Siz (veya saatlik perakende satış çalışanlarınız) gerçekten bir perakende Yönetimi Eğitim programı? Birinci sınıf bir perakende yönetimi stajyeri için sorumlulukların, niteliklerin ve diğer gereksinimlerin size (veya başvuru sahibinize) uygun olup olmadığını belirlemek için bu kılavuzu kullanın.
Bir perakende yönetimi stajyer programına katılmak üzere seçilen kişiler, şirkete özel eğitimi ve iş başında deneyimi alacaklardır. perakende mağaza müdürü pozisyonu. Bir yönetici adayı olarak, şirketin misyonu, perakende felsefeleri ve operasyonel stratejileri ile uyumlu olan denetim ve teknik becerileri öğreneceksiniz.
Bir perakende yönetimi eğitim programında, en az bir deneyimli perakende mağaza yöneticisinin yanında çırak olarak çalışacak ve beceri ve perakende kariyerinizde ilerlemeniz için sizi konumlandıracak mağazacılık, reklamcılık, envanter, defter tutma ve insan kaynakları yönetimi konularında deneyim.
Temel Sorumluluklar
Perakende yönetici adayının birincil sorumluluğu, eğitim deneyimlerine katılmak, yeni beceriler öğrenmek ve artan yeterlilik ve uzmanlığı göstermektir.
İnsan Yönetimi Sorumlulukları
Deneyimli bir yöneticinin rehberliğinde, mülakat, işe alma, eğitim, koçluk, motivasyon, disiplin, performans değerlendirme, çatışma çözümü ve insan kaynakları politikalarının yönetimi ve girişimler.
Perakende yönetimi kursiyerleri, bu alanların her birinde pratik deneyim kazanarak, kendi mağaza çalışanlarından oluşan ekibine başarılı bir şekilde liderlik etmelerini sağlayacak insan becerileri geliştireceklerdir. Ayrıca, müşteri hizmetleri için bir rol model olarak hizmet etmeniz ve tüm çalışanlar için hizmet mükemmelliği hızını belirlemeniz beklenecektir.
Operasyon Yönetimi Sorumlulukları
Bir perakende yönetimi stajyeri olarak mağazanın operasyonel prosedürlerini öğrenecek ve ardından aynı görevleri eksiksiz ve zamanında tamamlayan diğerlerini denetleyeceksiniz. Bankacılık işlemlerinin, günlük evrakların, şirket raporlarının eksiksiz ve zamanında tamamlanmasını sağlayacaksınız.
Genel bakım, temizlik, tesis güvenliği, açılış ve kapanış işlemleri de sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Yönetici adayı olarak rolünüzde, mağaza müdürünün yokluğunda mağazanın tüm sorumluluğunu üstlenmeniz de istenebilir.
Önceki Deneyim Gerekli
Çoğu işveren, perakende yönetimi kursiyerlerinin daha önce perakende satış deneyimine sahip olmasını tercih eder, ancak hepsi buna ihtiyaç duymaz. Perakende terminolojisine ilişkin temel bilgiler ve perakende müşterisi olarak edinilen bazı içgörülü deneyimler, sektöre olan ilginizi potansiyel işvereninize gösterecektir.
Müşteri hizmetlerinin öneminin anlaşılması ve bunu sağlama taahhüdü, muhtemelen Perakende Yönetimi Adayı adayları için gerekli kabul edilecektir. İşverenler, üstün müşteri deneyimleri sunmadaki önceki başarılarınızın somut örnekleri tarafından olumlu yönde etkilenecek ve bina müşterisi bağlılık.
Aranan Nitelikler
İşverenler, doğal liderlik yetenekleri sergileyen ve güven ve otorite havası veren adaylar arıyor olacak. Bir perakende yönetici adayından, şirketin en başarılı yöneticilerinin sahip olduğu nitelikleri sergilemesi beklenir. Bu nitelikler, öz motivasyon, beceriklilik, yaratıcılık, organizasyon, detaylara dikkat ve mükemmellik taahhüdünü içerir.
Perakende yönetici adayı için dışa dönük kişiliğe ve cana yakın tavırlara sahip adaylar seçilecektir. çünkü bu nitelikler hem müşterilerle hem de müşterilerle başarılı ilişkiler kurmalarına yardımcı olur. çalışanlar.
Gerekli Beceri Gereksinimleri
Bir perakende yönetimi stajyer programı, uzmanlık kazanmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış olsa da, bu pozisyon için dikkate alınması gereken bazı temel becerilere sahip olmanız gerekecektir. Şirket ve müşterileri tarafından kullanılan ana dilde okuma, yazma, dinleme ve konuşma dahil olmak üzere mükemmel iletişim becerileri çok önemlidir.
Baskı altında iyi çalışabilme ve zorlu son teslim tarihlerini karşılayabilme becerisinin yanı sıra temel organizasyon, çoklu görev ve problem çözme becerilerine ihtiyaç duyulacaktır. Ayrıca bu iş için yanınızda temel bir bilgisayar, daktilo ve matematik becerileri getirmeniz gerekecektir. konum.
Stajyer Adayları İçin Ek Koşullar
Perakende yönetimi kursiyerlerinin sabah erken saatlerde, gece geç saatlerde, hafta sonlarında, tatillerde ve uzun vardiyalarda çalışmaya istekli olmaları gerekecektir. Mağazanın envanterinde alkol varsa perakende yönetici adaylarının 21 yaşında olması gerekir.
Çoğu işveren, bir uyuşturucu testinden geçmenizi isteyecektir ve ek geçmiş kontrolleri ve taramaları da gerekli olabilir. Mağaza yöneticiliği stajyerliğiniz süresince bir veya birkaç kez farklı mağaza lokasyonlarına transfer olabilirsiniz ve bu yeni ortamlara hızlı ve kolay bir şekilde uyum sağlamanız beklenir.
Eğitim Gereksinimleri
Perakende yönetimi kursiyerleri için katı eğitim gereklilikleri yoktur, ancak genellikle lise diploması veya GED tercih edilir. Bazı şirketler, üniversite öğrencilerini mezuniyetten önce perakende yönetimi stajyer programına işe alacaktır. Diğerleri bir tür önlisans veya lisans derecesi gerektirecektir. Çoğu perakende işletmesi, birçok farklı disiplinden mezunları yönetim eğitim programlarına giriş için değerlendirecektir.
Maaş ve Tazminat
Perakende yönetimi kursiyerleri yılda 18.000 ila 49.000 ABD Doları arasında bir maaş alabilirler. Mağazanın coğrafi konumu ve şirketin büyüklüğü, geniş maaş aralığını açıklamaktadır. Önceden perakende satış veya yönetim deneyimi olanlar da daha yüksek tazminat alabilir.
Perakende Yönetimi Kursiyerleri genellikle tam zamanlı maaş alırlar faydalar tıp, diş ve görme sigortası, ücretli izin, hastalık ödemesi, kar paylaşımı veya hisse senedi seçenekleri ve bir 401K veya emeklilik planı içerebilir. Çoğu perakende kuruluşu, yönetim ekibinin üyelerine cömert mal indirimleri sunar.
