İşletmenizin büyüklüğü ne olursa olsun, etkili pazarlama satışları ve kârı artırabilir. Bu Küçük İşletme Pazarlama Yenilemesi, etkili pazarlama stratejileri uygulayarak pazarlamada zamandan ve paradan nasıl tasarruf edeceğinizi gösterecektir.
Küçük işletme pazarlamanıza teleskopun sağ tarafından bakın.
Çok sayıda küçük işletme, pazarlamanın maliyet faktörüne takılıp kalıyor. Herhangi bir pazarlama stratejisi hakkında sordukları ilk soru şu: "Bunun maliyeti ne kadar?"
Bu tamamen yanlış bir soru. Doğru soru, ürünleriniz ve/veya hizmetleriniz için potansiyel müşteri pazarı olan "Bu, doğru pazarı mı hedefleyecek?" sorusudur.
Örneğin, el ilanları oluşturmak ve dağıtmak ucuz bir yöntemdir. reklam Küçük işletmelerin sıklıkla kullandığı bir yöntem; muhtemelen çok ucuz olduğu için. Şimdi kayak malzemeleri satan küçük bir işletme işlettiğinizi varsayalım. Ev bilgisayarınızda bir sürü el ilanı tasarlarsınız, yazdırırsınız ve ardından yerel Toplum Merkezinize gidersiniz ve Büyük Yıllık Bahçıvanlık Derneği gecesi, park yerindeki her aracın ön camına bir tane koyun toplantı. Pek çok küçük yaşlı kadın aniden snowboard yapmaya karar vermedikçe, zamanınızın ve enerjinizin çoğunu boşa harcamış olursunuz.
Elbette ucuz bir pazarlamaydı ama etkili bir pazarlama değildi.
Küçük işletme pazarlama teleskopunuzu değiştirip sağ uçtan bakmanız gerekir; bu, maliyet odaklı pazarlama yerine müşteri odaklı pazarlamaya odaklanmanızı sağlayacak uçtur.
Hedef pazarınıza odaklanın.
Herkesin ürünleriniz ve/veya hizmetlerinizle ilgilendiği fikrinden vazgeçin. Onlar değil. Gerçek şu ki, yalnızca ürünlerinize ve/veya hizmetlerinize ihtiyaç duyduğunu hisseden kişiler onlarla ilgilenecektir ve pazarlama faaliyetlerinizin ulaşması gereken kişiler de bunlardır. Onlar senin hedef piyasa.
Etkili pazarlamanın 1. adımı bu kişilerin kim olduğunu bilmektir.
Bu nedenle öncelikle pazar bölümlendirmeyi kullanarak hedef pazarınıza nasıl odaklanacağınızı öğrenin.
Daha sonra üzerinde çalışın İş Planı Yazmak: Pazar Analizi. Bu makalenin bir kısmı İş Planı Taslağı serisi, Pazar Analizinizi paragraf halinde yazmanıza yönlendirir. Bir iş planı yazmadığınız için bunu yapmak zorunda değilsiniz ancak hedef pazarınızla ilgili soruların yanıtlarını yazmanız gerekiyor.
Hedef pazarınızı bulun.
Etkili pazarlamanın 2. adımı, çabalarınızı başka hiç kimseye değil, hedef pazarınıza odaklamaktır. Bunu yapmak için hedef pazarınızdaki insanların nasıl davrandığını bilmeniz gerekir.
Az önce tamamladığınız Pazar Analizinden bu insanlar hakkında zaten oldukça az şey biliyorsunuz. Bu kişilere ulaşmak için en etkili pazarlama stratejilerini seçmenize yardımcı olmak için yalnızca iki sorunun yanıtını bilmeniz gerekir:
- Hedef pazarınızdaki kişiler bilgiye nasıl ulaşıyor?
Örneğin gazete ve dergi okuyorlar mı, televizyon mu izliyorlar, mesaj mı atıyorlar, web'de arama mı yapıyorlar, e-posta mı izliyorlar? Bilgiye erişmenin bu yollarının her biri farklı pazarlama stratejileri gerektirir.
- Hedef pazarınızdaki insanlar nerede takılıyor?
Çoğunlukla evde mi? Alışveriş merkezleri? Spor salonları mı yoksa fitness merkezleri mi? Kaykay parkları mı?
