Bir milyar ile (evet milyar) kullanıcılarına rağmen, Facebook hala iş tanıtımı için en güçlü sosyal medya platformudur. Restoranlar, müşterilerle bağlantı kurmak ve video akışı, fotoğraf ve liste oluşturma gibi birçok farklı yolla satışlarını artırmak için Facebook'u kullanabilir.
Sosyal medya tamamen insanların kendilerini özel hissetmelerini ve işletmenizle bağlantı kurmalarını sağlamakla ilgilidir. Sizi sevmelerini, size güvenmelerini ve en önemlisi ürün veya hizmetinizi satın almalarını istiyorsunuz. Bir restoran için Facebook'u ve onun canlı yayın ve fotoğraf gibi yeni özelliklerini etkili bir şekilde kullanmak düzenleme, güçlü bir çevrimiçi marka oluşturmaya yardımcı olabilir ve bu da müşterilerin ilgisini çekecek ve sonuçta müşteri sayısını artıracaktır. satış. Facebook ayrıca müşterilerin alışveriş yapma gibi şeyler yapabileceği bir restoranın web sitesine trafik çekmenize de yardımcı olabilir. rezervasyon yapın, ürün satın alın veya restoranın sunduğu catering veya diğer hizmetler hakkında bilgi edinin. teslimat.
Sosyal medyanın en büyük avantajlarından biri maliyetinin düşük olmasıdır. Ücretsiz olmadığı için ücretsiz olduğunu söylemediğimi unutmayın. Sizin ya da kadromuzdaki bir başkasının hâlâ zamana ihtiyacı var. Bir restoran sahibi olarak zamanınız en değerli varlığınızdır. Zamanınızı nasıl harcamayı seçerseniz seçin, bunun işinizi bir şekilde büyütmesi önemlidir. Zamanınızı en iyi şekilde değerlendirmenize ve başarılı bir çevrimiçi varlık oluşturmanıza yardımcı olmak için, bir restoranın işini geliştirmek için Facebook'tan yararlanabileceği beş yolu bir araya getirdim.
Restoranlar için Facebook Live
Facebook Live, kullanıcıların doğrudan Facebook sayfalarında canlı video yayınlamasına olanak tanıyan daha yeni bir eklentidir. Periscope gibi artık geçerliliğini yitirmiş sitelerden ilham alan Facebook Live, küçük işletme sahipleri için bilinçli bir pazarlama aracıdır.
Restoranlara yönelik olanaklar arasında özellikle yemek pişirme gösterileri, yemek odasında sanal turlar, personelle tanışma, etkinliklerin canlı yayını ve diğer promosyonlar yer alıyor. Aşçı yardımcınızın kendine özgü yemeklerden birini hazırlamasını canlı yayınlayabilirsiniz. Veya en iyi barmeninizin mükemmel martiniyi nasıl hazırlayacağını göstermesine ne dersiniz? Restoranınızın ne kadar eğlenceli ve davetkar olduğunu göstermek için Aziz Patrick Günü kutlamanızı veya Yılbaşı partinizi canlı yayınlayın. Videolar nihai 'göster, söyleme' reklamıdır.
Restoranlar için Facebook Resim Düzenleyicisi
Instagram'dan ipucu alan Facebook'un bir başka yeni özelliği de fotoğraf editörüdür. Kullanıcılar fotoğrafları doğrudan telefonlarından yükleyebilir ve bunları doğrudan Facebook'ta düzenleyebilir. Fotoğrafları kırpma, filtreler, çıkartmalar, metinler ve karalamalar ekleme özelliğine sahiptir. Yiyecek popunun fotoğraflarını çekebilir, personelin fotoğraflarına komik alıntılar ekleyebilir veya kendi restoran meme'lerinizi oluşturabilirsiniz. Eğlenceli, ilginç ve eğlendirici fotoğraflar paylaşmak, hedef kitlenizin ilgisini canlı tutmanın kolay bir yoludur.
Başarılı Facebook pazarlaması için fotoğraflar çok önemlidir. İnsanlar, fotoğraf eklenmemiş gönderileri okumazlar. Yayınladığınız her Facebook gönderisinde kaliteli bir fotoğraf bulunmalıdır. Kolayca erişilebilen fotoğraflardan oluşan bir kitaplık oluşturmaya yardımcı olmak için hemen fotoğraf çekmeye başlayın.
