Bir halkla ilişkiler işi için görüşme mi yapıyorsunuz? Halkla ilişkiler (PR) işleri için mülakat soruları, belirli rollere ve geleneksel veya dijital PR alanında iş aramanıza bağlı olarak değişir. Elbette bazı sorular herhangi bir halkla ilişkiler pozisyonunda ortaya çıkacaktır. Görüşmeciler, örneğin, başvurduğunuz herhangi bir halkla ilişkiler pozisyonu için iletişim becerilerinizi öğrenmeye hevesli olacaktır.
Mülakatınıza nasıl hazırlanacağınıza dair ipuçları ve dijital ve geleneksel PR arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi edinin. Ayrıca, halkla ilişkiler pozisyonları için yapılan görüşmelerde sorulan yaygın soruların bir listesini gözden geçirin.
Halkla İlişkiler Türleri İş Görüşmesi Soruları
Geleneksel bir PR ajansı ile mi yoksa dijital bir ajansla mı röportaj yapıyorsunuz? Bir şirkete iş başvurusunda bulunuyorsanız, geleneksel ajans, yazma becerileriniz, basın ilişkileriniz, üzerinde çalıştığınız önceki basın kampanyaları ve gelecekte PR'ın nereye gideceği hakkındaki soruları yanıtlamaya hazır olun.
bir dijital PR ajansı, görevler tipik olarak sosyal medya kanallarını işletmeyi, tweet göndermeyi, çevrimiçi toplulukları yönetmeyi ve sosyal medya aracılığıyla şirketler ve tüketicilerle sohbet etmeyi içerir. Ajans işleri için, belirli ajans ve birlikte çalıştıkları müşteri hakkında da sorular alacaksınız. Görüşmeden önce ajansı araştırmayı unutmayın.
yapmak için röportaj yapıyorsanız bir şirkette halkla ilişkiler çalışması, görüşmeciniz etkili bir halkla ilişkiler stratejisini nasıl oluşturacağınızı ve uygulayacağınızı anlamaya odaklanabilir.
En İyi Halkla İlişkiler Mülakat Soruları ve Cevapları
Hakkınızdaki Sorular
Bir halkla ilişkiler işi için yapılan bir görüşme sırasında, size bazı genel görüşme sorularının sorulmasını bekleyebilirsiniz. görüşmeciler, becerileriniz ve deneyiminiz hakkında bilgi edinmenin yanı sıra, şirketin kültür. Bunlardan bazıları, kariyeriniz hakkında görüşlerinizi soran kişisel sorular olacaktır.
1. Neden PR'ı seviyorsun?
Bilmek İstedikleri: Bu soru, kariyer alanınızla ilgili hevesinizi ölçer. Pozisyonla ilgili size neyin çekici geldiği konusunda dürüst bir yanıt verin. En iyi yanıtlar, PR tutkunuzu şirketin misyonuyla birleştirecek. Kendinize odaklanan cevaplardan kaçının (örneğin, "Müşteri etkinliklerine gitmeyi ve bedava kokteyl içmeyi seviyorum.").
Örnek Cevap
PR'ı seviyorum çünkü inandığım şirketlerin misyonunu, ürünlerini ve hizmetlerini iletmeme izin veriyor. Değerli amaçlar için harika bir tanıtım oluşturmak için kelime oluşturma becerilerimi kullanabilmek heyecan verici.
Daha Fazla Yanıt: Bana kendinden bahset.
2. İdeal çalışma ortamınız nedir?
Bilmek İstedikleri: Ajans veya şirket hakkındaki araştırmanızın sonuç vereceği yer burasıdır! Şirket hızlı tempolu bir ortamla tanınıyorsa, en iyi meşgul olduğunuzda çalıştığınızı ve her zaman e-posta kullanan türden biri olduğunuzu söyleyebilirsiniz.
