İşinizden ayrıldığınızda, gitmeden önce tamamlamanız gereken birçok yarım kalmış iş vardır. Müşterilere hizmet verdiğiniz bir meslekteyseniz en önemli detaylardan biri müşterilerinize yeni bir işiniz olduğunu bildirmektir.
Devam ettiğinizi bilmelerini sağlamak için hızlı bir e-posta atmak kadar kolay değil. Şirket politikasına, iş sözleşmenize ve eyaletinizdeki yasalara bağlı olarak, nereye gittiğinizi çok fazla açıklamamaya özen göstermeniz gerekebilir.
Bazı durumlarda, müşteri listeleri ticari sır olarak kabul edilebilir. Müşterilerinize ulaşmadan önce iş sözleşmenizi ve eyalet yasalarını kontrol edin.
Özel durumunuz ne olursa olsun, müşterilere bir iş ilanı mektubu yazmak zor bir girişim olabilir. Notunuzun biçimi ve içeriği ile en uygun zamanlama ve takip hakkında bilmeniz gerekenler burada.
Müşterilerinize Yeni Bir İş İlanı Mektubu Yazmadan Önce
Birçok kuruluş, müşteri listelerini ticari sır olarak kabul eder. Mülkiyetlerini korumak için, bu şirketler genellikle çalışanlarından bir gizlilik sözleşmesi imzalamalarını ister. ifşa etmeme sözleşmesi veya müşteri listelerini paylaşmayacaklarını belirten diğer belgeler rakipler. Herhangi bir yasal taahhüdün doğru tarafında kaldığınızdan emin olmak için:
1. İş Sözleşmenizi İnceleyin
İş sözleşmeniz, neleri paylaşmanıza izin verildiğini belirtebilir veya bu bilgilerle birlikte bir ek içerebilir. Müşteri listeleri özel olarak çağrılabilir veya çağrılmayabilir, ancak o şirketin fikri mülkiyetini veya ticari sırlarını paylaşmaya karşı muhtemelen bazı yasaklar göreceksiniz.
2. İnsan Kaynakları ile Görüşün
Sözleşmenize nelerin dahil olduğundan emin değilseniz İK ile konuşun. Müşterilere nereye gittiğinizi bildirmenize izin verilip verilmediğini size söyleyebilmelidirler. İK ayrıca, son maaş çekiniz, kullanılmamış tatiliniz veya hastalık izniniz ve diğer konular dahil olmak üzere ayrılışınız ile ilgili diğer konularda size tavsiyelerde bulunabilir.
3. Yöneticinizle Bağlantı Kurun
Sözleşmeniz müşterilerinizle bağlantı kurmayı açıkça yasaklamasa ve İK'nın bunu yapmanızda bir sakıncası yoksa bile, patronunuzla konuşmak iyi bir fikirdir. En azından, duyurunuzun zamanlamasını koordine etmek isteyeceksiniz. Yöneticiniz ayrıca müşterilerinize ileride hesaplarından hangi ekip üyesinin sorumlu olacağını bildirmenizi isteyebilir. Veya patronunuz bunu yapmak için kişisel olarak ulaşmayı tercih edebilir.
Yeni işinize başlayana kadar LinkedIn'i güncellemeyin. Aslında, bir halkla ilişkiler krizinden kaçınmak için yalnızca en güvendiğiniz aile üyelerinize ve arkadaşlarınıza söyleyin.
Müşterilerinize Etkili Bir Mektup Yazın
Müşterilerinize doğrudan ulaşırsanız, aşağıdaki ipuçlarını aklınızda bulundurun:
Profesyonel, olumlu ve zarif olun. Başarınızda oynadıkları rol için eski işvereninize ve mevcut müşterilerinize teşekkür edin. Ardından, sizi bekleyen heyecan verici gelecek için iyimserliğinizi ifade edin.
Gerekli bilgileri ekleyin. Müşterilerinize mevcut rolünüzden ne zaman ayrılacağınızı ve yeni görevinize ne zaman başlayacağınızı bildirin. Hesaplarınızı hangi ekip üyesinin devralacağını bilmelerini sağlayın ve bir tanıtımı kolaylaştırın.
İletişim bilgilerinizi sunun. Yöneticiniz kabul ederse ve bir NDA ile bağlı değilseniz, müşterilerinize size nereden ulaşacaklarını bildirin.
İzin verilirse, müşterilerinizi yola çıktıktan sonra da takip edebilirsiniz. satış konuşması yeni işvereniniz için.
Müşterilere Örnek İş İlanı Mektubu #1
Konu satırı: Yeni Pozisyon Duyurusu
Sevgili Caitlin,
ABC Marketing'e katıldığımı ve 7 Ağustos'ta başlayacağımı duyurmaktan heyecan duyuyorum. DEF Pazarlama'da geçirdiğiniz altı harika yıl ve başarımda oynadığınız önemli rol için çok minnettarım. Karşılıklı yarar sağlayan ortaklığımızı sürdürmek için sizi bu heyecan verici yeni bölümde bana katılmaya davet ediyorum. Müşterilerinin markalarını bilinen isimlere dönüştüren yüzlerce başarılı kampanyaya sahip üst düzey bir ajansın ek desteğiyle, benden aynı bağlılığı ve bağlılığı yaşayacaksınız.
Bu değişikliğin, tüm pazarlama çabalarınızda ve hedeflerinizde size hizmet etmek için bana daha fazla özerklik ve zaman sağlayacağından eminim. Ancak, ABC Pazarlama'da kalmayı seçerseniz, 7 Ağustos'tan itibaren Laura Marks yeni temsilciniz olacaktır.
Lütfen herhangi bir sorunuz olduğunda bize ulaşmaktan çekinmeyin ve bunu sorunsuz bir geçiş yapmak için elimden gelen her şeyi yapacağımı bilin.
Saygılarımla,
Marcy Gri
[email protected]
123 Park Sokağı
Anytown, Ohio 45011
(555)123-4567
Müşterilere Örnek İş İlanı Mektubu #2
Konu satırı: Hareketli
Sevgili Deepak,
Yeni fırsatlar için 1 Ekim'de Acme Corp'tan ayrılacağımı bildirmek için yazıyorum. Ancak, emin ellerde olacaksınız: Hesabınızı Jon Smith devralacak ve onun müşteri hizmetlerine olan bağlılığından ve sektör bilgisinden memnun kalacağınızdan eminim.
LMK Org'da sizinle ve ekibin geri kalanıyla çalışmaktan büyük keyif aldım ve hepinize en iyisini diliyorum. Geçiş sırasında size yardımcı olabilirsem lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Saygılarımla,
Linda Marino
Linda. [email protected]
(800)555-3434