Bunu yapmanın en kolay yolu, hedef pazarınızın bir birey olduğunu iddia etmektir. Dene. Hedef pazarınızdaki bir kişiyi temsil eden kurgusal bir kişi olan bir avatar oluşturun ve yukarıdaki iki soruyu elinizden geldiğince eksiksiz yanıtlayın.
Mevcut küçük işletme pazarlama çabalarınızı değerlendirin.
Artık küçük işletme pazarlama çabalarınızın kime ulaşması gerektiğini tam olarak bildiğinize göre, ne yaptığınızı yargılamaya hazırsınız.
Şu anda kullandığınız tüm pazarlama stratejilerini listeleyin. Her birinin yanına, hedef pazar avatarınızın pazarlama mesajınızı görme ve ona dikkat etme olasılığının ne kadar olduğunu yazın.
Örneğin, işinizin iç çamaşırı satmayı içerdiğini varsayalım. Julie adında genç (30), evli ve çalışan, küçük bir çocuk sahibi bir avatar yarattınız. Bunların hepsi istatistiksel; istatistikler, o yaştaki bir kadının genel olarak tüm bunları yapacağını söylüyor.
3. Adım soruları açısından Julie basılı gazeteleri hiç okumuyor; Bilgilerinin çoğunu akıllı telefonu aracılığıyla internetten alıyor ve e-posta ve mesaj göndererek oldukça fazla zaman harcıyor. Ayrıca Facebook, YouTube ve Instagram'ı da kullanıyor. 2018 Pew Center Sosyal Medya Kullanımı Raporu ortalama Amerikalı yetişkinin ankette ölçülen sekiz sosyal medya platformundan üçünü kullandığını ve bu üç platformun en fazla kullanıma sahip olduğunu ortaya koyuyor. Bazen Julie markette kasaya giderken eline parlak bir kadın dergisi alıyor.
Julie nerede takılır? Herkes gibi Julie de küçük kızını anaokuluna ve oyun alanı olan yerel parka götürmek gibi şeyler yapıyor. Bunun dışında Julie fiziksel olarak oldukça aktif; yoga dersleri alıyor, spor salonunda düzenli olarak egzersiz yapıyor ve kendisi ve kocası bisiklet, kayak ve snowboard gibi birçok farklı mevsimsel spora katılıyor. Julie'nin hobisi yemek pişirmektir; buna çok fazla vakti yok ama ara sıra gurme tarifleri denemeyi seviyor.
Devam edebiliriz ama önemli olan avatarınızı mümkün olduğu kadar eksiksiz hale getirmek istemenizdir, çünkü avatarınız ne kadar dolgun olursa Hedef pazardaki kişinin zihinsel imajına sahip olduğunuzda, ona nasıl ulaşacağınızı anlamanız sizin için o kadar kolay olacaktır. o.
Şimdi, hayali iç çamaşırı işletmeniz için bugüne kadar küçük işletme pazarlama çabalarınızın aşağıdakileri içerdiğini varsayalım:
- Sarı sayfa reklamı
- Birkaç farklı gazete ilanı
- Çeşitli radyo reklamları
- Tesis bünyesinde radyo promosyonu (Sevgililer Günü için Sevgililer Günü)
Listeyi gözden geçirip kendinize "Julie'nin pazarlama mesajlarınızı görme olasılığı ne kadar?" diye sorarsanız dürüst cevap "pek değil" olacaktır. Basılı gazeteleri okumuyor, hatırladın mı? Radyo promosyonlarına gelince, arabada dolaşırken radyoyu dinleyebilir, ancak daha çok önceden programlanmış müzik dinliyordur. Aslına bakılırsa, bu pazarlama çabaları Julie açısından muhtemelen tam bir zaman kaybı olmuştur ve sizin pazarlama yapmaya çalıştığınız kişi de Julie'dir!
Senin sıran. Küçük işletme pazarlama çabalarınızın tümünü listeleyin ve her biri için, avatarınızın pazarlama mesajınızı görüp not etme olasılığının ne kadar olduğunu not edin.