Örnek Cevap
Her zaman söndürülecek yeni yangınların ve çözülecek sorunların olduğu canlandırıcı çalışma ortamlarını seviyorum. En sevdiğim işverenlerim, sürekli iyileştirmeyi empati kuran bir şirket kültürüne sahipti. Bu ilham vericiydi çünkü sıkılmak imkansızdı - kişinin becerilerini geliştirmenin her zaman yeni yolları vardı.
Daha Fazla Yanıt: Bir takımda iyi çalışıyor musunuz?
3. Neden seni işe almalıyız?
Bilmek İstedikleri: Bu soru, bir aday olarak kendi durumunuzu ortaya koymanız için bir fırsattır. Nitelikleriniz hakkında konuşabilirsiniz (çalışkan, yetenekli iletişimci), ancak önceki pozisyonlarda ne kadar değerli olduğunuza dair kanıt sağlamaya çalışın. "Sizi neden işe almalıyız?" sorusuna yanıt vermek için daha fazla ipucu görün.
Örnek Cevap
Becerikli bir iletişimciyim ve müşterilerimin medyada olumlu bir tepki almasına yardımcı olma konusunda tutkuluyum. ABC ajansındaki pozisyonumda, [müşteri adının] basında geçen sözlerini bir çeyrekten diğerine %30 artırmayı başardım.
Daha Fazla Yanıt: Kendinizi üç kelimeyle tanımlayın.
Halkla İlişkiler Hakkında Sorular
Halkla ilişkiler, iletişim teknolojileri, ajans yapıları ve müşteri ilişkileri konusundaki pratik bilginizi göstermeye hazır olun. Yanıtlarınız, halkla ilişkiler uzmanlığınızın işveren için nasıl büyük bir varlık olacağını gösterecek şekilde uyarlanmalıdır.
Yanıtlarınızı, sohbeti ajansın kültürüne, misyonuna, birlikte çalıştığı müşterilere ve genel halkla ilişkiler yaklaşımına yönlendirmek için kullanın. Kendi yaklaşımınızın onlarınkiyle nasıl örtüştüğünü açıklarken net olun.
4. Medya ve kamuoyu sorularına yanıt verirken, cevaplamakta en çok hangi soruyu zor buluyorsunuz?
Bilmek İstedikleri: Bu soru, ne kadar iyi "ayaklarınızın üzerinde düşünebildiğinizi" değerlendirir. Yanıtınızda dürüst olun. Cevaplanması zor bir soru bulmadığınızı söylerseniz, önceden tahmin ediyormuşsunuz gibi görünebilir. Ancak stratejik olun: Bu rolde düzenli olarak alacağınız bir sorudan bahsetmeyin.
Örnek Cevap
Sadece kuruluşumuzu eleştirmek isteyen asabilerin sorularını sevmiyorum. Bunları eleştiriyi güçlü bir şekilde çürüten sert gerçekler eşliğinde alaycı bir mizahla etkisiz hale getirmeye çalışıyorum.
Daha Fazla Yanıt: Stres ve baskı ile nasıl başa çıkarsın?
5. "Halkla ilişkiler" sizin için ne ifade ediyor?
Bilmek İstedikleri: Sosyal kampanyaları yönetmekten tanıtım yapmaya kadar pek çok halkla ilişkiler çalışması türü olduğundan, ünlülerden kriz yönetimine, birçok türün olduğunu kabul etmek yanıtınız için anlamlıdır. PR çalışması. Ardından, en deneyimli olduğunuz konu hakkında konuşmaya dönebilir ve bunu görüşme yaptığınız şirket veya ajansla ilişkilendirebilirsiniz. Sektörlerin burada nasıl farklılaştığını anlayın.
Örnek Cevap
Çoğu halkla ilişkiler türünde bilgili olmama rağmen, halkla ilişkiler kurmak için en sevdiğim araç sosyal medyadır. Araştırmalar, daha genç, teknolojiden anlayan nesillerin en çok katılım pazarlamasından etkilendiğini ve sosyal medyanın, kişinin halk tabanıyla diyaloğu sürdürmek için güçlü bir araç olduğunu göstermiştir.
Daha Fazla Yanıt: Seni ne motive eder?
