Herkes iş görgü kuralları konusunda birkaç derse ihtiyaç duyabilecek birini tanıyor. Ara sıra yaptıkları yanlış adımlar bazen bizi güldürse de, çoğu zaman bu en iyi ihtimalle sinir bozucu, en kötü ihtimalle ise saldırgandır. Sonuçta her profesyonelin bu tür hikayelere konu olmama konusunda fazlasıyla umutlu olması gerekir. Bunu sağlamanın tek yolu elbette her zaman en iyi profesyonel davranışlarımızı sergilemektir. Kurumsal iş etkinlikleri istisna değildir.
İş etiği karmaşık olmak zorunda değil. Ancak hem iş etkinliği misafirlerinin hem de ev sahiplerinin suçlu olduğu birkaç yaygın görgü kuralları hatası vardır. Ticari bir sahte pas istatistiği haline gelmeyin. İşte seminerler, konferanslar, iş yemekleri ve kokteyl resepsiyonları gibi ortak iş toplantıları ve etkinlikleriyle karşı karşıya kaldığınızda kaçınmanız gereken 8 iş görgü kuralları hatası.
RSVP'ye yanıt verememek
wragg/E+/Getty Images
Kötü Görgü Kuralları Senaryosu: Sen bir müdür şirkette ve başka bir departmanın yöneticisinden sizi önemli bir ürün lansmanına katılmaya davet eden bir davet alacaksınız. RSVP, katılımınızı onaylamak için belirli bir kişiyi aramanızı ister.
Davetiyeyi masanızın yanına koyarsınız ve bir yığın iş onu hızla kaplar. İki hafta sonra davet eden ev sahibi sizi arar ve kişisel bir davette bulunur, ayrıca sizinle sosyal olarak etkileşimde bulunmanızı da ister. anahtar müşteriler lansmanda. O zaman coşkuyla “evet” diyorsunuz.
Görgü Kuralları Uzmanı İpucu: Etkinlik organizatörlerini sizinle iletişime geçmeye zorlamayın. Daveti aldıktan sonraki beş gün içinde veya talep edilen RVSP tarihine kadar yanıt verin.
Kıyafet Kurallarına Uymamak
Thomas Barwick/Stone/Getty Images
Kötü Görgü Kuralları Senaryosu: 10 hafta önce masanıza bıraktığınız basılı davetiye, o zamandan beri rastgele sohbetler için bir kağıt parçası olarak hizmet etti. Ürün lansmanı yerel bir otelde yapılan kahvaltı semineridir.
Kıyafet kuralının her zaman iş amaçlı gündelik olduğu bir yazılım şirketinde çalıştığınız için haki pantolon ve uzun kollu gömlek giyiyorsunuz. Kayıt masasında şirketteki bir meslektaşınız tarafından karşılanıyorsunuz ve ardından toplantı odasına adım attığınızda herkesin iş kıyafeti giydiğini görüyorsunuz.
Görgü Kuralları Uzmanı İpucu: Etkinlikten önce davetiyeyi okuyun ve kıyafet kurallarına dikkat edin. Şüphe duyduğunuzda aşırı giyinin.
Zamanında Gelememe
RUNSTUDIO/DigitalVision/Getty Images
Kötü Görgü Kuralları Senaryosu: Katıldığınız ürün lansmanının davet gündeminde varışlar sabah 8.30'da, açılış konuşmaları ise sabah 9.00'da yapılıyor. Bu süre zarfında konuklar için açık büfe kahvaltı sunulmaktadır. Saatinize bakıyorsunuz ve saatin sabah 8:50 olduğunu görüyorsunuz ama yine de zamanında vardığınızdan emin oluyorsunuz.
Acele edince, iki içsel durumu fark edemediniz. e-postalar Gündemi özetleyen ve şirket yöneticilerinin önemli müşteriler olduğunda hazır bulunması için (ve bazıları her zaman erken gelir) sabah 8:00 ile 8:15 arasında gelmenizi isteyen mesajlar gönderildi.
Görgü Kuralları Uzmanı İpucu: Kurumsal yöneticilerin ve personelin her zaman bir etkinliğe ilk varan kişiler olması beklenir. Ne zaman orada olmanızın beklendiğini bilin.
El Sıkışmanın Uzatılmaması
Klaus Vedfelt/Taksi/Getty Images
Kötü Görgü Kuralları Senaryosu: Sunumun başlamasına 10 dakika kala, meslektaşlarınızı hızlı bir şekilde onaylamak için odayı tararsınız ve herhangi bir belirli müşteriyi tanıyıp tanımadığınızı kontrol edin (size gönderilen davetli listesini gözden geçirmediniz) ilerlemek).
Yaka kartları takmış iki veya üç müşterinin yanından geçersiniz ve başka bir şirket yöneticisine elini sıkarak merhaba dersiniz. Daha sonra bir tabak yemek ve bir şişe su alırsınız. Her iki eliniz de doluyken nihayet müşteriye merhaba demeye hazırsınız.
