Harika ürün yöneticileri Oldukça zorlu rollerinde kısmen girişimci, kısmen genel müdür, kısmen süreç uzmanı ve kısmen diplomat olarak görev yapmalıdırlar. Ürünlerini hayata geçirmek için çeşitli işlevler arasında köprü kurarlar ve tekliflerinin yaşam döngüsü boyunca temel özellik, işlev ve fiyatlandırma kararlarını verirler. Günün sonunda, ürünlerinin geliştirilmesini, pazarlanmasını veya satışını doğrudan yönetmeseler bile, ürünlerinin sonuçlarından sorumludurlar. Bu zor ve önemli bir iştir.
İşte bu rolde geliştirebileceğiniz harika yönetim dersleri.
Müşterileri Benzersiz Kişiler Olarak Görmeyi Öğrenirsiniz
Bir kuruluştaki herkes, müşterilerin genellikle onlara genel olarak atıfta bulunduğundan bahseder. Gerçekte her müşteri aynı değildir. Ürün Yöneticileri, hizmet verdikleri veya çekmek istedikleri her farklı müşteri grubu için özel bir profil geliştirmeye çalışırlar. Her kişiliğin ayırt edici özellikleri anlamlı olduğu sürece ürün yöneticisi, benzersiz teklifler geliştirmek ve pazarlama yaklaşımlarını uyarlamak için çeşitli işlevlere rehberlik edebilir.
Bir Stratejist Olarak Geliştirirsiniz
Bu rolün heyecanının bir kısmı da tanımlama ve yürütmeye yardımcı olmanızdır. firmanızın stratejisi. Ürün yöneticileri, girilecek pazarların değerlendirilmesi ve seçilmesinden hizmet verilecek potansiyel olarak kârlı müşterilerin belirlenmesine kadar bir firmanın temel strateji kararlarının çoğuna sıklıkla dahil olur. Pazarları ve müşterileri seçtikten sonra, benzersiz teklifleri belirlemeye ve kritik fiyatlandırma ve konumlandırma kararlarına rehberlik etmeye yönelik ayrıntılı çalışma, ürün yöneticisinin sorumluluklarının bir parçasıdır.
Fonksiyonlar Arasında Liderlik Etmeyi Öğrenirsiniz
Proje yöneticisinin rolüne benzer şekilde, ürün yöneticisinin de başkalarına liderlik etme ve sonuçlardan sorumlu doğrudan otorite lüksü olmadan. Resmi otorite olmadan başkaları aracılığıyla sonuç elde etmeyi öğrendiğiniz her rol harika bir öğretme rolüdür.
Hayatta Kalma Meselesi Olarak Diplomatik ve Siyasi Becerileri Geliştirirsiniz
Bir gününüzü bir ürün müdürüne eşlik ederek geçirin; muhtemelen müşteri çağrılarına, satış görevlilerinin saha sorularına katılırsınız, bir Mühendislikle toplantı yapın, kalite sorunları hakkında bilgi almak için müşteri desteğiyle görüşün ve pazarlama ekibinizle bir web seminerine katılın Arkadaşlar. Her karşılaşmanızda, karar veya taahhüt gerektiren sorunlarla ve insanlarla karşı karşıya kalırsınız. Diplomatik becerileriniz, bu zorlu karşılaşmaları firmanızın ve müşterilerinizin çıkarları doğrultusunda yönetmenizi sağlar.
Deneyimin Tamamını Görmeyi Öğrenirsiniz
Müşteriler tekliflerinizi yalnızca fiziksel ürün veya gerçek hizmet için değil, deneyimin tamamı açısından değerlendirir. Ürün harikaysa ancak müşteriler belgeleri anlamakta zorlanıyor ve ulaşamıyorsa Cevaplara yönelik destek, ürününüze, satış sonuçlarınıza ve itibarınıza olumsuz yansıyacaktır. acı çekmek. Ürün yöneticileri, fiziksel ürün veya fiili hizmet ve teklifi çevreleyen tüm müşteri temas noktaları da dahil olmak üzere teklifin "bütün"ünden sorumludur.
Mükemmel İletişim Becerileri Geliştirirsiniz
İşteki ilk gününüzden itibaren, diğer departmanlardaki müşterilerle ve meslektaşlarınızla etkileşim halinde olursunuz ve işte bir süre sonra kendinizi sık sık hizmet verirken bulursunuz. yönetici toplantılarına katkıda bulunan kişi. Farklı kitlelere uyum sağlamayı hızlı bir şekilde öğrenirsiniz ve etkili iletişim kurma yeteneğinizin en kritik varlığınız olduğunu öğrenirsiniz.
Kârlı Takaslar Yapmayı Öğrenirsiniz
Görevinizde, firmanızın parasını yeni geliştirmek ve mevcut ürünleri geliştirmek için nereye yatıracağınızı seçiyorsunuz. Her kararın bir maliyeti ve sonuçları vardır ve ürün yöneticilerinden sürekli olarak öncelikli tercihler yapmaları istenir.
- Mühendisliğin teklifiniz üzerinde çalışmak için sınırlı kaynakları olabilir ve ilk beş özellik isteğiniz yerine, belirttiğiniz zaman çerçevesinde yalnızca üç özelliği sunabilirler. Geride bırakılacak özellikleri seçmek ürün yöneticisi olarak size kalmıştır.
- Satış ekibinizi en son teklifiniz konusunda eğitmek için daha fazla zaman istiyorsanız, satış yöneticisiyle programa göre zaman konusunda pazarlık yapmanız gerekir.
- Bir rakibin eylemi nedeniyle fiyatınızı düşürmeniz mi gerekiyor? Finans departmanınızı, gönderdikleri her üründen neden daha az para kazanmaları gerektiğine ikna etmek için zaman harcayacaksınız.
Bu zor kararlar, ödünleşimleri yönetmede ustalaşan ürün yöneticileri için günlük sorunlardır.