6. Hangi medya kaynaklarını düzenli olarak takip ediyorsunuz ve neden bunlar?
Bilmek İstedikleri: Genel halkla ilişkiler haber kaynakları ve sosyal medya beslemelerinin yanı sıra, uzmanlık alanınızdaki veya ajansın odaklandığı medya kaynaklarından bahsetmek mantıklıdır.
Örnek Cevap
İşim ünlülerin tanıtımına odaklandığından, derginin yeni sayılarını ilk okuyan benim. İnsanlar dergi.
Daha Fazla Yanıt: Rakiplerinizden nasıl farklısınız?
Dijital PR Hakkında Sorular
Dijital bir halkla ilişkiler işi için görüşme yapıyorsanız, SEO, içerik oluşturma, kanallar, izleyici etkileşimi ve sosyal medya kriz yönetimi ile ilgili deneyiminiz hakkındaki soruları yanıtlamaya hazır olun.
7. Müşterilerinize yardımcı olmak için neden sosyal medyayı kullanıyorsunuz?
Bilmek İstedikleri: Sizi iyi gösteren bir örnek paylaşın. Unutmayın, sayılar her zaman bir hikaye anlatmanın anlamlı bir yolu olabilir. Bir müşterinin takipçi kazanmasına yardımcı olduysanız, örneğin öncesi ve sonrası sayılarını paylaşın.
Örnek Cevap
Yeni kurulan şirketlerin bir müşteri tabanı oluşturmasına yardımcı olmanın en iyi yolunun sosyal medya olduğunu düşünüyorum. Bu, özellikle restoranlar gibi kuruluşlar için işe yarar. Bir müşterinin, sayfa açılışından sonraki ilk hafta içinde sıfırdan 600 takipçiye ulaşan bir Facebook takipçisi oluşturmasına yardım ettim ve bu, mağazasında anında müşteri hatlarına dönüştü.
Daha Fazla Yanıt: Hangi uygulanabilir deneyime sahipsiniz?
8. Favori sosyal medya platformlarınız neler?
Bilmek İstedikleri: Burada yanlış bir cevap yok, ancak muhtemelen herhangi bir platform hakkında olumsuz olmaktan kaçınmak en iyisidir. Cevabınızı, platformla kişisel olarak etkileşimleriniz etrafında değil, bunun müşterilere nasıl faydalı olduğu etrafında şekillendirin.
Örnek Cevap
Artık Instagram ticaret seçeneklerini sunduğuna göre, [müşteri adı] adlı kişinin daha fazla satış yapmasına yardım edebildim.
Daha Fazla Yanıt: Bana mesleğinizdeki ve sektörünüzdeki trendlerden bahsedin.
9. Yaşadığınız bir sosyal medya krizini anlatın. Nasıl hallettin?
Bilmek İstedikleri: Cevabınızda, durumu kısaca özetlemek isteyeceksiniz. Sonra ne yaptığından bahset. Son olarak, sonuçlar hakkında konuşun. Bu, STAR yöntemi olarak bilinir ve tutarlı, anlamlı bir yanıt vermenize yardımcı olur.
Örnek Cevap
Bir müşterinin ürününün geri çağrılması gerekiyordu. Bu tür durumlar için, koşullara uyacak şekilde değiştirdiğimiz bir stratejimiz vardı. Başlangıçta çevrimiçi açıklama yapmak konusunda isteksiz olan müşteriyle bir konferans görüşmemiz oldu. Bunun neden bir hata olduğunu benzer şirketler tarafından yapılan geri çağırma örnek olay incelemelerini kullanarak açıkladık. Sonunda, olumsuz basının önüne geçtiğimiz için bu bir PR galibiyeti oldu.
Daha Fazla Yanıt: Hatalarından ne öğrendin?
Halkla İlişkiler Hakkında Daha Fazla Soru
Bir işe alım yöneticisinin halkla ilişkiler hakkında sorabileceği diğer yaygın sorular şunları içerebilir:
- Kurum içi bir halkla ilişkiler departmanının avantajları nelerdir?