Ayrıca restoran personelinizden fotoğraf çekip size göndermesini isteyebilirsiniz. Buna öğle ve akşam yemeği spesiyalleri, içecek spesiyalleri, yemek odanızın veya barınızın fotoğrafları, tabelanızın resimleri, açık hava yemek alanları vb. dahildir... Bu fotoğrafları Dropbox veya Google Drive'da düzenleyin, böylece alıp gidebilirsiniz. Bir fotoğraf kütüphanesine sahip olarak siz (veya belirlediğiniz sosyal medya kişisi), gönderileri toplu olarak yazabilir ve bunları gelecek veya iki haftaya planlayabilirsiniz.
E-posta Listenizi Büyütün
Herhangi bir dijital medya uzmanı size her şeyin listenizle ilgili olduğunu söyleyecektir. Bir e-posta listesi oluşturmak, doğrudan müşterilerinize pazarlama yapmanın en iyi yollarından biridir. İşletmenizin Facebook Sayfasında bir kayıt düğmesi (harekete geçirici mesaj olarak da bilinir) sunmak, müşterilerinizi bülteninize, indirim kulübünüze ya da hangi promosyona karar verirseniz verin kaydolmaya teşvik eder.
Örneğin, Olive Garden'ın Facebook sayfasındaki harekete geçirici mesajı sizi bir açılış sayfasına yönlendirir. haber bültenine kaydolun, burada kaydolduğunuzda yaklaşan menüden ilk siz haberdar olacağınıza söz veriyorlar özel. Henüz bir e-posta bülteniniz oluşturulmamış olsa bile yine de e-posta toplamaya başlayabilirsiniz. MailChimp, web siteleri ve Facebook ile entegrasyonu kolay, ücretsiz bir e-posta hizmeti sunar.
Müşterilerinizi Sizinle ve Sizin Hakkınızda Konuşmaya Teşvik Edin
Sosyal medyanın tamamı konuşmalardan ibarettir. Müşterilerinizin restoranınız hakkında konuşmasını ve yemek deneyimleri hakkında personelinizle güzel hikayeler paylaşmasını istiyorsunuz. Her Facebook gönderisinde müşterilerden bir şeyler yapmalarını veya bir şeyler paylaşmalarını isteyin. Örneğin, en yeni sandviç spesiyalinizin bir fotoğrafını yayınlarsanız müşterilerinize şöyle bir soru sorabilirsiniz: "En sevdiğiniz sandviç türü hangisi?" veya hatta basitçe "Beyaz mı buğday mı?" İnsanlar kendilerini dahil hissetmeyi severler konuşma Ve fikirlerini paylaşmayı severler. Ama onlara bu soruyu sormadığınız sürece hiçbir şey söylemezler.
Restoranınızın Web Sitesine Trafiği Çekin
Müşterilerinizin restoranınızı ve sunduğu her şeyi tanımasını mı istiyorsunuz? Etkili bir web sitesi oluşturmak, Facebook veya Instagram gibi çok fazla rekabet ve gürültünün olduğu yerlerin koşuşturmacasından uzakta, işletmenizi sergileyebileceğiniz bir yer sağlar.
Müşterilerinizi Facebook'ta onları web sitenize yönlendiren bir bağlantıya tıklamaya teşvik edin. Web sitenize vardıklarında yemek odanızın fotoğrafları, etkinlik takvimi, indirilebilir bir menü gibi şeyleri görebilirler. Rezervasyon yapabilir, internetten hediye kartları veya diğer restoran ürünlerini satın alabilirler. Web sitenizin bir iletişim sayfasından daha fazlası olması gerektiğini unutmayın.
Özellikle yoğun bir restoran işletmeye çalışıyorsanız, sosyal medya pazarlaması bunaltıcı olabilir. İnsanlar bana sık sık nereden başlamaları gerektiğini soruyor? Twitter'ı mı? Youtube? Pinterest'te mi? İnstagram mı? Tüm bu platformlar güçlü bir dijital marka oluşturmaya yardımcı olsa da Facebook, meşgul restoran sahipleri için tek adres olabilir. Sonuçta, birkaç şeyi kötü yapmaktansa tek bir şeyi gerçekten iyi yapmak daha iyidir.
