Hepimiz onları tanıyoruz. Çalışanlarını sürekli azarlayan amir. Grup içinde uyum yerine bölünme yaratan ekip lideri. Grubundaki bireylerle konuşmaya tenezzül eden ancak onların görüşlerini asla dinlemeyen yönetici. Bunlar zehirli patronlar.
Gruplarındaki bireylerin enerjisini tüketirler. Onlar küçümseyici, önemsiz ve yüksek sesle konuşuyorlar. Kendilerini herkesten daha iyi görüyorlar ve bunu kimin bildiğini umursamıyorlar. Onların umursadığı tek şey "işi bitirmek". Ya da belki de "burayı düzeltmek." Hedeflerine ulaşma çabalarında organizasyondaki diğer insanları görmezden gelirler veya görmezden gelirler. Ve sonuçta bu onlara da zarar veriyor.
Bir yönetici veya yönetici olarak bu zehirli patronları tanıyabilmek sizin için önemlidir. Üretimi önemli ölçüde azaltabilir ve maliyeti artırabilirler. Büyük bir şirketi çalışmak için sevimsiz bir yer haline getirebilirler ve küçük bir şirketi yok edebilirler.
Zehirli Bir Patron Nasıl Ortaya Çıkarılır?
Çoğu zaman tek yapmanız gereken etrafta dolaşmak. Ofisinizin dışında, çalışanlar zehirli patronlarına dikkat çekmek için sizi arayabilir. Bu gerçekleşmezse toksik patronun organizasyonda yarattığı korkudan kaynaklanıyor olabilir. O zaman bilgiyi başka yollardan almanız gerekir.
Şirketinizin müşterileriyle, hatta eski müşterileriyle konuşun. Başka bir konuyla ilgili doğrudan sorularınızı yanıtlarken yaptıkları yan yorumları dinleyin. Onlara organizasyonun yönetimsel güçlü yönlerini sorun ve neyi veya kimi dışarıda bıraktıklarına karşı duyarlı olun.
Genel giderlere bakın. Zehirli bir patronun en büyük maliyetlerinden biri personel sorunlarıdır. Genellikle bu maliyetler işletme birimlerine fatura edilmek yerine genel gider hesaplarında toplanır. Şirketiniz olsa bile yıllık ciro oranı Sektörüne göre normlarda, rakamlara bakın.
Bir grupta diğerlerinden daha fazla işi bırakan (ya da emekli olan) kişi var mı? Aynı birimden birden fazla kişinin kısa sürede şirketten ayrıldığı durumlar oldu mu? Bir departmanın fazla mesai maliyetleri diğerlerinden daha mı yüksek? Belirli bir bölümdeki çalışanlar tüm tatillerini ve hastalık günlerinin çoğunu ortalamadan daha fazla mı kullandılar?
Ne yapalım
Zehirli bir patron olan bir kişi, bir konuda iyi olmadan bulunduğu yere ulaşamaz. İşin belirli bir alanında iyi olmasalardı uzun zaman önce işten çıkarılırlardı. Bu kişinin şirket için değerini değerlendirmeniz ve bunu şirkete olan maliyetiyle karşılaştırmanız gerekir.
Zehirli patron geçen yıl üretimi yüzde on artırdıysa paydaşlar o departmandaki personel değişim oranının ortalamanın üzerinde olmasını umursamayabilir. Ancak satılan malın maliyetinin aynı dönemde yüzde beş oranında arttığını belgelemeniz durumunda, artan eğitim maliyetleri, iş bulma kurumlarına yapılan ödemeler, hastalık izni maliyetleri ve artan fazla mesai, dikkat.
Zehirli bir patronla ilgili davranışlarınız koşullara bağlı olacaktır. Toksik patron için koçluk veya ileri eğitim önerebilirsiniz. Belki de birey, insanlara karşı daha az sorumluluğu olan bir pozisyona aktarılmalıdır. Belki de birey için belirlenen hedeflere ulaşılamıyor, bu da onların toksik patron yönetim tarzına neden oluyor ve ayarlanması gerekiyor.
Zehirli bir patronun şirkete zarar verdiğini belirlemek için kullandığınız ölçümleri belgelediğinizden ve ölçtüğünüzden emin olun. Gerçek kârlılık etkilerini göstermek için genel giderlerin yanı sıra doğrudan maliyetleri de kullanın. Son olarak, eylemleriniz toksik patron sorununu çözdüğünde şirkete sağlayacağı faydayı ölçmek için aynı ölçümleri kullanın.