- Bir halkla ilişkiler şirketi tutmanın dezavantajları nelerdir?
- Halkla ilişkiler ve reklamcılık arasındaki fark nedir?
- Şirketler neden halkla ilişkilere ihtiyaç duyar?
- Bir PR kampanyasının sonuçlarını nasıl ölçersiniz?
- Ticaret fuarlarındaki sergiler neden popüler?
- Halkla ilişkiler sektörünün gidişatını ne yönde görüyorsunuz?
- Halkla ilişkilerde başarılı olmak için en önemli kişilik özellikleri nelerdir?
- Şu anda bir iletişim krizi olduğuna inanıyor musunuz?
- PR ajansımızın nesini beğendiniz?
Bir Halkla İlişkiler Mülakatında Başarılı Olmak İçin İpuçları
Ödevini yap. Görüştüğünüz ajansı, müşterilerini ve sektördeki başarı geçmişlerini araştırın, böylece konuşmanızı onların ihtiyaçlarına odaklayın ve onların ihtiyaçlarına nasıl meslektaş, kendini adamış ve üretken bir katılımcı olacağınızı gösterin. organizasyon.
Başarılarınızı paylaşın. Görüşmeye gitmeden önce, en başarılı halkla ilişkiler başarılarınızın ve projelerinizin ve bir müşterinin hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı olduğunuzun bir listesini yapın. Bu başarıları yüzdeler, sayılar veya dolar rakamları gibi ölçülebilir istatistiklerle desteklemeye hazır olun.
Davranışsal mülakat sorularına hazırlıklı olun. Muhtemelen geçmişte belirli iş durumlarını nasıl ele aldığınıza dair bir dizi davranışsal mülakat sorusu sorulacaktır. Örneğin, bir sosyal medya kriziyle veya kötü haber alan bir müşteriyle nasıl başa çıktığınız sorulabilir. Bu soruların ardındaki fikir, geçmişte bir duruma nasıl yanıt verdiğiniz ve bu durumu nasıl çözdüğünüzün, görüşmeciye işte nasıl davranabileceğiniz konusunda fikir vermesidir. İşte birkaç örnek:
- İş yerinde bir şeyi yapması için birini ikna etmek zorunda kaldığınız bir zamandan bahsedin. Bunu nasıl başardınız?
- İşyerinde bir sorunu nasıl yaratıcı bir şekilde çözdüğünüze dair bir örnek verin.
- Üzerinde çalıştığınız bir basılı kampanyadan bahseder misiniz?
Durumsal görüşme soruları için hazırlanın. Durumsal görüşme soruları, iş deneyimleriyle ilgili sorular oldukları için davranışsal görüşme sorularına benzer. Bununla birlikte, durumsal görüşme soruları, geçmiş durumlardan ziyade gelecekteki durumlarla nasıl başa çıkacağınızla ilgilidir. Örneğin, bir görüşmeci, belirli bir durumda basınla nasıl etkileşim kuracağınızı sorabilir. Diğer örnekler şunları içerir:
- Bir muhabirle nasıl iletişim kurarsınız?
- Bir müşterinizle strateji konusunda aynı fikirde değilseniz ne yapardınız?
- Müşterilerimizden biri için satış konuşmasını nasıl bir araya getirebileceğinizi açıklayın.
- Halkla ilişkilerde savunuculuk ve nesnelliği nasıl dengelersiniz?
Temel Çıkarımlar
- Geleneksel ve dijital halkla ilişkiler ajansları arasındaki farkı anlayın ve her ikisine de (hedeflediğiniz türe bağlı olarak) uygun soruları yanıtlamaya hazır olun.
- Görüşmeden önce, sektördeki geçmişi, başlıca müşterileri ve önemli halkla ilişkiler başarıları da dahil olmak üzere işe alım ajansı hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenin.
- Bir halkla ilişkiler stratejisini nasıl yapılandıracağınızı, müşterilerle nasıl iletişim kuracağınızı ve geleneksel veya dijital bir kampanyayı nasıl yöneteceğinizi tartışmaya hazır olun.
