Birçok küçük işletme sahibi gibi siz de sigorta kapsamları ve maliyetleri hakkında sınırlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Buna göre, ihtiyacınız olan sigortayı karşılayabileceğiniz bir fiyata güvence altına almanıza yardımcı olacak bir acenteye veya komisyoncuya ihtiyacınız olabilir. Ürünlerini doğrudan alıcılara satmayan bir sigorta şirketinden poliçe satın almak istediğinizde de bir acentenin veya komisyoncunun hizmetlerine ihtiyacınız olabilir.
Çok sayıda acente ve komisyoncu küçük işletmelere sigorta satıyor, peki doğru olanı nasıl seçersiniz? Bu makale, firmanız için doğru sigorta profesyonelini bulmak için atabileceğiniz bazı adımları özetlemektedir.
Sigorta Acentesi vs. Komisyoncu
Bir sigorta aracısını seçmeden önce bir acente mi yoksa komisyoncu mu kullanacağınıza karar vermeniz gerekir. Sigorta acenteleri ve komisyoncular aynı işlevlerin çoğunu yerine getirir ve benzer yükümlülüklere sahiptir. Örneğin, her ikisinin de iyi niyetle hareket etme ve talep ettiğiniz teminatları güvence altına alma görevi vardır. Talep ettiğiniz sigorta miktarını veya türünü alamıyorlarsa, bu durumu size bildirmeleri gerekir.
Sigorta acentası
Sigorta acenteleri sigorta şirketlerinin temsilcisi olarak görev yapar. Bir bağlı acente yalnızca bir sigortacıyı temsil ederken, bağımsız bir acente birden fazla sigortacıyı temsil eder. Bir acentenin temsil ettiği sigortacıya karşı yükümlülükleri, acentelik sözleşmesi adı verilen bir sözleşmede belirtilmiştir. Sözleşme, acentenin bağlayıcı otoritesini, yani teminatı başlatma yetkisini özetlemektedir. Temsilcinin bazı politika türlerini bağlamasına izin verilebilir ancak diğerlerine izin verilmeyebilir. Sigortacı acentelerine sattıkları her poliçe için komisyon öder.
Sigorta komisyoncusu
Brokerlar sigorta alıcılarının temsilcisi olarak hareket ederler. Sigortacılarla bağlayıcı anlaşmalar imzalamazlar, dolayısıyla poliçeleri bağlama yetkileri yoktur. Broker, müşteri adına sigortayı başlatmak istediğinde, sigortacıdan bir sigorta bağlayıcı belgesi düzenlemesini istemelidir. Acenteler gibi komisyonculara da sattıkları her poliçe için bir komisyon ödenir.
Küçük işletmelerin çoğu, ihtiyaç duydukları teminatları ve hizmet düzeyini bir sigorta acentesinden veya komisyoncudan alabilir. Benzersiz tehlikeleri veya karmaşık sigorta gereksinimleri olan işletmelere bir sigorta komisyoncusu tarafından daha iyi hizmet verilebilir.
Doğru Aracıyı Bulmak
İşletmeniz için doğru acenteyi veya komisyoncuyu bulmak için ilk adım meslektaşlarınızdan, iş ortaklarınızdan, arkadaşlarınızdan veya tanıdıklarınızdan tavsiye almaktır. Ayrıca ticari veya mesleki kuruluşlardan, sigorta şirketinin web sitelerinden veya eyaletinizin eyalet bölümünden de tavsiye alabilirsiniz. Amerika'nın Bağımsız Sigorta Acenteleri ve Komisyoncuları.
Adaylarınızı İnceleyin
Bazı potansiyel adayları belirledikten sonra, bunların uygun şekilde lisanslandığını doğrulamanız gerekir. Eyalet sigorta departmanınızla iletişime geçerek lisans bilgilerini alabilirsiniz. Acentelerin aktif bir lisansa sahip olduklarını ve satın almak istediğiniz sigorta türünü satma lisansına sahip olduklarını doğrulamayı isteyin. Örneğin, bir işletme sahibi poliçesi satın almayı planlıyorsanız acentenizin bir mülk (veya mülk ve kazazede) lisansına sahip olması gerekir.
Sigorta departmanı ayrıca acentelere karşı herhangi bir şikayet veya yaptırım davası açılıp açılmadığını da size bildirebilir. Departman bu bilgiyi sağlayamıyorsa, kontrol edebilirsiniz. tüketici bilgi aracı Ulusal Sigorta Komiserleri Birliği tarafından sağlanmaktadır.
Aşırı ısrarcı olan, pembe vaatlerde bulunan veya kararınızı aceleye getirmeye çalışan herhangi bir acente veya komisyoncuya karşı dikkatli olun.
Adaylarınızla Röportaj Yapın
Artık lisans ve özgeçmiş kontrolünü tamamladığınıza göre adaylarınızla röportaj yapmalısınız. Görüşme şahsen veya telefon yoluyla yapılabilir. İşte sorulacak bazı sorular.
- Sektörümü biliyor musun? Temsilci, sektörünüz ve iş türünüz hakkında en azından temel bilgiye sahip olmalıdır.
- Ne tür sigortalar satıyorsunuz? Acente, işletmenizin ihtiyaç duyduğu teminat türlerini sunmalıdır. Çoğunlukla kişisel hatlarla ilgilenen bir temsilci, bir işletme için muhtemelen doğru seçim değildir.
- Ne kadar süredir acente olarak çalışıyorsunuz? Deneyim önemlidir, bu nedenle birkaç yıldır bu işte olan bir acenteyi seçin.
- Hangi kimlik bilgilerini aldınız? Birçok acente, Chartered Property and Casualty Underwriter (CPCU) veya Sertifikalı Sigorta Danışmanı (CIC) gibi sigorta kimlik bilgilerine sahiptir. Kimlik bilgilerine aşina değilseniz temsilciden bir açıklama isteyin.
- Hangi sigorta şirketlerini temsil ediyorsunuz? Acentenin hangi sigorta şirketlerini temsil ettiğini (veya komisyoncunun anlaşma yaptığını) öğrenin. Bu sigorta şirketlerinin mali derecelendirmelerini kontrol edin.
- Referans verebilir misiniz? Temsilciden, sizinkine benzer işletmeleri olan memnun müşterilerin adlarını ve iletişim bilgilerini vermesini isteyin. Bireyleri arayın ve geri bildirimlerini isteyin.
- İhtiyaçlarımı karşılayabilir misin? Ne tür hizmetler aradığınızı açıklayın ve kendisinin bunları sağlayıp sağlayamayacağını sorun. Bazı işletme sahipleri çok sayıda yüz yüze etkileşim ister. Diğerleri e-posta, telefon veya kısa mesaj yoluyla iletişim kurmayı tercih ediyor.
Seçiminizi Yapmak
Adaylarınızı inceledikten ve röportaj yaptıktan sonra bir seçim yapmaya hazır olmalısınız. İyi bir iş ilişkisinin gelişmesinin zaman aldığını unutmayın. İletişim çok önemlidir. Temsilcinizin sağladığı hizmetten memnun değilseniz, bunu açıkça söyleyin. Ne istediğiniz konusunda net olun. Temsilci isteklerinize yanıt vermiyorsa ve siz hala mutsuzsanız başka bir temsilci bulun.