Son alıştırmanın sonuçları, avatarınızın mevcut pazarlama çabalarınızın tümünü görme ve bunlara yanıt verme olasılığının yüksek olduğunu gösteriyorsa, bu mükemmel! Bu durumda en az bir tane daha seçip uygulamanızı öneririz. pazarlama fikri bunun hedef pazar avatarınıza ulaşma ve mevcut küçük durumunuzda değişiklik yapma şansı çok yüksektir hedef pazar avatarınızın ihtiyaçlarını tam olarak belirlediklerinden emin olmak için ticari pazarlama çabaları olası.
Çoğu insanın satın almadan önce bir mesajı üç ila yedi kez görmesi ve duyması gerektiğini unutmayın. Mesajın zaman içinde tekrarlanmasına izin veren stratejiler her zaman tek seferlik stratejilerden daha etkili olacaktır. stratejiler.
Bu noktaya kadar pazarlama çabalarınız boşa çıktıysaJulie'ye iç çamaşırı satma örneğinde olduğu gibi, iyi haber şu ki, temiz bir sayfayla başlıyorsunuz. "Julie" pazarlama mesajlarınızı daha önce hiç görmediğinden veya duymadığından, hepsi onun için taze ve yeni olacak!
İstediğiniz iki yeni pazarlama stratejisi seçin Bu büyük olasılıkla hedef pazar avatarınıza ulaşacak ve bunları uygulayacaktır. Yapmak istediğin şeylerden biri pazarlamanızı çevrimiçi hale getirin çünkü burası Julie'nin bilgilerinin çoğunu aldığı yer.
Julie hakkında bildiklerinize göre üç ana bağlantı noktanız var; küçük çocuklar, egzersiz ve yemek pişirme.
Julie ile bağlantı kurmak için kullanılabilecek potansiyel küçük işletme pazarlama stratejilerinin daha iyi bir listesi şöyle olabilir:
- İle Facebook sayfası oluştur veya bir İnternet sitesi sana ve Julie'ye birbirinizi bulma şansını vermek için
- İle Instagram hesabı oluştur ve iç çamaşırı ürünlerinizi sergileyin
- Çocuklar, egzersiz ve yemek pişirmeyle ilgili web sitelerine ve/veya sosyal medyaya iç çamaşırı reklamları yerleştirmek
- İle YouTube videoları oluştur ürünleriniz hakkında/ilgili
Pazarlama çabalarınızı değerlendirmek için zaman dilimleri belirleyin.
Etkili pazarlamanın bu adımının püf noktası, zaman çerçevelerinizin makul olduğundan emin olmaktır. Pazarlama da tıpkı egzersiz gibi anında sonuç vermez; sizi hedefinize ulaştıracak olan şey tekrarlanan pratiktir.
Bu nedenle, birçok insanın yeni pazarlama stratejinizi uzun süre uygulama hatasına düşmeyin. ay kadar sürdü ve sonra "sonuç alamadığından" vazgeçildi. Ona ihtiyacı olan zamanı verin başarmak.
Ancak çevrimiçi reklam yerleştirme gibi bir stratejinin değerlendirme için bir ila üç ay gibi daha kısa bir zaman çerçevesi olacaktır. Kendinize geri dönmeyi hatırlatmak için yapmanız gerekenleri yapın ve pazarlama çalışmalarınızı hedef pazarınıza ulaşmadaki etkinliği açısından değerlendirin; Bunu her pazarlama stratejisi için belirli bir tarihte yapmak için bir telefon uygulamasını, Gün Zamanlayıcınızı, e-postanızı veya kullandığınız herhangi bir takvim sistemini kullanın.
Küçük İşletme Pazarlama Repertuarınıza Ekleyin
Seçtiğiniz yeni etkili pazarlama stratejilerinde "ustalaştığınızda" (yani bunlardan istediğiniz sonuçları elde ettiğinizde veya bilinçli bir şekilde vazgeçme kararı verdiğinizde) sonuçları değerlendirmenize bağlı olarak bunlardan bir veya daha fazlası), küçük işletme pazarlama repertuarınıza başkalarını da eklemenin zamanı gelecektir - elbette şunu aklınızda bulundurun: Etkili küçük işletme pazarlaması, hedefli pazarlamadır ve hedef pazar gerçek kişilerden, ürünlerinizi satın almaya ikna edilmesi gereken kişilerden ve/veya Hizmetler.
