokmak. Bunu geliştirmeye başlamanı tavsiye ederim Stratejik yapı kuruluşunuzun değerlerini belirleyerek. Mümkün olduğu kadar çok kişinin bu sürece katılması için bir fırsat yaratın. Stratejik çerçevenizin geri kalanı, bunları yaşayarak gelişmelidir.
Değerler Nedir?
Aşağıda değer örnekleri verilmiştir. Kuruluşunuzdaki değerleri tartışmak için bunları başlangıç noktası olarak kullanabilirsiniz:
- tutku
- Yeterlilik
- bireysellik
- eşitlik
- bütünlük
- hizmet
- sorumluluk
- kesinlik
- Saygı
- özveri
- çeşitlilik
- gelişim
- zevk/eğlence
- bağlılık
- güvenilirlik
- dürüstlük
- yenilikçilik
- takım çalışması
- mükemmellik
- Hesap verebilirlik
- güçlendirme
- kalite
- yeterlik
- itibar
- işbirliği,
- vekilharçlık
- empati
- başarı
- cesaret
- bilgelik
- bağımsızlık
- güvenlik
- meydan okumak
- etkilemek
- öğrenme
- merhamet
- dostluk
- disiplin/düzen
- cömertlik
- sebat
- iyimserlik
- güvenilirlik
- esneklik
Değerleri Belirleme ve Oluşturma
Etkili kuruluşlar, herkesin anlaması ve başarılarına katkıda bulunabilmesi için değerlerin/inançların, önceliklerin ve yönün açık, özlü ve ortak anlamını tanımlar ve geliştirir. Değerler bir kez tanımlandıktan sonra kuruluşunuzun her yönünü etkiler.
Bu etkiyi desteklemeli ve beslemelisiniz, aksi takdirde değerleri belirlemek boşa giden bir egzersiz olacaktır. Alıştırmanın organizasyonunuz içindeki etkisini görmezlerse, insanlar kendilerini kandırılmış ve yanlış yönlendirilmiş hissedeceklerdir. Tanımladığınız değerlerin bir etkisi olmasını istiyorsanız, aşağıdakilerin gerçekleşmesi gerekir.
- İnsanlar, kişisel iş davranışları, karar verme, katkı ve kişilerarası etkileşimlerinde eylem halindeki değerleri gösterir ve modeller.
- Örgütsel değerler, her bir kişinin günlük iş yaşamlarında öncelikler belirlemesine yardımcı olur.
- Değerler, kuruluş işbirliği içinde değerleri ve değer beyanlarını oluşturduktan sonra alınan her karara rehberlik eder.
- Organizasyon içindeki ödüller ve tanınırlık, çalışmaları organizasyonun benimsediği değerleri somutlaştıran insanları takdir edecek şekilde yapılandırılmıştır.
- Örgütsel hedefler belirlenen değerlere dayalıdır.
- Sonuçlanan değerlerin ve davranışların benimsenmesi, düzenli performans geri bildiriminde tanınır.
- İnsanlar, bakış açısı ve eylemleri değerlerle uyumlu olan kişileri işe alır ve terfi ettirir.
- Yalnızca organizasyonun tüm üyelerinin aktif katılımı gerçek anlamda organizasyon çapında, değere dayalı, paylaşılan bir kültürü sağlayacaktır.