Görgü Kuralları Uzmanı İpucu: Kimse senin ıslak, nemli elini sıkmakla ilgilenmiyor. Düzgün bir şekilde yemek yiyip yıkandıktan sonra el sıkışın. Bu noktada sözlü olarak selamlaşın, müşteriniz anlayacaktır.
Öte yandan, bir kokteyl resepsiyonundaysanız içeceğinizi sol elinizde tutmayı deneyin. Soğuk ve ıslak el riski olmadan sağ elinizi el sıkışmak için serbest bırakır.
Tanıtım Yapamamak
Klaus Vedfelt/Yükseliş/Getty Images
Kötü Görgü Kuralları Senaryosu: Çöreğiniz ve suyunuz için bir masa bulursunuz ve toplantının başlamasından üç dakika önce oturursunuz.
Şanslısın ki, masadaki herkes seni tanıyor ama sekiz kişiden yalnızca üçü birbirini tanıyor. Yeterli zamanınızın olmadığını düşünerek, tanıdık üç kişiyle konuşmak için dönüp diğerlerini görmezden gelirsiniz.
Görgü Kuralları Uzmanı İpucu: Gruptaki herkesi tanıtmayı unutmayın ve alt sıradaki bireyleri gruptaki üst sıralara (bu sırayla) tanıtmak için her türlü çabayı gösterin.
Ayrıca unvanları ve resmi adları da eklemeyi unutmayın. (“Bay John Smith, sizi ürün geliştirmeden sorumlu başkan yardımcımız Dr. Jane Jones ile tanıştırayım. Dr. Jones, Bay Smith, Acme Corporation'da müşteri ilişkileri direktörüdür.")
Uygun Konuları Tutamamak
Morsa Images/Taksi/Getty Images
Kötü Görgü Kuralları Senaryosu: Toplantının ilk saati geçti, ara verme zamanı geldi. Sonunda masanızdaki insanlardan bazılarını tanıtmayı hatırlarsınız.
Sonra, masadakilerden birinin çocuğunun birkaç ay önce bir hastalıkla mücadele ettiğini hatırlıyor ve onun sağlık durumunu sormaya karar veriyorsunuz.
Görgü Kuralları Uzmanı İpucu: Grup etkinliği durumlarında çeşitli konulardan kaçınılmalıdır ve kişisel sağlık konuları da bunların arasındadır. Kaçınılması gereken diğer konular arasında kişisel finans konuları, bölücü konular ve dedikodu alanındaki her şey yer alır.
Kişisel konuşmaları daha uygun zamanlara bırakın ve iş açısından uygun olmayan konuları daima kapıda bırakın.
Saygılı Nezaket Gösterilememek
Nane Görselleri/Nane Görselleri RF/Getty Images
Kötü Görgü Kuralları Senaryosu: Masadaki herkes mola sırasında iyi geçiniyor ve önceki sunumdaki bazı konuşma noktaları üzerinde tartışma daha da derinleşiyor. Masadaki bir müşteri, şirketinizin bu yeni ürünü geliştirmek için yaptıklarıyla son derece ilgileniyor.
Bununla ilgili bir ürün geliştirme eğitimine katıldınız ve bazı bakış açılarını masayla paylaşmaya karar verdiniz. Bunu hemen fark edemezsiniz ama Dr. Jones tam da soruya yanıt vermek üzereydi. Bir şeyler söylemeye başladığını duyuyorsunuz ama konuşmaya devam ediyorsunuz.
Görgü Kuralları Uzmanı İpucu: Çeşitli sosyal ve iş ortamlarında başkalarına saygı gösterin. Dr. Jones masadaki üst düzey yöneticidir ve size uymadığı sürece bu onun cevaplaması gereken sorudur.
Diğer İş Görgü Kurallarına Uymamak
Görüntü Kaynağı/Görüntü Kaynağı/Getty Images
Tamam, ürün lansmanı etkinliğinin üzerinden çok zaman geçti. Yılın sonu geldi ve meslektaşlarınız size bölümsel bir kızartma teklif etmeye karar verdi. Yönetimdeki en sevdiğiniz dört meslektaşınız, bu yılki iş görgü kuralları ihlalleriniz konusunda departmanınızın geri kalanını eğlendirmek için ellerinden geleni yapıyor. Ek konulardan birkaçı şunları içerir:
- Şirket etkinliklerinde aşırı içki içmek
- Uygunsuz sofra adabı
- Şövalyelik eksikliği
- Teşekkür mesajlarının/teşekkürlerin eksikliği
Görgü Kuralları Uzmanı İpucu: Bu kişi olmayın. İş görgü kuralları, kendine özgü bazı kural ve koşulları gerektirebilir, ancak genel olarak, bir iş etkinliğindeki en iyi davranışınız, diğer ticari faaliyetlerden daha az profesyonel olmamalıdır.
